Hvorfor bruge humørikoner er ikke kun personlig, men også i erhvervslivet korrespondance

Nu humørikoner er blevet så velkendt måde at udtrykke følelser, som uden dem ikke kan gøre næsten ingen dialog med venner og kolleger.

Med hensyn til erhvervslivet korrespondance, folk forsøger at undgå humørikoner, som det ser ud "ikke alvorlig". Og måske forgæves. Emoticons hjælpe en person synes mere venlige og åbne en online korrespondance og endda forbedre den virkelige stemning.

Men et godt humør - det er ikke alt, der er i stand humørikoner, og nu syv undersøgelser, der viser det.

1. Emoticons er forbundet med popularitet i sociale netværk

Analyse af mere end 31 millioner tweets og Facebook-indlæg i halve vist, at positive humørikoner øge populariteten af ​​mennesker i sociale netværk.

hoved eksperiment Simo Choknay of Cambridge Computer Laboratory og hendes kolleger sammenlignede brugere ved antallet af tilhængere og indikator Klout Score (et værktøj, der tager højde for en lang række muligheder for troværdigheden af ​​evalueringen sociale område).

Det viste sig, at mennesker, der bruger positive humørikoner, har ofte høj Klout Score og ganske populært på Twitter.

Positive humørikoner er blevet en indikator for høj indflydelse i sociale netværk - som i Twitter eller Facebook.

2. Mennesket reagerer at smile for rigtige smilende ansigt

Australske forskere fra Flinders University i Adelaide (Flinders Univercity) undersøgte opfattelsen humørikoner og fandt, at når en person ser på et smilende ansigt, aktiverer de samme områder i hjernen, som når han ser en reel smilende ansigt.

Men det fungerer kun, hvis man læser fra venstre mod højre smiley. Det vil sige, hvis en smiley som denne trykt :-)Dele af hjernen aktiveres, og hvis ja (-:, No.

Emoticons er blevet en ny formsprog, der har skabt mennesket, og at anerkende sproget i hjernen skaber visse adfærdsmønstre.

Dr. Owen Chorchez, en videnskabsmand fra School of Psychology Flinders University i Adelaide

Smilende ansigt i fuld brug i markedsføring og medier, da det er en meget effektiv måde at påvirke. Og da vores hjerne ikke se nogen forskel mellem den virkelige person og smiler, hvorfor så ikke bruge dette til din fordel?

De fleste af os er blevet mere opmærksomme på ansigtet end resten. Det er eksperimentelt bevist, at folk har en tendens til mere klart og på forskellig vis reagerer præcist til den person, ikke de andre kategorier af objekter.

Owen Chorchez

3. Smilies er velegnede selv for erhvervslivet korrespondance

Ja, der er stadig mange områder, hvor smil ikke finder anvendelse, men efterhånden de kommer ind i virksomheden sfære. Flere og flere arbejdere er suppleret email smil og en undersøgelse Det beviser, at folk ikke har noget imod dette.

Forskere fra St. Louis University, Missouri, undersøgt, hvordan folk opfatter humørikoner i forretnings- og personlige breve. Gruppe af deltagere i eksperimentet viste to typer meddelelser: et personligt brev i flirtende tone og en anmodning om et interview om arbejdet. I nogle af disse breve, forskere tilføjede humørikoner.

Deltagerne var mere end lide det, bruge humørikoner, uanset om det er forretning eller personligt brev.

De følte, at afsenderen af ​​e-mailen mere brugervenlig, og derfor han kunne lide det mere end den, der skrev brevet uden humørikoner.

Dvs. humørikoner i forretningsbreve er ikke flov deltagere i eksperimentet og ikke reducere niveauet af tillid til den ansøger, der indgivet en sådan positiv anmodning om et interview. Selv når en virksomhed brev syntes at fire emoticons, folk er stadig en god holdning til ansøgeren.

Som regel, forretningsbreve er almindeligt at bruge en tør upersonlig tone, for at vise din professionalisme og tillidsvækkende i arbejdsgivere eller kunder.

Men efter forskerne konkluderede eksperimentet at træffe forretningsmæssige breve humørikoner venlige, følelsesmæssige og personlige, at meget ligesom de mennesker og ikke forårsager dem til mistillid eller vrede brev til forfatteren.

4. Smilies Blødgør kritik

Hvis du kommer til at reagere på mennesket kritiske bemærkning om hans arbejde, humørikoner med til at blødgøre indtryk af din bedømmelse eller forårsage en fjendtlig reaktion.

undersøgelse Kinesiske forskere har bevist, at komme fra myndighedernes kritik og anmeldelser, blødgjort humørikoner, medarbejderne opfatter dem meget bedre og entusiastisk sat til arbejde, korrigere, hvad der blev sagt om, hvad i brevet.

Emoticons reducere niveauet af negativitet i brevet, og forsikre medarbejderen i gode intentioner afsenderen. Så han entusiastisk indstillet til arbejde.

5. Humørikoner hjælp til at fremstå mere venlige og kompetente

Hvis internettet korrespondance, du ønsker at skabe billedet af en intelligent og åbne for menneskelig kommunikation, for at hjælpe de samme humørikoner.

Bevis for dette kan være et resultat af forskningHvis medlemmer chattede med "eksperter inden for sundhed" og "eksperter i filmindustrien."

Nogle "eksperter", der anvendes i hans kommunikation humørikoner, andre - ingen. Som følge heraf blev den mest kompetente og venlige betragtet dem, tilføjede positive smil.

Hertil kommer, at denne undersøgelse viste en anden bemærkelsesværdige træk ved kommunikation med humørikoner: de hjælper til bedre at huske at læse oplysningerne. Her er, hvad forfatteren af ​​undersøgelsen:

Det lader til, at humørikoner øger evnen til at lære, som dialogerne med smil deltagere udenad indholdet af chatten er meget bedre.

6. Emoticons gøre arbejdet mere behageligt

Det har været kendt sådan noget som en negativ effekt af e-mail. Det ligger i det faktum, at den e-mail-modtager, det synes at være mere negativ end den egentlig er. Det vil sige, har afsenderen ikke sat i et brev af negative konnotationer, at modtageren ser.

Dette skyldes, at kommunikere via e-mail, kan vi ikke høre tonefald, der afspejler de reelle følelser af den samtalepartner, og kan ikke vurdere nonverbale tegn.

For at sikre, at dine budskaber ikke opfattes negativt, er det muligt at eliminere denne effekt ved at bruge humørikoner.

I 2013 forskere fra University of Florida gennemført en undersøgelse af følgende: 152 medarbejdere har læst forskellige e-mails med humørikoner eller uden dem, i løbet af arbejdsprocessen.

Sample besked:

Jeg kan ikke komme til mødet, at du havde planlagt, fordi på det tidspunkt jeg mødes med andre medarbejdere. Skriv mig og lad mig vide, at jeg vil savne.

Eller denne:

Jeg kan ikke komme til mødet, at du havde planlagt, fordi på det tidspunkt jeg mødes med andre medarbejdere. Skriv mig og lad mig vide, at jeg vil savne. :-)

Da deltagerne blev spurgt om, hvad de mener om disse rapporter fremgår det, at humørikoner reducere negativ effekt på forretningsbreve: for at møde opfattet fiasko er langt mindre negativ, da den blev ændret smiley.

Emoticons hjælpe formidle tonen i afsender, for at gøre det mere venlige og varme. Forskerne mener, at indførelsen af ​​humørikoner i arbejdslivet korrespondance hjælper eksterne medarbejdere til at forstå tonen i brevene mere præcist og reducere mængden af ​​aggression og stress på arbejdspladsen.

7. Emoticons er forbundet med glæde

Og den sidste grund omfatter ofte humørikoner i deres korrespondance - glæde og lykke.

undersøgelseBrugt mere i 2008, viste, at folk bruger humørikoner, have det sjovere, absorbere information mere rigt og få mere gavn af det.

Bruger du humørikoner kun i personlige eller forretningsmæssige korrespondance, også?