Uudholdelige kolleger: hvad de er, og hvordan man opfører sig med dem

På arbejdet er vi omgivet af alle slags mennesker. Nogle af dem er altid enige med deres overordnede. Andre gør ikke andet end med glæde at tage æren for sig selv og tage imod ros. Uanset hvor ulidelige kolleger vi møder, forvandler de uvægerligt arbejdsdagen til et mareridt.

NYU psykologi professor Tessa West skrev Bestil “Gifte kolleger. Hvordan man arbejder med utålelige mennesker”, hvor hun udpegede syv almindelige typer. Selvfølgelig er toksicitet nogle gange et produkt af virksomhedskultur og har mere at gøre med virksomheden end med medarbejderne. Men hvis problemet er i en bestemt person, er det nok at bestemme hans type og ændre kommunikationsstilen med ham for at minimere mulig skade.

1. Karriereist

Det første tegn på, at du har med en "karrierist" at gøre er, at han konstant sammenligner sig selv med andre. For eksempel siger han, at han har de bedste salgstal, eller understreger, at han bliver mest rost til møder.

"Karrierister" læste perfekt situationen. De forstår med det samme, hvem der har magten i virksomheden, og hvem der ikke har. Desuden genkender de umiskendeligt både oplagte muligheder, såsom chefer, og mindre oplagte muligheder, såsom kolleger, der nyder autoritet, og som alle henvender sig til for at få råd. "Karrierister" fremhæver sådanne uformelle ledere og begynde at suge til sig for at sikre sig, at de under en tvist eller konflikt vil være på deres side.

Hvordan man opfører sig

Find allierede - mennesker, der har forbindelser i virksomheden, og som kan tilbyde deres egen løsning på problemet. Hvis du vil tale om karriereistens adfærd med ledelsen, så sørg for at have specifikke eksempler på, hvordan hans handlinger underminerer teamets produktivitet og moral.

2. Ulv i fåreklæder

Det er driftige og lejesoldater. Normalt er deres strategi at finde en gruppe kolleger, der fungerer med succes som en sammenhængende mekanisme. I sådan et team er det svært at forstå, hvem der gør hvad, fordi dets medlemmer bruger pronomenet "vi", når de præsenterer deres ideer og projekter. En "ulv i fåreklæder" infiltrerer et sådant hold og tilegner sig dets fortjenester. Dette er ikke svært, fordi justeringen af ​​kræfter indeni er ikke særlig klar.

Hvis tilsynsførende hold ikke nøje overvåger medarbejdernes arbejde, "ulven i fåreklæder" vil finde en måde at vise sig særligt lysende. Han udnytter ofte, at chefen ikke er dybt i den daglige proces og ikke kan se, hvornår han bliver snydt. Om muligt tager "ulven i fåreklæder" æren for det såkaldte usynlige arbejde - daglige opgaver, der er vigtige for succes, men som ikke altid bliver redegjort ordentligt for.

Hvordan man opfører sig

Nævn altid hvert teammedlems bidrag til den fælles sag. Fortæl for eksempel under præsentationen af ​​projektet, hvem der præcis har arbejdet med hvad. Så "ulven i fåreklæder" vil ikke have mulighed for at modtage ros for en andens arbejde.

3. Bulldozer

Her taler navnet for sig selv. Det er mennesker, der altid får deres vilje, uanset hvem eller hvad der står i vejen for dem.

Der er to kategorier af "bulldozere". De første er dårligt orienteret i miljøet. De holder ikke op med at snakke og brokke sigindtil de får alt, hvad de ønsker fra andre. Som regel slipper bulldozere af sted med en sådan adfærd, fordi de har færdigheder, der er vigtige for holdet. For eksempel kender de udmærket et computerprogram, hvor ingen andre ved, hvordan man arbejder.

"Bulldozere" fra den anden kategori er tyndere. Normalt er der tale om erfarne medarbejdere med gode forbindelser. Deres hovedtalent er at stoppe initiativer, som de ikke kan lide. Oftest går de til lederen, deler deres "tvivl" med ham og får ham til at tvivle på den beslutning, han er ved at tage.

Hvordan man opfører sig

Udarbejd en strategi, så din stemme og din mening altid bliver hørt. Og forsøg at undgå situationer, hvor arbejdsopgaver ikke kan klares uden hjælp fra en bulldozer.

4. Freeloader

Dette er den mest almindelige type giftige kollega, især når det kommer til teamwork. "Freeloaders" er charmerende, attraktive og har en fremragende humoristisk sans. De opfører sig ikke utåleligt og kan endda virke som søde mennesker, bare lidt distraherede og usamlede.

"Freeloaders" er i stand til at finde et stærkt hårdtarbejdende team, og derefter slutte sig til det og fordele deres opgaver blandt alle deltagere på en sådan måde, at ingen bemærker deres tomgang. Ligesom "ulve i fåreklæder" vælger folk af denne type en sammentømret gruppe med kollektivt ansvar. De ved, at kolleger vil gøre arbejdet alligevel, hvilket betyder, at de vil gøre, hvad "freeloaders" skulle gøre. Desuden vil de gøre det i stilhed, idet de ønsker at bevare roen i holdet.

Freeloadere laver også fremragende præsentationer og præsenterer resultater for overordnede. De kan nævne detaljer, såsom at sige, at kommandoen brugt 30 timer pr. projekt, og dermed indgyde lederen en ubevidst sammenhæng mellem "freeloaders" og hårdt arbejde, som de faktisk ikke har noget at lave til.

Hvordan man opfører sig

Ligesom med situationen "ulv i fåreklæder", er det vigtigt at lave regelmæssige rimelighedstjek og holde øje med, hvem der gør hvad. Nogle gange tager freeloadere afstand fra arbejdet, fordi de ikke kan lide de specifikke opgaver, de skal udføre, ikke fordi de slet ikke vil arbejde. I dette tilfælde er det værd at betro dem sager, der vil interessere dem, så de kan vise sig fra deres bedste side.

5. mikromanager

Normalt er det chefer, der dykker ned i ethvert problem til mindste detalje og konstant afbryder arbejdsprocessen. På trods af "mikromanagers" ædle intentioner og et oprigtigt ønske om at hjælpe, fører deres indsats kun til, at opgaverne løses langsomt, og kvaliteten af ​​arbejdet falder.

"Micromanagers" arbejder mest, men gør mindst. Deres trang til at holde styr på hver eneste lille ting er forbundet med kronisk angst på grund af, at de ikke har fuld kontrol over processerne. Mange "micro-managers"-chefer bliver sådan, fordi de har deres egne "micro-managers"-chefer. Eller de har aldrig lært, hvordan man effektivt leder medarbejdere. For eksempel blev de forfremmet, fordi de var gode til deres arbejde, ikke fordi de kunne klare andre mennesker godt.

Virksomhedskulturen bidrager også til fremkomsten af ​​"mikromanagere" i teamet. Hvis virksomheden tilgiv ikke fejl, ledere begynder at overvåge fremskridtene af selv de mindste operationer meget mere omhyggeligt.

Hvordan man opfører sig

Det er vigtigt ikke kun at dulme den angst, der bor inde i ”mikromanageren”, men også at afgrænse grænserne. Forklar din leder, hvilken slags miljø du har brug for til produktivt arbejde. Tilbyd for eksempel en tidsplan, der er praktisk for dig, ifølge hvilken du regelmæssigt vil rapportere om det udførte arbejde for at berolige "mikromanageren".

6. uagtsom chef

Denne type er kendetegnet ved sin inkonsistens. Sådanne lederes adfærd er umulig at forudsige. De kan gå uger eller endda måneder uden at være interesseret i, hvad du laver, og så pludselig dukker op ud af ingenting og begynder at spørge i detaljer om alt.

Et af hovedtegnene på, at du har en "skødesløs chef" er en følelse af usikkerhed, som forlader dig aldrig, fordi du ikke ved, hvornår han dukker op igen og begynder at så kaos.

"Negale chefer" kan møde dig på ethvert trin i din karriere. Almindelige ledere bliver til dem af flere grunde. Måske fordi de mangler relevant erfaring. Eller de har for mange egne opgaver. Eller de har ikke klar instruktioner fra topledelsen, og de forstår ikke, hvordan de skal prioritere.

Hvordan man opfører sig

Henvend dig til den "uagtsomme chef" med små, specifikke anmodninger. Hvis han er overvældet af arbejde, så tilbud at overtage noget af det. Eller vend dig til en anden specialist for at få den hjælp, du ønskede fra den "uagtsomme chef".

7. gaslighter

For at finde et fælles sprog med forskellige typer modbydelige kolleger er det vigtigt at analysere motiverne for deres adfærd. Denne regel gælder for alle undtagen den farligste type gaslightere.

Sådanne mennesker lyve og fordreje virkeligheden for at skjule visse fakta. Dette kan være en overtrædelse af loven, uetisk adfærd eller inkompetence. Under alle omstændigheder foretrækker de at handle og isolere kolleger fra hinanden. Gaslightere får dem enten til at føle, at de er en del af noget særligt, som det bedste hold, eller langsomt ødelægger deres selvværd.

Samtidig er gaslightere fremragende til at dække deres spor. De væver intriger bag lukkede døre og forsøger at ødelægge alt, der kan tyde på deres involvering i det, der sker.

Hvordan man opfører sig

Saml en tæt kreds af mennesker, du kan stole på. Når du er klar til at dele dine tanker om gaslighteren med dem, så start med at spørge dem, hvad andre kolleger har haft erfaringer med den.