Hvordan man hjælper en anden person med at finde en løsning på ethvert problem
Miscellanea / / July 13, 2022
Der er mindst seks måder at booste kreativiteten på.
Når en kollega, ven eller partner står i en svær situation og kommer til dig for at få råd, er den nemmeste måde at tilbyde en færdig løsning på problemet. Men i stedet er det bedre at vejlede personen og hjælpe ham med at komme med en plan for sig selv. I hans værk "You Can Change Others!" forretningscoacherne Peter Bregman og Howie Jacobson har sammensat et par måder at gøre netop det på. Bogen blev udgivet på russisk af Alpina Publisher, Lifehacker udgiver et uddrag fra kapitel 24.
Udvid dine muligheder ved at sænke barren for succes
Hjælp din partner med at slippe af med følelsen af pres ved at minde om, at du og han ikke leder efter den "rigtige" mulighed nu, men blot sorterer i alle de mulige. Selv skøre ideer, usandsynlige planer og vilde gæt vil duge.
Forkert tilgang
Ben: Jeg kunne undskylde over for Ramona foran alle ved vores næste møde. Men det ryster mig bare, når jeg tænker over det.
Dara: Ja, det er ret risikabelt – hvad nu hvis effekten er vendt?
Ben: Ja, du har ret. Det er bedre at glemme det.
Den rigtige tilgang
Ben: Jeg kunne undskylde over for Ramona foran alle ved vores næste møde. Men det ryster mig bare, når jeg tænker over det.
Dara: Det virker ret risikabelt, ikke? Det er dejligt, at du besluttede at sige dette. Lad os sætte det på listen.
Ben: Hvad hvis det giver bagslag?
Dara: Det kan være sådan. Ingen af vores muligheder er en garanti for succes. Så vælger vi den, hvor risiko-benefit-forholdet er behageligt for dig, men uanset hvad der sker, lærer vi noget alligevel.
En anden måde at sænke barren for succes på er at spørge: "Hvad ville du gøre, hvis du var ligeglad med, om det virkede eller ej?"
Udvid udvalget af muligheder ved at huske tidligere forsøg
Mind din partner om, hvad han allerede har prøvet at gøre. Tidligere forsøg - succesfulde eller ej - kan give fingerpeg om, hvad der kan virke i fremtiden. Hvis forsøget var mislykket, vil dette fortælle dig, hvad du ikke skal gøre; i dette tilfælde kan du komme med nye muligheder - modsatte eller anderledes på en eller anden måde. Folk holder ofte op med at gøre, hvad de var gode af forskellige årsager. Det er muligt, at du vil være i stand til at bygge den tidligere strategi ind i den nye plan.
Udvid dine muligheder med "Hvad nu hvis..."
Nogle gange begrænser folk tankeflugten til det, de anser for muligt. Du kan anspore din partners kreativitet med to typer hypotetiske spørgsmål.
Den første type fjerner begrænsninger. Den anden tilføjer dem.
Dara brugte den første type spørgsmål med Ben, da hun spurgte ham, hvad han ville gøre, hvis han havde et ubegrænset budget. Hvis din partner løber tør for idéer, skal du fjerne de begrænsninger, der forhindrer idégenerering.
- "Hvad ville du gøre, hvis du havde ubegrænsede midler?"
- "Hvad kan du prøve, hvis du har al den tid, du vil?"
- "Hvad ville du prøve at gøre, hvis du selv tog alle beslutningerne her?"
- "Hvad ville du gøre, hvis du var sikker på, at dine data er 100 % nøjagtige?"
Hvordan stimulerer tilføjelse af begrænsninger kreativitet? Entreprenørskabets historie viser, at folk kan være meget kreative, når deres ressourcer er begrænsede. Når de åbenlyse stier lukkes, er de tvunget til at bruge usædvanlige teknikker, der kan være meget mere elegante og effektive end eksisterende praksis.
Her er et eksempel. På grund af pandemien blev Monkey Bar Gym i Madison, Wisconsin tvunget til at lukke. Udsigten til at afvikle virksomheden stod foran ejerne. Kan der være et fitnesscenter, man ikke kan gå til? Men de fandt en anden mulighed: gik online.
Nu siger ejerne, John og Jesse Hinds, at de aldrig vil vende tilbage til den traditionelle forretning igen.
De sparer $180.000 om året i husleje, de rekrutterer kunder over hele verden, og takket være Zoom er de i stand til at tilbyde øjeblikkelig feedback til en masse mennesker på samme tid. Begrænsningerne gjorde det muligt for dem at opnå vækst i omsætningen, forbedre deres produkt, udvide deres kundebase og reducere stress. En af deres nye kunder, Howie, bor tusinde kilometer væk. Tilbageholdenhedens magt tillod ham at pumpe biceps.
Hvis ikke for pandemiens begrænsninger, ville John og Jesse Hinds måske aldrig have udvidet deres vision - og deres forretning.
Hvis din partners tanker fortsætter ad samme vej, som førte ham til en blindgyde før, så anspor kreativiteten ved at tilføje restriktioner:
- "Hvordan ville du gribe dette problem an, hvis du kun havde 15 minutter til at løse det?"
- "Hvad nu hvis du ikke kunne bruge en skilling på at løse problemet?"
- "Hvad ville du gøre, hvis der ikke var nogen måde at fjerne Ramona fra holdet?"
Udvid dine muligheder med følelsesmæssigt mod
Det sker, at mulighederne opfundet af partneren ikke er tilstrækkeligt forskellige og dristige. Er dette normalt, eller er det værd at udvide deres spektrum? Faktisk behøver det ikke være en gang imellem.
Dit ultimative mål er at komme med en plan med en rimelig chance for succes. Hvis en ny mulighed pludselig har åbnet et helt nyt sæt muligheder for din partner, behøver det ikke at være svært for dem.
Men hvis muligheden kræver følelsesmæssigt mod – hvis man skal tage risici og gøre ubehagelige ting – så skubbe partneren til at tænke bredere og eliminere det filter, der forhindrer ham i at tænke på, hvad han anser for usædvanligt for mig selv.
Hvis muligheden kræver følelsesmæssigt mod, så prøv at stille et spørgsmål som: "Hvad er det mest skræmmende, du kan gøre i denne situation?" Dette spørgsmål hjælper med at nedbryde stereotyper, da det åbenlyst inviterer partneren til at forestille sig aktiviteter, der går ud over, hvad de plejer at gøre. som regel.
Du kan stille andre spørgsmål, der udvider omfanget af kreativ planlægning:
- "Hvad er den mindst forventede handling af dig?"
- "Hvad forekommer dig utænkeligt?"
- "Hvad faldt det dig ikke engang ind at diskutere før?"
- "Er der en sandhed, at ingen taler?"
- "Hvis du havde en kasket af usynlighed og kunne handle eller tale uden at blive genkendt, hvad ville du så gøre?"
Udvid udvalget af muligheder med omvendte spørgsmål
En anden måde at nedbryde begrænsninger på er at stille spørgsmål for at identificere muligheder med den laveste, ikke den højeste, sandsynlighed for succes. At spørge den anden vej rundt på denne måde kan anspore kreativiteten.
For det første kan de være sjove. Forskerne Mark Beeman og John Kunios fandt ud af, at folk var 20 % bedre til kreative fortælleopgaver, hvis de så en kort humoristisk Robin Williams først.
For det andet giver sådanne spørgsmål direkte mulighed for din partner at komme med "dumme" svar, hvilket mindsker presset og øger risikovilligheden.
For det tredje kan en god idé opstå som det modsatte af en "dum". En gang, mens han rådgav marketingkunder, der ikke kunne finde ud af at øge deres webstedskonverteringsrate, mindede Howie dem om de ønskværdige handlinger, hvilke besøgende på en bestemt side skulle gøre, og spurgte derefter: "Hvordan kan man gøre dem mindre tilbøjelige til at gøre dette?" Kunder lige her tilbød ham en masse ideer: reducer skrifttypen på nøglesætninger, skjul knappen "Abonner" på en anden side, lov at sende spam til alle, der forlader deres e-mail adresse osv. Inden for få minutter efter at de startede denne latterlige øvelse, havde de en lang række forbedringer, der var det modsatte af, hvad de lige havde fundet på.
Her er nogle muligheder for sådanne spørgsmål "tværtimod."
- "Hvad helt præcist vil ikke fungere her?"
- "Hvordan kan den mest uheldige tilgang se ud?"
- "Hvilken mulighed vil give den mindste fordel med den største indsats?"
- "Hvordan kan du gøre problemet værre?"
Udvid udvalget af muligheder ved hjælp af stigemetoden
Sommetider kreativitet partner lider på grund af problemets eller mulighedens omfang. Partneren kan forsøge at løse det fuldstændigt, øjeblikkeligt og for altid, men det giver ikke et resultat. Du kan hjælpe ham med at slippe af med "alt eller intet"-stereotypen ved at indføre stigemetoden, dvs. ved at bryde den store stigning ned i trin, der er overskuelige.
Disse stadier kan identificeres på flere måder.
Den første måde er at betragte det ønskede resultat som projektets mål og lave en liste over faserne af dets implementering. Derefter skal du arrangere disse stadier i kronologisk rækkefølge og opdele dem i mindre trin, der kan gennemføres et ad gangen.
For eksempel, hvis det ønskede resultat er at skrive en bog, så kan den første fase være at beskrive ideel læser (i dette tilfælde dig, i øvrigt) eller en liste over spørgsmål at besvare denne bog. Hvis du vil løbe fem kilometer, kan du først prøve at jogge fra den ene lygtepæl til den anden uden at træde.
Et godt stigespørgsmål: "Hvad kan du gøre i denne uge for at være i en bedre position i næste uge?"
En anden måde er at fordele stigens trin i overensstemmelse med vanskeligheden ved at overvinde dem. Løfteren tilføjer vægt gradvist. Ligeledes kan din partner starte med enklere aktiviteter for at få erfaring og selvtillid og forberede sig på at overkomme sværere stadier.
For eksempel, for en person, der er bange for at tale offentligt, ville det at række hånden op og tale ved et møde i hele virksomheden være for skræmmende en udsigt til overhovedet at overveje. Men at tale ud til et teammøde eller endda et videoopkald med en gruppe pårørende er en meget mere gennemførlig opgave at starte med.
Den tredje metode er især effektiv, hvis målet er at ændre bæredygtigt vaner eller adfærdsmønster. I dette tilfælde kan "stigen" bygges ved at vælge specifikke øjeblikke og situationer, hvor noget skal ændres, og mestre dem gradvist. Dette er meget mere effektivt end at forsøge at opnå en fuldendt engangstransformation.
Det kan for eksempel være svært at tage en dyb indånding og vente med at tale, hvis det er en hård aften, og dit barn opfører sig helt utåleligt. Men at gøre dette kl. 10:00 under en videokonference med en irriterende kollega er allerede nemmere. Med øvelse på videoopkald kan du udvikle vaner, der er nyttige i sværere situationer, herunder - i sidste ende - hjemme om aftenen.
Man mener, at du ikke kan ændre andre – kun dig selv. Men bogens forfattere hævder, at dette populære udsagn kan argumenteres. Peter Bregman og Howie Jacobson har sammensat en fire-trins guide til at inspirere folk til forsigtigt at presse dem til at blive bedre mennesker. Først skal du forvandle dig fra en kritiker til en allieret, derefter sammen med en kollega eller partner bestemme det ønskede resultat, finde måder at opnå det på og derefter udarbejde en detaljeret handlingsplan.
Køb en bog
Læs også🧐
- Hvordan man lærer at identificere kilden til alle problemer, og hvorfor det er vigtigt for alle at kunne
- Sådan stopper du med at være offer og lærer at håndtere problemer
- Salomons paradoks: hvorfor det er nemmere at løse andres problemer end dine egne