Dette trick hjælper med at overbevise den mest ukomplicerede person.
Miscellanea / / May 07, 2021
Gør affirmationer til spørgsmål, og succes er garanteret.
Jeff Hayden
Blogger, forfatter af bogen “Myten om motivation. Hvor succesrige mennesker stiller sig op til sejr
Jeg kunne godt lide Don. Han var min mentor og senere min ven. En chef med mere end 20 års erfaring - og jeg på det tidspunkt en nybegynder i denne rolle. Jeg havde meget at lære af ham.
Men i et stykke tid gjorde han mig sur. Især når jeg havde nye ideer. I sådanne øjeblikke løb jeg til hans kontor fuld af selvtillid og entusiasme. Han beskrev sin plan i farver, fremlagde alle fakta, tal, ræsonnement. Jeg fortalte ham alt, og til sidst sagde han uden tvivl om hans støtte: ”Det er godt, er det ikke? Lad os gøre det!"
Og Don krydsede armene over brystet, rynkede panden og så et sted forbi mig. Og til sidst rapporterede han: ”På en eller anden måde for meget. Jeg kan ikke se, hvordan dette kan implementeres. Ikke".
Den samme situation blev gentaget igen og igen. Til sidst besluttede jeg, at Don, som de siger, var udløbet. For gammel skole. For forbenet. "Det gør vi ikke her" og alt det der.
Naturligvis var Don en repræsentant for den gamle skole og havde sine egne ideer om, hvordan man gør det, og hvordan man gør det rigtigt. Jeg indrømmer, at jeg og flere andre "unge" chefer på det tidspunkt behandlede hans oplevelse med mindre respekt, end han fortjente. Problemet var imidlertid ikke med den gamle skole. Og ikke at mine ideer var dårlige. Jeg indså dette lidt senere.
Min energi, mit pres, de ideer, jeg hældte i, var et signal for Don, at han ikke længere var nødvendig. Hvad er hans synspunkt, metoder, erfaring er ikke længere værdifulde.
Derfor nægtede han. At sige "nej" til ham hjalp Don med at genoprette følelsen af, at han havde kontrol over situationen, er ikke overflødig.
Der var en ny nuance. Jeg tog ikke højde for, at Don kunne lide at reflektere, før han tog en beslutning. Han kunne godt lide at gå væk og arbejde igennem problemet i hovedet og derefter dele en tankevækkende, fuldt dannet mening. Og jeg forventede et øjeblikkeligt energisk svar fra ham, som tvang mig til at forsvare mig selv. Uden tid til at tænke sig brugte han instinktivt til den afprøvede metode: sig nej og oprethold den sikre status quo.
Jeg prøvede en anden tilgang en dag.
”Don,” sagde jeg. - Jeg har en idé. Jeg synes, det giver mening. Men der mangler noget. Jeg vil gerne dele det med dig. Kunne du tænke over det i en dag eller to og derefter fortælle mig, hvad du synes?
Don kunne lide det. Jeg viste ham, at jeg sætter pris på hans visdom og erfaring. Jeg ventede ikke bare på hans samtykke, men bad om hjælp, et tip, hans mening. Dette gav Don mulighed for ikke at tage en defensiv position, men at reflektere i et behageligt miljø.
At være ikke en hindring, men en del af processen, en del af en løsning, respekteret og involveret - det var det, Don ønskede. Det er, hvad alle vil have.
Ved at gøre min idé til et respektfuldt spørgsmål reddede jeg Don fra behovet for at forsvare sig. Han var i stand til at slappe af, hvilket gjorde ham mere åben, venlig og forståelse. Til sidst var han klar til at lytte, dykke ned i og acceptere ideer.
På det tidspunkt vidste jeg ikke dette endnu, men videnskaben er enig i denne tilgang. UndersøgelseSpørgsmålet - adfærdseffekt: Hvad vi ved, og hvor vi går herfra, offentliggjort i tidsskriftet Social Influence, viser, hvor mange spørgsmål der kan ændre menneskelig adfærd.
Når du taler til folk i en bekræftende, kommanderende tone, føler de det aggression, tryk. Og de viser mindre kompromisvillighed.
Det er dog nok at omformulere den samme afhandling i form af en spørgsmåleanmodning, hvordan en persons adfærd ændres: han føler tillid, respekt og det er lettere at være enig i, hvad der tilbydes ham.
Her er muligheder for spørgsmål til erstatning af udsagn. Hvis du selvfølgelig vil have, at samtalepartneren møder dig halvvejs.
- Lad os gøre det sådan → Hvad synes du, måske skal vi prøve denne mulighed?
- Her er hvad jeg foreslår → Er dette en god løsning for dig?
- Dette er den bedste mulighed → Hvordan har du det med at gøre dette?
Når du formulerer dit spørgsmål, skal du overveje, hvilke ord der kan hjælpe personen til at føle sig så involveret, værdifuld og respekteret som muligt. Jo bedre du henter dem, jo større er chancen for at høre "ja" i stedet for en kategorisk afvisning.
Læs også🧐
- Sådan overbeviser folk med socialpsykologi
- Sådan overbeviser nogen: 9 fejlsikre tricks
- Psykologisk livshack: hvordan man kan overbevise en person om, at han tager fejl
"Hårdt og smertefuldt": hvad de første seere i den fjerde sæson af "The Handmaid's Tale" skriver
17. maj Store tv-shows: Ny Star Wars, kærlighed, død og robotter og madblokken
Et foto af New York med en opløsning på 120.000 megapixel er blevet offentliggjort. Kan du finde en nøgen person på den?
Citylink sælger Leatherman og Victorinox multiværktøjer. Udvalgte 10 lukrative tilbud