0
visninger
Ikke-tom lyd: hvordan melodier hjælper med at sælge
Miscellanea / / April 05, 2023
Det forkerte soundtrack kan få en klient til at gå tidligt.
Hvad er lydmarkedsføring, og hvorfor er det vigtigt for erhvervslivet
Lydmarkedsføring er brugen af lyde og melodier til at fremme et brand og øge salget. Denne markedsføringsretning kan virke ubetydelig sammenlignet med andre værktøjer. For eksempel vil en meddelelse om rabatter eller kampagner "tre ting til prisen af to" klart være mere mærkbar end en slags musik. Det skal dog heller ikke undervurderes.
Ifølge forskere, musik (eller mangel på det) påvirker kundernes adfærd og kan øge eller mindske salget.
Ksenia Kasyanova
Direktør for forskning og udvikling i kommunikationsbureauet KROS.
Lydmarkedsføring er ikke en ny retning. Musik blev først brugt på offentlige steder under den store depression i USA. Det blev inkluderet i elevatorerne til de første skyskrabere, så folk føler sig roligere under usædvanlige forhold. Massivt er melodier blevet brugt til at løse forretningsproblemer siden 80'erne.
Musikkens indflydelse på os er enorm og dannes, mærkeligt nok, ikke kun på det æstetiske, men også på det fysiologiske plan. Hvis vi kan lide kompositionen, eller vi bare "tilsluttede" den, som psykologer siger, så tilpasser vores hjerteslag sig til dens rytme og tempo. Husk de berygtede 120 slag i minuttet - hvis vi karakteriserer hastigheden af en melodi, så taler vi om et meget hurtigt, sjovt lydspor. Hvis vi taler om pulsen, så er dette hjertebanken for en ophidset, ubalanceret person. Ved at regulere musikkens rytme påvirker vi frivilligt eller ufrivilligt menneskers humør, deres aktivitet.
Det er grunden til, at der i myldretiden, for større gennemstrømning af stikkontakter, bruges hurtigere sammensætninger med en slagfrekvens på mere end 60-80 slag i minuttet (en persons puls i en rolig tilstand). Og på restauranter sætter rolig musik de besøgende op til et afslappet tidsfordriv og som følge heraf en større regning for institutionen.
Lydmarkedsføring omfatter baggrundsmusik afspillet i en virksomhed eller butik og lydbranding. Sidstnævnte omfatter at skabe genkendelige melodier forbundet med brandet. For eksempel, uanset hvor den berømte "para-pom-pom-pom" lyder, selv uden jeg elsker det, vil de fleste umiddelbart tænke på McDonald's. Ja, og nogle af hits fra 90'ernes annoncer sidder stadig fast i min hukommelse. Men i denne tekst vil vi fokusere på den første komponent som et overkommeligt værktøj for erhvervslivet.
Hvilke aspekter af baggrundsmusik påvirker kundernes adfærd
Tempo
Ovenfor har vi allerede delvist berørt dette emne, men der er stadig noget at tale om. Til hurtig musik mand flytter sig mere aktiv, under langsom - roligere. Store melodier forbedrer humøret, mens melankolske slapper af og gør dig mere eftertænksom. Og erhvervslivet bruger det afhængigt af målene. For eksempel forskning at viseat langsom musik får spisende gæster til at blive længere på restauranter. Derfor, hvis etablissementet ønsker, at folk ikke skynder sig nogen steder og måske bestiller flere retter, kan du tage dette til efterretning. Men for en fastfood-restaurant er dette urentabelt, så de spiller ofte bravourmelodier.
Samtidig kan tempoet i kompositionerne ændre sig i løbet af dagen. For eksempel kan butikken inkludere langsomme lydspor under timer med lav indlæsning. Dette tilskynder kunderne til at vandre mellem hylderne, til at se på alt, måske til at tage noget impulsivt. I myldretiden er leverandørerne interesserede i at undgå trængsel, så de får kunderne til at bevæge sig hurtigere med peppy melodier.
Bind
Støjende kompositioner i baggrunden i gennemsnit lave kunder til at forlade virksomheder hurtigere.
Daria Yausheva
Kognitiv adfærdsterapeut.
Musik kan overvælde hjerneforårsage irritation og akustisk ubehag. Og det er også vigtigt at regulere.
Hvis det i en klub er vigtigt for en person at slukke, at smide energi ud, så skal han i et indkøbscenter være i en behagelig nok tilstand for ikke at forlade. Samtidig skal den besøgende opfordres til at købe. Derfor bør musikken være lidt over gennemsnittet lydstyrke og til en vis grad dynamisk.
Genre
Pointen er ikke så meget i selve genren, men i hvor høj grad den passer til mærket, er i overensstemmelse med den. Hvis du kan gætte, bringer det resultater.
Inessa Sizova
Erhvervspsykolog ved Rassvet Udviklingscenter.
For at vurdere, om musik kan hjælpe virksomheder med at tjene mere, har svenske videnskabsmænd udført et eksperiment. I 20 uger så de, hvordan der blev solgt desserter på 16 forskellige caféer i landet, alt efter hvilken slags musik der var i baggrunden. De steder, hvor tavsheden herskede, faldt indtægterne. Hvor populære sange blev spillet, var desserter lettere at købe. Cafeterier var de mest heldige, som ikke var for dovne til at lave en blanding af sange, der passede til stemningen i deres brand. Salget af desserter og drikkevarer i disse caféer steg fra 6 til 15%. Besøgende stoler mere på virksomheder, der nøje tænker deres koncept og ideologi igennem.
Genkendelse af melodier
Ifølge psykolog Inessa Sizova får velkendte sange kunder til at blive længere i butikken. Men den gennemsnitlige check falder samtidig: Sådanne melodier distraherer fra varerne. Af denne grund er russiske butikker mindre tilbøjelige til at sætte kompositioner på russisk, hvilket ifølge detailhandlere skaber en overdreven semantisk belastning.
Men nogle gange er genkendelsen af sange kun lige ved hånden. Som Jingle Bells på aftenen Nyt år hjælper med at fremme feriesortimentet, og Sinatra og Presleys romantiske ballader øger salget af chokolade og blomster på tærsklen til Valentinsdag.
Sådan gør du din virksomhed mere effektiv med baggrundsmusik
Beslut dig for mål
Det første skridt er at forstå, hvad du vil opnå med musik. Måske har du en butik med unikke håndlavede varer, og du har brug for, at køberen ser dem alle. Så vil rolige afslappende kompositioner fungere godt. Hvis du har brug for at øge trafikken, er det bedre at vælge melodier hurtigt.
Bemærk venligst: hvis kunden forventes at vente - f.eks. til de henter buket, større musik er heller ikke egnet. Hun vil begejstre og forvandle ventetiden til tortur.
Studer publikum
Det er vigtigt at forstå, hvem din gennemsnitlige kunde er. Unge mennesker vil føle sig harmoniske, hvis der spilles energisk moderne musik. Dette er ikke egnet til ældre: dynamiske melodier får dig til at bevæge dig hurtigere, og det er svært. Kunder, der er bekymrede over etiske spørgsmål, vil næppe værdsætte den diskriminerende rap om "unger og biler". Og på værtshuset "i området" vil klassiske kompositioner lyde fremmed.
Eksperiment
Musikkens indflydelse på købere og kunder er blevet undersøgt nok. Men samtidig skal man forstå, at resultaterne af forsøgene giver gennemsnitlige retningslinjer. Derfor er det vigtigt ikke at følge dem blindt, men at se hvad der fungerer bedst for din virksomhed.
Larisa Pukhova
Eventdirektør for TexTerra.
Da vi åbnede Stachka-madhallen, besluttede vi os for at være moderne og stilfulde. Vi lavede en playliste med jazz og loungemusik. Men gæsterne klagede over, at "baggrundsmelodier irriterende." Og efter sætningerne "På en eller anden måde blev det kedeligt i strejken", indså vi, at vi var nødsaget til at ændre playlisten.
Nu hver weekend har vi musikere. Det lykkedes os at teste alle formater: fra hotte brasilianere til fyre med en balalajka. Som det viste sig, kommer de mest solvente kunder til vokalister, der udfører hits fra halvfemserne og nul.
Eksperimentering og kontakt med publikum vil hjælpe dig med at finde den bedste løsning.
Læs også🧐
- Hvordan musik påvirker humør og velvære
- 5 marketingtricks fra Salvador Dali
- Hvad skal man gøre for iværksættere, der ikke har tid til markedsføring
Tilmelding
YOU MIGHT ALSO LIKE
