ICloud til Windows-brugere klager over synkroniseringsproblemer: billeder fra andre personer vises på computeren

Der er mange klager på tematiske fora fra ejerne af iPhone 13 Pro og iPhone 14 Pro, som bruger iCloud på Windows. Videoer, der er optaget på disse enheder og synkroniseret til skyen på Windows, vises som en sort skærm med farvede lodrette striber.

Men endnu mere bekymrende er rapporter fra brugere, der har opdaget en andens billeder i appen, mens de så disse komprimerede videoer. MacRumors-forummet har dette hurtig af sleeping_ghost:

Forfatteren bemærker, at problemet er gengivet på tre computere (to på Windows 11 Pro og en på Windows 10 Pro). Han testede også iPhone 13 Pro Max, iPhone 11 Pro og iPad - ingen af ​​dem havde videoer komprimeret på en så mærkelig måde. Fejlen dukker kun op, når han brugte en iPhone 14 Pro Max og optog video med HDR og HEVC tændt. Før du downloader videoer fra iCloud til din computer, er der ingen problemer med videoer.

I kommentarerne rapporterer brugere lignende problemer. Dukkede også op antagelse, hvorfor sker dette. Det er muligt, at en andens video er downloadet ved en fejl, men uden en adgangsnøgle til kontoen kan den ikke dekrypteres. Men nogle gange vises en forhåndsvisning - den indledende ramme, som ikke er krypteret.

Apple har endnu ikke reageret på dette problem, en besked fra sleeping_ghost teknisk support har heller ikke modtaget et svar.