2 ord for at starte forhandlinger, der vil sikre succes

Forhandlingsevner hjælper dig med at fremme din karriere og opnå succes. Men det er nyttigt ikke kun for dem, der bevæger sig i forretningsmiljøet. Enhver samtale, hvor vi er enige om noget, er i det væsentlige en forhandling.

For eksempel, når vi beder vores chef om at lade os arbejde hjemmefra, beder vi udlejer om at sænke huslejen, eller vi prøver at nå et kompromis med en elsket.

Columbia University Law School-professor og forhandlingscoach Alexandra Carter, der arbejdede i FN, bemærker, at de fleste af os stiller de forkerte spørgsmål under forhandlingerne.

De er af to typer: lukket og åben. Førstnævnte kan kun besvares med "ja" og "nej" eller med et andet kort ord ("okay", "normalt", "imod"). Men sidstnævnte indebærer et detaljeret svar. De "bogstaveligt talt" opdager " samtale og hjælpe med at opnå det ønskede resultat. Ifølge Carter starter det bedste åbne spørgsmål med en simpel sætning:

"Fortæl mig"

Alexandra Carter er overbevist om, at disse to ord er det hemmelige våben for effektive forhandlinger og den mest effektive måde at starte en samtale om ethvert emne på. De hjælper med at opbygge tillidsfulde relationer til samtalepartneren, og dette er grundlaget for succes

forhandlinger. Desuden er "fortæl mig" nøglen til at forstå den anden persons synspunkt.

Når samtalepartneren føler, at du prøver at forstå ham og ikke bare forsvarer sine egne interesser, er han klar til at dele sin virkelige mening og være mere åben over for dine forslag. Dette betyder, at du har en større chance for et vellykket resultat af sagen.

Disse to ord kan bruges i en lang række situationer. For eksempel:

• En fotograf, der forbereder sig på at tage et familieportræt, kan starte fotosessionen med sætningen "Fortæl mig om din familie" for bedre at forstå slægtningens forhold.
• Fysioterapeut kan fortælle patienten "Fortæl mig om dig selv" for at få en bedre forståelse af ham og vælge den rigtige tilgang til behandlingen.
• Den ene ægtefælle siger måske til den anden: ”Fortæl mig om din dag,” for at styrke forholdet. Bemærk, at et meget lignende, men lukket spørgsmål, "Hvordan var din dag?" får dig til at bare svare "OK".