Kommunikationsledelse - gratis kursus fra Åben Uddannelse, uddannelse 15 uger, Dato 27. november 2023.
Miscellanea / / November 27, 2023
Kommunikationsstyring - planlægning, kontrol, datasøgning og fortolkning - det er grundlæggende kompetencer for alle fag og ledige stillinger inden for reklame og public relations - fra tekstforfattere til medieplanlæggere, fra almindelige ledere til reklamechefer divisioner. Desuden er en kommunikationschef, som enhver god leder, i stand til at navigere i enhver sektor af virksomheden. Kurset er praktisk orienteret. Hvert emne er afsat til et af stadierne i udviklingen af et kommunikationsprojekt og omfatter to blokke: teoretisk, metodisk og praktisk. Ved at bruge eksemplet med to virkelige cases vil de studerende blive vist funktionerne ved at arbejde med de metoder, som underviseren har foreslået.
Når du skal vælge kursus, skal du forstå, at det ikke er et survey-forløb, men et dybdegående kursus, der har til formål at udvikle faglige kompetencer. På baggrund heraf er det ønskeligt, at de studerende har grundlæggende viden inden for ledelse og markedsføring. Vær dog ikke bange. Nøglebegreber og forskningsmetoder fra økonomi, der er nødvendige for at mestre dette kursus, vil blive præsenteret fuldt ud i de første to emner.
Kurset er en del af den faglige uddannelse af specialister inden for kommunikation.
I øjeblikket er Moskva Universitet et af de førende centre for national uddannelse, videnskab og kultur. At hæve niveauet af højt kvalificeret personale, søge efter videnskabelig sandhed, med fokus på humanistisk idealer om godhed, retfærdighed, frihed - det er det, vi i dag ser efter det bedste universitet traditioner Moscow State University er det største klassiske universitet i Den Russiske Føderation, et særligt værdifuldt objekt for kulturarv for folkene i Rusland. Det uddanner studerende på 39 fakulteter i 128 områder og specialer, kandidatstuderende og ph.d.-studerende i 28 fakulteter i 18 videnskabelige grene og 168 videnskabelige specialer, som dækker næsten hele spektret af moderne universiteter uddannelse. I øjeblikket studerer mere end 40 tusinde studerende, kandidatstuderende, ph.d.-studerende såvel som specialister i det avancerede uddannelsessystem ved Moskva State University. Derudover studerer omkring 10 tusind skolebørn ved Moskvas statsuniversitet. Videnskabeligt arbejde og undervisning udføres på museer, på uddannelses- og videnskabelige praksisbaser, på ekspeditioner, på forskningsfartøjer og i avancerede uddannelsescentre.
Kandidat for filologiske videnskaber, lektor Stilling: Seniorforsker ved Institut for Reklame og Public Relations, Journalistfakultetet, Moscow State University opkaldt efter M.V. Lomonosov
Emne nr. 1. Kommunikationsaktiviteter i forbindelse med strategisk ledelse
Begrebet hierarki af organisatoriske mål; forholdet mellem virksomhedens mål og funktionelle mål for marketing- og annonceafdelingerne.
Problemet med planlægning og forudsigelighed af reklameeffekt. S-kurven i prognoser for kommunikationsbudgetter. Vidal-Wolf og Kuhn-modellen til måling af reklameelasticitet. DAEMON-modellen til at forudsige kommunikationseffekten.
Problemet med at overvåge gennemførelsen af en kommunikationskampagne. Karakteristika for operationelle faser i strukturen af kommunikationsdesign-workflowet.
Emne nr. 2. Strategisk situationsanalyse
Foredrag 2.1. Strategisk analyse af det ydre miljø.
Forbrugerefterspørgsel og markedssegmenteringsmetoder. Produkttilbud. Konkurrencemiljø og begrebet referencestrategier. Metoder til at analysere konkurrencemiljøet: Herfindahl-indeks, Porters model for konkurrencekræfter, Boston-gruppematrix.
Foredrag 2.2. Strategisk analyse af situationen. Vurdering af organisationens interne ressourcer og revision af marketingstrategien
Strategisk analyse af organisationens interne ressourcer: markedsandel, kundebase, værdikæde. Revision af en organisations marketingstrategi: SWOT-analyse
Emne nr. 3. Teknologier til udvikling af kommunikationskampagnemål
Økonometriske og kommunikationsindikatorer for effektiviteten af reklamekampagner. Beslutningsmodel og karakteristika for kommunikationseffekter: "involvering", "bevidsthed", "attitude", "intention". Begrebet konvertering i kommunikationsledelse. Normative overførselskoefficienter fra kommunikationseffekter til adfærd. Baskoefficienter for innovative produkter, marketingmål og kommunikationsmål for nye produkter eksisterende produktkategorier (Ehrinberg- og Packham-metoder) og for eksisterende produkter (Procter & Spille).
Sekvens af udvikling af kommunikationsmål: identifikation af målmarkedssegmentet; identifikation af afvigelser fra normative konverteringsrater i den kognitive model for sekventiel adfærd; diagnostik af problemlinks; planlægning af kommunikationseffekter, der stimulerer ønsket adfærd.
Emne nr. 4. Positionering: udvikling af en kommunikationskampagnestrategi
Kommunikation som en aktivitet, der har til formål at stimulere beslutningsprocesser.
Kommunikationsmodeller i teorien om kognitiv videnskab: forskellig adfærd forklares ved forskellig forståelse af situationen. Kellys teknik i studiet af personlig kognitiv konstruktion. Multiattributmodeller til at studere forbrugerværdier. Strategier til at ændre adfærdsmæssige holdninger som styring af psykologiske processer af informationsbehandling: opmærksomhed, viden, holdning, intention. Kommunikationsmålshierarkimodeller: AIDA, tænk-føl-gør-model, domænemodel. Forudsigelse af målgruppens adfærd afhængigt af den type beslutning, der træffes.
Effekter af gruppepåvirkning på opfattelsen af en situation: "autokinetisk effekt" af Sherif, "konformitetseffekt" af Solomon Ash, "effekt af tidligere holdninger", "effekt af intergruppekonkurrence". Udformning af kommunikationsstrategier baseret på eksterne faktorer i kommunikationssituationen.
Emne nr. 5. Kreativ kommunikationskampagnestrategi
Kreativ strategi er en aktivitet, der har til formål at skabe et enkelt semantisk rum for kommunikationsdeltagere. Kreativ tænkning og kreativ strategi. Træk af fantasi som en mental proces. Freud om det ubevidstes sprog. Styring af processen med kreativ tænkning: en model af reflekterende tænknings bue i fænomenologisk filosofi. Positionering som omdrejningspunkt for at finde kreative løsninger ved hjælp af metoden med rettede associationer. Kreativ strategidesignproces. "Big Idea" - som en empatisk forståelse af målgruppen. Metoder til at studere publikums psykologiske profil: VALS, metoden til at søge efter arketypisk individualitet, etnografiske metoder til at studere national individualitet. Kreativt koncept - scenariedesign af kommunikation. Implementering af kreativ strategi og valg af annoncegenre.
Emne nr. 6. Mediestrategi for kommunikationskampagnen
Grundlæggende begreber og grundlæggende værktøjer til udvikling af en mediestrategi: effektiv kontakt, dækning, kontaktfrekvens, kommunikationskampagnecyklus.
Stadier af udvikling af en mediestrategi. Kriterier for valg af mediekanaler og problemer med deres fælles brug inden for én kampagne. Udvælgelse af mediebærere: indeks for overholdelse af målgruppen, dækning, vurdering og afhængighedsraster ved planlægning af udgivelsen af reklamebudskaber, kontaktomkostninger. Modeller til effektivt at placere et budskab i konteksten af det valgte medie. Mekanismer til at glemme information og beregne cyklusser af en kommunikationskampagne. "Zilske's Sav" i at beskrive virkningerne af at glemme reklameinformation. Salve, pulserende, cykliske, kontinuerlige strategier til at placere en kommunikationskampagne.
Emne nr. 7. Kommunikationskampagnebudget
Metoder til at bestemme budgettet for en kommunikationskampagne ved hjælp af specificerede indikatorer: metoden til at fratrække en procentdel af salgsvolumen, fradragsmetode proportional med salgsvolumen, konkurrenceparitetsmetode, restfinansiering princip.
Tildelinger til budgettet for en kommunikationskampagne baseret på marketingstrategier: metoden til mål og mål, den eksperimentelle metode.