Bitriks24: Effektiv opgavestyring - hvordan man lærer at tage jobbet til tiden

Vi fortsætter med at gennemgå en række hvordan Layfhaker flyttet til Bitriks24Og temaet for i dag - en effektiv opgavestyring.

vi talte sidste gang om vanskeligheden ved at finde en virksomhed tjenesteVed at kombinere avanceret opgave management system og fornuftig CRM. Korrekt opgavestyring er ikke mulig uden et fleksibelt værktøj, og Bitriks24 sin del foreslået den rigtige løsning til vores behov.

udtrykker klart

Sæt opgaven let. Men her er at udgøre det problem, så alle på én gang det blev klart, og der er ingen tvivl - virkelig hårdt. Vi står over for situationer, hvor kompleks en opgave til en gruppe eller endda en enkelt person genererer flere megabyte strøm af opdateringer, afklaret og peresprashivaniya, der kan vare i timevis.

Hvilket nummer skal være komplet? Og det er til middag, eller vente indtil om aftenen? specifikt hvor mange K bør være? En chef kender? Han fremsendt en kommentar? Jeg har fået 3 opgaver, der gør først? Programmør set kammenty med fejl? en opgave scenograf? Hvem er i kontakt med kunden?

En sådan lykke, vi ikke har brug for, og derfor opgaven management system bør tage hensyn til alle de nuancer og særlige forhold i hver proces, der er en opgave bør ændres, således at det er umiddelbart klart og forståeligt.

Hvordan at sætte problemet ret?

At opnå effekten, "sagde han som snittet" er kun mulig gennem en omfattende form for præparat Tasca. Har du lyst til at udføre opgaven på et nyt stykke i et frit format? Held og lykke.

Her er alt er enkel og konsekvent. Systemet, som det angiver yderligere parametre direkte i processen med formulering af problemet, og tillader ikke at glemme at specificere de vigtige punkter. For ganske primitiv Taxco er en form for "simpel opgave". På sin samling kræver ikke mere end et minut.

Hver af de yderligere parametre er altid for mine øjne, og forårsagede et enkelt museklik.

Udgangen er en opgave beskrivelse, prioritet, deadlines, ansvarlig person og projektspecifik basis. Glem ikke, at når du trykker på "Gem" manden straks anmeldes inden Bitriks24, og med hver indstilling advarer det desuden kommer en e-mail. Intet (bortset fra navnet og beskrivelsen af ​​problemet) behøver ikke at køre håndtag - alle vores medarbejdere, sammen med strukturen i virksomheden lavet til systemet, og vælg en af ​​dem kan være et par klik.

komplekse opgaver

Okay, simple opgaver, alt er klar, men hvad er situationen med alvorlig komponent i Taxco, der involverer nogle få mennesker, og hver af dem udfører sin del af arbejdet, og nogle af de sub-opgaver er prioriteter for tiden færdiggørelse?

Faktisk på samme måde. Stigende kun antallet af parametre, som indikerer Tasca producent, men produktionen har vi den samme klare gennemføre finite struktur.

Når de kombineres er tilstrækkeligt at angive coauthors opgaver og delopgaver i nærvær af hver delopgave indtastes sekventielt i den overordnede opgave.

Til alle var dedikeret i handling, at nok sætte dem i stand til at udfordre sig rollen som observatører.

Et kig fra kunstneren

Nu ser vi på processen fra den anden side - fra øjnene af den person, der skal udføre disse opgaver.

Selv den mest gennemtænkte opgave management system ville være nytteløst i fraværet af evnen til klart og forståeligt præsentere data til eksekutor. Det er vores opfattelse, den grundlæggende forudsætning for en sådan grænseflade er evnen til at give en person alle de vigtige oplysninger uden klik og konverteringer, der er på den ene billede.

Her er det implementeret af farve og digitale displays. På toppen af ​​det samlede antal aktive opgaver med opdelingen i henhold til typen af ​​deltagelse i dem: kunstner, assistent, vejleder, uddelegere.

Navnet på hver opgave er angivet med en bestemt farve afhængigt af timingen af ​​fristen. Blå OPGAVE - arbejde i dag. Green - en ny udfordring, som jeg endnu ikke har undersøgt. Rød - forfaldne opgave af brand.

For at bestemme udførelsen sekvens OPGAVE tildelt en prioritet lige fra grå (lavest) til rød (prioritet).

Arbejde med opgaver

Når du skifter til en bestemt opgave performer ser Opgave beskrivelse med de medfølgende hertil materialer (dokumenter, grafik og så videre) og medtaget her delopgaver (hvis nogen). I højre hjørne er stadig synlige centrale oplysninger: prioritet og deydlayn. For at udelukke spørgsmålene om "hvem til kontakt om ..." her Set produktionsopgaver.

Kommunikation og fiksering aktivitet gennem kommentarer system. Venstre en besked med det samme kommer til alle ansvarlige, assistenter, direktører, samt observatører.

Generelt grænseflade blok kommentarer er meget lig Gmail og kan knyttes til en hvilken som helst form for kommentar filer, videoer og links. Tekst editor til formatering tekst tilgængelig.

Den menneskelige faktor kan dukke op overalt, og Bitriks24 er ikke en undtagelse. For eksempel, kom vi til en opgave, der er på ingen måde relateret til vores forretning og skal klart udføres af en anden person. For en sådan situation, er problemet her givet mulighed for at uddelegere. I et klik vi passerer en opgave hans sande kunstner, uden at miste kostbar tid og ikke gider instruktøren og alle andre.

Naturligvis alle de aktioner, der er forbundet med opgaven gemmes i en log blok.

Søg a la Google

Vi ved ikke, hvordan man kan nyde at arbejde med de oplysninger, du har, men de ofte foretrækker at se alle gennem en enkelt søgning. Hermed har vi trænet Google.

Mindre guglovogo finde, at for eksempel, mens i den mail, kan du søge kun via mail + + online chats, men ikke på Google Drev.

I Bitriks24 søgemaskine er en og er i stand til at finde den tilsvarende anmodning data fra enhver enhed, som brugeren har adgang til.

Uanset hvilken del af det system, du er nu på toppen af ​​interfacet er altid et søgefelt, der søger overalt.

hurtig adgang

Det sidste, vi ønsker at omtale i denne anmeldelse Bitriks24 - grænseflade arkitektur. Dette er en temmelig subjektive spørgsmål, fordi dens navigation og interaktion model for hver eneste sjæl til dem, eller andre ydelser, men vi er med 146% sandsynlighed villig til at sige - for store nesting ingen kan lide. Du ved, der er produkter, som at bevæge sig fra et afsnit til et andet, du har brug for at gøre mere end 5 klik. Dette er uacceptabelt, og årsagen til sådanne fejl er én - nej permanente udstilling menu brugerdefinerede navigationHvorfra kan du øjeblikkeligt til din ønskede afsnit af systemet og fortsætte med at se denne menu uanset hvor du er. Det er yderst hurtigere navigation.

Vi går ikke ind positionen af ​​"vænne sig til alting." Faktisk behøver du ikke vænne sig til det, og sat op og få mad. Fornøjelsen af ​​at arbejde med et sådant værktøj vil ikke stige over tid. Vi fortsætter med at udvikle dybere Bitriks24 opdage nye facetter af denne service.

fortsættes

I dag tilbyder vi dig til at deltage i opbygningen af ​​individer efter anmeldelser. Fortæl os i kommentarerne til de spørgsmål, du måtte have om driften af ​​forskellige elementer Bitriks24, og til gengæld vil vi forsøge at inkludere de mest interessante øjeblikke i følgende publikationer.

Bitriks24 | Registrer i tjenesten