Hvorfor årtusinder foretrækker chat frem for opkald, og hvad psykologer synes om det
Liv / / January 06, 2021
Hvad er grunden til frygt for opkald
Ifølge forskningRussere foretrækker instant messengers frem for mobilopkald, Russere vælger korrespondance til kommunikation, ikke opkald. Og dette er en international tendens. BankMyCell fandt ud af detHvorfor hader årtusinder telefonopkaldat 75% af årtusinder undgår at tale i telefon. Desuden vil mere end 20% ikke engang besvare slægtninge, venner eller arbejde.
Ved første øjekast synes denne tilgang at være et indfald, men dette fænomen har en helt logisk forklaring. Det handler om teknologiudvikling. Det moderne menneske bruger for meget information. Det er allerede vanskeligt at håndtere det. Og et opkald uden advarsel er altid en kommunikation initieret af en anden, og det kommer som en overraskelse. Uvillighed til at tale i telefonen er et forsøg på i det mindste at beskytte dig selv mod andres invasion af personlige rum.
Alexey Perezhogin, psykoanalytisk psykoterapeutEnhver messenger hjælper en person med at reducere mental stress. Han fungerer som en virtuel assistent, der gemmer al korrespondance med mange samtalepartnere på samme tid. Dette gør det muligt for personen at huske mindre, fordi alt allerede er gemt i det virtuelle rum. Hjernens ressourcer frigøres og kan rettes mod noget andet.
Hvis du åbner en million faner i din browser, kan din RAM ikke håndtere det. Computeren kan hænge eller luk alle faner for at prøve at indlæse dem igen. Hjernen er lidt mere kompleks. Men et uventet opkald kan blive den kritiske fane igen og igen.
Hovhannes Gasparyan, lærer i effektiv kommunikation og NLPHvis du distraheres, mens du udfører en vigtig opgave, forbliver "fanen" med ufærdigt arbejde hæng i "operativsystemet", indtil du husker det, koncentrer din opmærksomhed igen og fortsæt arbejde. På samme tid vil din effektivitet falde. Og at ignorere en besked for at udføre en opgave er meget lettere end at ringe.
Forresten er kærlighed til korrespondance typisk ikke kun for årtusinder, men også for en yngre. generation Z. Ifølge Artem Stupak, en ekspert inden for udvikling af følelsesmæssig intelligens og personalemotivation, er forklaringen enkel. Deres barndom, ungdomsår og ungdomsår var teknologiens storhedstid. Og de grundlæggende adfærdsmæssige vaner dannes netop i denne alder.
Læser nu🔥
- Fra misbrug til ageism: et kort ordforråd til forståelse af, hvad aktivister ønsker
Hvorfor er korrespondance bedre end samtale
Meddelelsen kræver ikke et øjeblikkeligt svar
Modtageren kan læse beskeden og beslutte, hvor presserende den er, og om det er værd at afbryde for den skyld. For at forstå hvorfor de ringer til dig, skal du svare lige nu. Og selvom du finder styrken til at nægte samtalepartneren, vil det stadig tage længere tid.
Du kan korrespondere parallelt med resten af sagerne
Det er meget muligt at kommunikere i flere chats på samme tid og fortsætte med at arbejde - selvfølgelig, hvis dit arbejde ikke er relateret til kørsel eller andre aktiviteter, der kræver øget fokus. Opkald forbruger meget mere opmærksomhed.
Beskeden er lettere at strukturere
Du har tid til at skrive klart og let, at dobbelttjekke dataene, tilføje links og fotos - generelt for at formidle informationen fuldt ud. Der er selvfølgelig spørgsmål, der er lettere at diskutere med stemmen. Men det sker ofte, at en person blot insisterer på opkaldet, fordi han ikke kan formulere sine tanker i meddelelsen.
Teksten kan screenes
Så snart samtalen slutter, forbliver den kun i samtalernes hukommelse. Og fortolkningen af begge kan være ejendommelig. Dette er især kritisk, når man diskuterer forretningsspørgsmål. I tilfælde af uenighed vil der opstå en kamp om meninger, og den med mest indflydelse vinder i den. For eksempel skifter du ikke mening kundeat han talte om rødt, ikke grønt. Han "husker bare nøjagtigt, hvad han sagde." Meddelelsen kan gemmes til konfliktsituationer, genlæses for afklaring. Endelig er det let at finde information i teksten.
Beskeder forstyrrer ikke andre
Forestil dig myldretiden på offentlig transport. En betydelig del af passagererne svarer. Men hvad hvis de alle begyndte at tale i telefonen? Selvfølgelig gør nogle mennesker det, men de hades normalt af alle. Der er også en risiko for at sprede fortrolige oplysninger under et opkald. Alle omkring dig kan i det mindste høre dine bemærkninger og endda samtalepartneren.
Kan elske chats skade
Millennials foretrækker sms'er, fordi kommunikation bliver mere formel og meget mindre tilbøjelige til at føle sig akavet. Dette gælder dog både forretningsforhold og personlige forhold. Og det kan skade sidstnævnte: reaktionernes spontanitet forsvinder i meddelelser, og følelser erstatter emoji.
Artyom Stupak, ekspert i udvikling af følelsesmæssig intelligens og personalemotivationDet udvikler følelsesmæssig isolation fra andre mennesker. Gennem digital kommunikation er det umuligt at formidle hele paletten af oplevede følelser og følelser. Og jo længere en person kun kommunikerer i instant messengers, jo mere begynder han at være bange for at kommunikere via telefon eller live.
Når vi sender emojier, siger Stupak, at vi ikke altid oplever det emotionsom han udtrykker. Kommunikation i budbringere gør menneskelige relationer og følelser mere primitive, lærer folk at de begrænsede former for manifestation af deres oplevelser. Derfor er det nogle gange værd at bevidst vælge et mere komplekst kommunikationsformat - et telefonopkald eller et personligt møde for ikke at glemme, hvordan man taler med andre.
Alexey Perezhogin advarer: ved at misbruge korrespondance opfatter en person måske ikke længere kommunikation som en måde at opnå en følelsesmæssig ressource på. I dette tilfælde begynder han kun at behandle ham som et middel til informationsudveksling. Og her kan der allerede være behov for hjælp fra en psykolog.
Hvad foretrækker du: opkald eller beskeder? Lad os vide i kommentarerne.
Læs også🧐
- Sådan tiltrækkes folk til dig: hemmeligheder fra efterretningsofficerer
- 21 bøger om, hvordan man opbygger harmoniske forhold til andre
- Hvad er "sandwich-generationen", og hvilke problemer den står over for
- 7 fakta om Gen Z, der hjælper dig med bedre at forstå nutidens ungdom
- 15 små hemmeligheder, der kan hjælpe dig som andre