Hvad skal jeg gøre, hvis du fik den forkerte ændring, men du ikke bemærkede det med det samme
Højre / / January 06, 2021
Forestil dig, at du kom til en butik med en femtusindedel. De samlede varer for 2.489 rubler, betalte for indkøbene, tog skiftet og lagde det i lommen uden at se. Og derhjemme så de, at i stedet for de krævede 2.511 rubler gav de dig 911. Du tænker måske på, at der ikke kan gøres noget. Det er ikke for ingenting, at de nogle gange skriver ved siden af kasseapparatet, at ændringen skal kontrolleres uden at forlade tælleren.
Faktisk kan pengene stadig returneres. Fortsæt i henhold til følgende algoritme.
1. Gå tilbage til butikken
Medbring produktet og din kvittering med dig. Først skal du kontakte kassereren, hvor du betalte, og forklare situationen. Måske snydte medarbejderen uden ondsindet hensigt, men indså derefter fejlen og er klar til at returnere pengene. Chancerne er ikke så store, men de er.
Hvis du ikke kan være enig med sælgeren, skal du bede administratoren eller butikschefen om at kontakte dig. De har den tekniske evne til at kontrollere, om du er blevet snydt. Hvis kasseområdet er udstyret med videoovervågning, kan du se, hvilken regning du har udleveret, og hvad kassereren returnerede til dig. En anden måde er at genberegne indholdet af kassen for at opdage overskuddet. Selvfølgelig fungerer dette kun, hvis sælgeren snydte og lagde pengene der, og ikke i lommen. Genoptællingen skal udføres i din tilstedeværelse, ellers går dens betydning tabt.
Læser nu🔥
- Hvorfor folk mister hukommelse, når de bliver ældre, og hvordan man undgår det
2. Skriv et krav
Hvis konflikt ikke kan løses mundtligt, overfør showdown til et andet plan. Ifølge Elena Derzhieva, en førende advokat for European Legal Service, kan du sende et skriftligt krav til butiksadministrationen til overvejelse. I det skal du beskrive essensen af, hvad der sker, og bestem tidsrammen for løsning af tvisten. Det er vigtigt for dig ikke kun at formidle kravet, men at modtage et mærke på din kopi om, at det blev accepteret. Dette vil være nyttigt for yderligere showdown.
Derudover kan du lave en tilsvarende post i bogen med kommentarer og forslag. Angiv dit efternavn, fornavn og kontaktoplysninger, så du kan kontaktes. Klagen skalEfter godkendelse af instruktionen om bogen om klager og forslag i detail- og cateringvirksomheder læses inden for to dage, og svaret er fem. Glem ikke at tage et billede af optagelsen: du skal bruge et billede, hvis du skal fortsætte proceduren.
3. Kontakt Rospotrebnadzor
Skriv en erklæring i fri form til din lokale afdeling. Du skal vedhæfte en kopi af salgskvitteringen til dokumentet samt påstanden, du sendte til butiksadministrationen, eller et foto af klagen i gæstebogen.
Den nemmeste måde er at ansøge personligt. Sørg for at udskrive det i to eksemplarer og bede om at sætte et mærke på din post. Du kan også sende en papirpakke med anbefalet brev med en liste over vedhæftede filer. Overvej ansøgningen skalBekendtgørelse fra Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Wellwell af 20. januar 2014 Nr. № 28 ikke mere end 30 dage i forvejen.
Hvis dette ikke hjalp, og du stadig længes efter retfærdighed, kan du gå i retten.
Læs også🧐
- Svindlere sender falske skatteoplysninger. Sådan falder du ikke for deres lokkemad
- Hvordan man laver støj, så der ikke er problemer
- Skal jeg betale, hvis du ved et uheld bryder retter på en cafe