Sådan delegeres arbejdsopgaver korrekt
Miscellanea / / June 04, 2021
Kategoriske ordrer, uopmærksomhed over for medarbejdernes interesser og manglende taknemmelighed er ikke den mest effektive tilgang til fordelingen af opgaver i teamet.
En god leder er ikke en, der skuldrer alt på sine egne skuldre, men en, der er i stand til at samle et stærkt effektivt team og kompetent fordele ansvar, herunder ikke planlagte.
Delegering, dvs. delegering af opgaver fra en medarbejder til en anden, hjælper6 strategier til at engagere dine medarbejdere / Harvard Business School online øge niveauet af engagement i holdet, og de ledere, der har lykkes med dette, medbringer i gennemsnitDelegering: En kæmpe ledelsesudfordring for iværksættere / Gallup Business Journal deres virksomheder har 33% mere omsætning end resten.
Men bare det at sige "gør dette" er forkert. En ordretone, en dårligt planlagt opgave, manglende forklaring - alt dette kan forårsage afvisning og som et resultat ende med ikke det bedste resultat.
Det fortalte ekspert fra Harvard Business School, Lauren Landry
Sådan delegeres effektivt: 9 tip til ledere / Harvard Business School online regler, der hjælper med at delegere effektivt og forbedre ydeevnen.1. Vurdere medarbejdernes kapacitet
Der er opgaver, der ikke kan delegeres. For eksempel er de en integreret del af dit ansvar. Eller en anden medarbejder har ikke viden og kvalifikationer til at udføre sådanne opgaver. Eller omvendt er de meget enklere end dem, som han normalt gør. For eksempel ville det være mildt sagt upassende at bede en salgschef eller en revisor om at finde en mester til at reparere en kontorkaffemaskine.
Generelt før du overlader noget til nogen, skal du spørge dig selv:
- Vil en person klare denne opgave? Har han tid nok, eller vil det forstyrre hans andre ansvarsområder?
- Vil medarbejderen have tilstrækkelig viden og færdigheder? Eller skal du opdatere ham så længe, at det er lettere at gøre det selv eller finde en anden specialist? Lad os sige, at du skal skrive en rapport om holdets arbejde med et projekt, men den kollega, du vil tildele, skal gøre dette generelt Jeg har aldrig gjort sådan noget, hvilket betyder, at virksomheden vil udvikle sig langsomt med et knirk, og måske skal alt ombygge.
- Vil denne opgave hjælpe medarbejderen med at forbedre nogle færdigheder, få erfaring? Dette er valgfrit, men det ville være rart.
- Er der en medarbejder, der kan håndtere det bedre?
2. Prøv at imødekomme alles interesser og behov
For eksempel skal du organisere teambuilding for hele teamet, men der er ingen speciel medarbejder til dette. Men der er en person, der er stærk i kommunikation og gerne vil have erfaring med at organisere begivenheder, træning og personaleledelse. Du kan tilbyde ham denne opgave.
Eller virksomheden er midlertidigt efterladt uden en SMM-specialist, men der er nogen, der er velbevandret i algoritmerne på sociale netværk og ikke har noget imod at prøve sig på markedsføring.
Det er selvfølgelig ikke altid muligt. Der er kedelige opgaver, som ingen kan lide. Men alligevel vil det ikke være overflødigt at evaluere teamet kritisk og tænke over, hvem den nye opgave kunne få gavn af.
3. Indstil opgaven korrekt
Når du henvender dig til en medarbejder, skal du forklare, hvorfor du vil overlade opgaven til ham, hvordan det kan være nyttigt for virksomheden og for ham personligt. Sørg for at rose og nævne hans styrker, der har påvirket dit valg. Vær høflig.
Fortæl os om opgaven i detaljer. Har et klart mål og en tidslinje. Giv alle nødvendige dokumenter og andre oplysninger. Det vil være meget godt, hvis alt det nødvendige materiale er klart og struktureret, så medarbejderen ikke behøver at bruge mange timer på at finde ud af, hvad der er.
4. Giv normal kommunikation og en behagelig atmosfære
Lad personen vide, at du altid er der for at hjælpe, foreslå, besvare spørgsmål. Advar om, at hvis han af en eller anden grund ikke klarer eller går glip af deadline, vil han være i stand til at tale med dig, og sammen vil du komme på noget.
Spørg hvad han har brug for for at fuldføre opgaven. Det kan være nødvendigt at give ham yderligere oplysninger eller for eksempel frigøre ham fra aktuelle anliggender.
Det er vigtigt at være venlig, så medarbejderen ikke rigtig tøver med at kontakte dig, hvis noget går galt.
5. Sørge for at
Når du selv udfører en opgave, har du fuld kontrol over situationen. Hvis en anden påtager sig jobbet, kan der være en million problemer, der kan resultere i dårlige resultater eller savnede deadlines.
Tænk på forhånd, hvad du vil gøre i tilfælde af en ugunstig udvikling af begivenheder. Vær parat til selv at påtage dig opgaven eller hurtigt outsource den til en anden.
Forsøg at behandle disse situationer ikke som en fiasko, men som en oplevelse, der hjælper dig med bedre at forstå dit team, dets evner og organisationsniveau.
6. Vær tålmodig
Ja, der er ting, der er hurtigere at gøre alene end at betro nogen, og brug derefter tid på at besvare spørgsmål og overvåge resultatet.
Det er vigtigt at huske, at du ikke er et menneskeligt orkester, og for effektivt arbejde skal du udvikle dit team medarbejderne mulighed for at gøre noget nyt, blive mere kompetente, lære, herunder af deres fejl.
Det betyder, at du skal være tålmodig, hvis nogen stiller for mange spørgsmål eller klarer en opgave langsommere, end du havde forventet.
7. Gå videre og bede om feedback
Når opgaven er udført, skal du fortælle medarbejderen, hvordan du vurderer sit arbejde: hvad kunne du lide og hvorfor du er klar til at rose ham, hvilke punkter der kan forbedres, hvad der skal gøres for dette, og hvad du skal se efter i fremtiden.
Vær korrekt. Undlad at sværge, ikke hæve din stemme, devaluer ikke eller kritiser uden grund. Sørg for at starte med ros og derefter forsigtigt tale om, hvad der skal arbejdes med.
Hvis opgaven for personen var ny og vanskelig, så spørg ham, hvordan han arbejdede med den. Hvad var let og hvad der ikke var, hvad der var interessant og hvad der slet ikke kunne lide, hvordan han selv vurderer resultatet, hvad han gerne vil forbedre, og hvordan han planlægger at gøre det.
8. Glem ikke at sige tak
Og ikke kun en-til-en, men også offentligt, især hvis opgaven ikke var let. Ros personen foran hele holdet, giv ham en ekstra fridag, marker som den bedste medarbejder, hvis virksomheden praktiserer dette.
Du bør heller ikke bruge frugterne af andres arbejde. I stedet for at sige "Jeg organiserede teambuilding" eller "Jeg udarbejdede rapporten", er det bedre at understrege, at du forberedte alt sammen, og din kollega hjalp meget. Mennesker sætter pris pånår deres fordele anerkendes, gør det dem mere involveret i arbejdet og loyale over for virksomheden.
Læs også🧐
- Sådan styres dit team uden fejl: 8 tip fra CMO
- 5 livshacks til en nybegynderleder
- 4 almindelige fejl, nye ledere laver