Hvordan til at returnere varen uden ægteskab: 3 enkle trin og de vigtige tip
Tips Højre / / December 19, 2019
Hvis ikke en ny ting kom til størrelse eller blot ophørt med at behage, ikke haste til at smide det. Loven tillader at bære varerne ægteskab tilbage til butikken for at bytte for højre eller returnere pengene.
Hvordan til at returnere et kvalitetsprodukt
Trin 1. Vi studerer listen over varer, der ikke kan returneres
Ikke alle ting vil være tilbage, så sørg for at tjekke listen over varer, der ikke kan returneres. Det omfatter:
- medicin;
- kosmetik og toiletartikler;
- lingeri og strømpevarer produkter;
- husholdningskemikalier;
- smykker;
- Komplekse husholdningsapparater (TV, køleskab, computer);
- tekstiler og strikvarer;
- stueplanter;
- tidsskrifter (aviser og tidsskrifter).
Trin 2. Gå tilbage til butikken
Retur merchandise uden et ægteskab, har du 14 dage. Besøget i denne periode butik, Hvilket købte de forkerte ting. Selv hvis et netværk firma, returnering eller bytte varen kun på købsstedet. Kontakt de servicecentre, andre online butikker eller producentens ubrugelig.
For en tilbagebetaling eller ombytning af kvalitetsprodukter:
- Medbring en kvittering og emballagen eller corporate pakke, at sælgeren sætter ting. Under alle omstændigheder, snup et pas. Loven kræver ikke det, men i praksis bedes erhvervsdrivende til at vise dokumenter.
- Kontroller på stedet, om fabrikken etiketter og sæler (uden sælgeren ikke kan modtage varerne). Bemærk, at vi taler om plante etiketter. Hvis du er frustrerede shopping etiket, tag eller klistermærke - så fortvivl ikke. Varer re-mærke i supermarkedet arbejdstager.
- Vigtige ting at gemme præsentationen. Slidte varer i butikken, vil ikke blive accepteret. Derfor på beslaget ikke kan komme. Og ingen vask.
Trin 3. Forklarer sælger
Fortæl sælgeren, at varerne ikke passede den størrelse, farve eller stil, og du ønsker at bytte den eller refundere pengene. Hvis butikken er nøjagtig det samme, men den rigtige farve eller størrelse, vil udvekslingen foregår uden problemer. Typisk har børsen ikke bede om noget til tegn eller fyld. Givet ting og check, fik en ny. Men for at vende tilbage de penge, du har brug for at udfylde en ansøgning.
Hvis du gemme kvitteringen, og sælgeren underskriver loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder", de tre trin er tilstrækkelig. Og hvad hvis kontrollen mistes eller sælgeren ikke ønsker at modtage varen?
vigtige tips
Hvordan til at returnere en vare uden en kvittering
Jeg brugte en lille meningsmåling blandt venner. Spørgsmålet var: "Har du prøvet at returnere en vare, hvis mistet din kvittering?" 9 ud af 11 mennesker sagde, at de ikke vendte tilbage til butikken for pengene, fordi "ingen ikke bevise det." Sælgere er misforståelser købere. "Ingen check - noget kan ikke hjælpe." Dette er ikke tilfældet.
Artikel 25 i loven "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder, sigerLov "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder.At der ikke findes en check ikke gør ondt at returnere eller bytte varen. Du skal blot bevise det faktum at købe en anden måde.
Hvordan til at bevise det faktum af købet uden en kvittering
Beviset vil være pakning, virksomhedernes pakke, driften gennem rabatkort, Betaling med kreditkort - et mærke, der kan bekræfte, at de varer, købt i butikken. Stadig er det muligt at bringe et vidne. De kan blive en butik medarbejder, der arbejdede om dagen på kontoret eller på trading floor (og huske dig).
Hvis du har købt varen et par dage siden, kan sælgeren se kontante transaktioner i en dag med shopping og finde checknummeret, og derefter skrive en handel. Og allerede på råvare check for en ombytning eller tilbagebetaling. For at gøre dette ville være at skrive en erklæring om tabet af en check stilet til butikschef. En sådan erklæring skal passport detaljer, så et pas er at være sammen med dig.
Hvordan til at returnere varer købt på salg
En anden almindelig misforståelse, at varerne på en rabat ikke kan returneres. Selvfølgelig kan du. Retur og udvekslinger kan ikke kun være produktet utsenonny på grund af ægteskab, hvis du bliver advaret om dette ægteskab.
Hvis ting var intet ægteskab, men mærket med salg, har du ret til at bytte eller returnere den.
Hvad hvis sælgeren nægter at returnere penge
Hvis sælgeren ikke ønsker at returnere pengene eller bytte, bede administratoren eller ringe til butikschef. Hvis du ikke hjælp - skrive en klage på vegne af sælgeren eller lederen. Vær forsigtig: sælgeren skal underskrive, når du påstår, hvilket bekræfter modtagelsen.
resumé
- Returnere varen uden ægteskab er muligt i 14 dage, hvis det ikke er til stede i den liste over varer, der ikke kan returneres.
- Lost check - så fortvivl ikke. Bevis købe en anden metode, eller ringe til din vidne.
- Retur ting så let at sælge som sædvanlig.
- Hvis sælgeren ikke ønsker at returnere pengene eller bytte en vare, så skriv et krav.
Sælgere og administration ofte i håb om at juridiske analfabetisme kunder, forsøger at overtale dem til at opgive deres krav og slippe af sted med hvad som helst. Jeg velkommen til at henvise til det første afsnit af artikel 25 i loven "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder. Lad de ansatte at forstå, at du kender dine rettigheder. Normalt tager det nogen indvendinger, og dit problem er løst i et par minutter.