Beslutningstagning - gratis kursus fra 4brain, træning 30 dage, dato 30. november 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Spørgsmålet om valg vil altid være relevant for en person, uanset dennes alder, køn, nationalitet, uddannelse mv. Livserfaring lærer selvfølgelig, og over tid bliver det lettere at træffe beslutninger, men det giver ingen garanti for, at alle beslutninger uden undtagelse vil være korrekte og effektiv. Beslutningstagning er en færdighed, der kræver en masse indsats og viden at mestre.
Her kan du gå på forskellige måder: enten lære alt ved at prøve og fejle, bruge en masse tid og nerver på dette, eller søge muligheden for at indhente den nødvendige information i en struktureret og kompakt form, og derved spare dit mentale og tid ressourcer. Vi mener, at du er på vores hjemmeside af en grund, og det præsenterede "Beslutningstagning" kursus blev oprettet for at hjælpe dig med at lære, hvordan du træffer beslutninger hurtigt og korrekt.
Fra vores kursus lærer du ikke kun, at meget af det, der sker omkring dig, er underlagt bestemte regler og mønstre, men du vil også stifte bekendtskab med en række praktiske teknikker og teknikker, tips og anbefalinger, der væsentligt letter menneskelig aktivitet i hverdagen, læring og arbejde.
Hvad er beslutningstagning, og hvorfor er det vigtigt?
Vi skal vælge en strategi for vores adfærd i de fleste livssituationer, og vi vælger altid, selv når det ser ud til, at vi ikke gør det. Men beslutningsdygtighed er evnen til bevidst at vælge fra en række muligheder den, der vil påvirke situationen på den bedste måde. For at sige det enkelt er der en bestemt objektiv funktion, der hjælper med at evaluere "nytten" af en bestemt situation. Det kan ikke kun vedrøre den person, der træffer valget, men også hans kære, venner, kolleger eller hele menneskeheden generelt. Og evnen til at træffe beslutninger er evnen til at vælge et scenarie med den maksimale værdi af den objektive funktion. Det er vigtigt at bemærke, at valget ikke altid er objektivt korrekt - det er simpelthen det bedste efter en bestemt persons mening.
Der er situationer, hvor det er svært at træffe et valg og træffe en beslutning. For eksempel kan ovenstående objektive funktion producere de samme værdier, forskellige muligheder kan være ækvivalente, og begge scenarier kan være lige værdifulde for en person. Og hvis han ikke kan træffe en beslutning, kan han betegnes som ubeslutsom.
En anden variant af vanskeligheder med beslutningstagning kommer til udtryk i, at målfunktionen ikke er etableret. Med andre ord, en person ved simpelthen ikke, hvad han vil. Denne sag er meget mere kompliceret og kræver en mere seriøs bestemmelse af årsagerne til vanskelighederne.
Baseret på ovenstående repræsenterer evnen til at træffe beslutninger et helt sæt færdigheder:
- Evnen til at se det maksimale antal mulige løsninger
- Evnen til at prioritere (definere målfunktionen) for hver specifik situation
- Evnen til at vælge én løsning blandt alle deres mange
Det ville ikke være overflødigt at bemærke, at alle disse funktioner oprindeligt udføres for en person (mens han er i barndommen) af voksne. Men jo ældre han bliver, jo flere valg skal han selv træffe. Og det er almindeligt accepteret, at når en person når voksenalderen, er en person allerede i stand til at træffe enhver beslutning, der bestemmer hans fremtidige liv.
En person udvikler sig yderligere og lærer allerede at træffe beslutninger, der ikke kun påvirker ham, men også andre mennesker. De der. han lærer at træffe beslutninger for andre, for eksempel at rette op på sine børns adfærd derhjemme eller at styre medarbejdere på arbejdet. Denne færdighed er også meget vigtig, men den er også sværere, fordi... antallet af valgmuligheder udvides, og målfunktionen omfatter personlige interesser og andres interesser.
Hvis en person ikke ved, hvordan man træffer beslutninger, vil han blive revet mellem muligheder, hvilket fører til inkonsekvente handlinger og endda lade situationen gå sin gang. Og her er det vigtigt at bemærke, at han ikke beslutter sig for ikke at gøre noget ved at vælge denne strategi som den optimale, men simpelthen ikke træffer nogen beslutning, forbliver en passiv observatør.
Men en sådan passivitet er kun acceptabel i sjældne tilfælde - når situationen er positiv og ikke kræver indgriben. Når tingene bliver værre, uanset om det drejer sig om en bestemt person eller en gruppe mennesker, kræver det altid handling at ændre det. Handlinger er en rimelig handling, og bag hver af dem ligger der en beslutning om at udføre den. En person, der ikke er i stand til at træffe en beslutning, viser sig at være ude af stand til at træffe foranstaltninger for at løse negative situationer.
Alt dette tyder på, at evnen til at træffe beslutninger først og fremmest er evnen til at handle, løse situationer, løse problemer og forbedre sit eget liv. Og hvor meget en person mestrer denne færdighed kan bestemme både hans eget liv og professionelle resultater og andre menneskers resultater. Og her er tiden inde til at tale om professionelle løsninger.
Betydningen og betydningen af ledelsesbeslutninger
Betingelserne på det moderne marked er meget hårde, og konkurrencen er meget høj. I et sådant miljø, hvor alle virksomheder og organisationer har lignende teknologier, en stor rolle i succes, konkurrencedygtig yderst effektive, korrekte og rationelle beslutninger spiller en rolle i konfrontation og opnåelse af fastsatte mål og på alle niveauer Manualer.
Ledelsesbeslutninger defineres som metoder til målrettet indflydelse på ledelsesobjekter, baseret på analysen af pålidelige information, der karakteriserer en konkret ledelsessituation, samt fastlæggelse af indflydelsesmål og måder at opnå dette på mål.
Beslutningstagning fra denne stilling er en af de vigtigste, og nogle gange endda de vigtigste, funktioner, der udføres af ledere eller afdelinger i organisationer og virksomheder. Behovet for konstant at træffe ledelsesbeslutninger gennemsyrer bogstaveligt talt alle lederes og lederes aktivitetsområder. Af denne grund skal alle, der på nogen måde er involveret i ledelsen, forstå essensen af beslutningsprocessen. Effektiviteten af organisationen som helhed afhænger af, hvor passende og rettidige ledelsesbeslutninger er.
Hvis vi taler specifikt om Rusland, så var der i vores land i meget lang tid ingen forsøg på professionelt at træne ledelsespersonale til at træffe beslutninger. Dette var i høj grad påvirket af tilstedeværelsen af et administrativt kommandoapparat, hvor alle seriøse beslutninger blev truffet på højeste niveau af forskellige departementer og ministerier. De lavere niveauer var kun optaget af henrettelse.
Men med overgangen til markedsøkonomi er ansvaret for at træffe ledelsesbeslutninger for alvor øget på alle niveauer. Enhver beslutning, der blev truffet, begyndte at påvirke organisationernes stilling, og der er ingen højere myndigheder, der kontrollerer dette længere.
I dag, hvor økonomien udvikler sig meget intensivt, står ledere i stigende grad over for behovet for at lede efter nye måder at løse problemer på, hvilket er forbundet med store risici. Ledelsesbeslutninger forbundet med en lang række processer er nu præget af kompleksiteten i deres udvikling og en høj grad af ansvar.
Dette bestemmer den særlige betydning blandt ledere på forskellige niveauer af færdigheder i at udvikle, træffe og implementere yderst effektive ledelsesbeslutninger, under hensyntagen til alle udsigter og risici. Faktisk indikerer dette endnu en gang relevansen af det kursus, der tilbydes din opmærksomhed.
Grundlæggende beslutningstagning
I dette korte afsnit af introduktionen, på trods af dens teoretiske og indledende orientering, ønsker vi stadig at tilbyde flere nyttige anbefalinger, baseret på hvilke du nu kan gentænke nogle ting og øge effektiviteten trufne beslutninger. De præsenterede oplysninger vil lære dig at træffe bedre valg inden for uddannelse, arbejde, forretning, familie og venskaber og på ethvert andet område af livet.
-
Opgiv rammerne
Når din tankegang kun giver dig to muligheder: "Ja" eller "Nej", finder du dig selv fanget i en kasse. Når du vælger mellem dem, bliver du hængende inden for grænserne af kun ét alternativ og ignorerer resten. I stedet skal du lede efter en løsning i et andet plan, på trods af ønsket og instinktivt ønske om at gøre alting enklere og undgå mangfoldighed.Derudover forsøger folk ofte at finde en mulighed mellem to yderpunkter, på trods af muligheden for at finde et kompromis eller forfølge begge muligheder samtidigt uden at skulle træffe et valg. Situationer, hvor flere handlingsmuligheder er tilgængelige samtidigt, men ikke ofte, forekommer.
-
Se bredere
Du bør aldrig skynde dig at træffe en beslutning. Det er meget mere korrekt at forsøge at se det maksimale antal muligheder. Dette vil give dig mulighed for bedre at navigere og beskytte dig selv mod påvirkning af følelser, hvilket ikke altid er nyttigt.Der er ingen grund til at blive alt for knyttet til det mål, som tænkningen i første omgang sætter sig selv. Som et resultat bliver evnen til at træffe beslutninger inert, og vi ser kun, hvad der vil bekræfte beslutningen, og hvad der modsiger den, vil gå ubemærket hen.
Det oplagte valg er ikke altid det bedste, og bedre beslutninger kan være gemt bag det. Det er farligt at blive knyttet til én beslutning, og for at udvide valget bør der udføres en sammenlignende analyse af andre veje.
-
Indsamle oplysninger
Før du træffer nogen beslutning, skal du indsamle så mange oplysninger som muligt om det aktuelle problem. Det kan fås fra andre mennesker, fra internettet eller bøger, fra andre tredjepartskilder.En stor mængde information vil udvide din vision af problemet, belyse indledningsvis usynlige detaljer og subtiliteter af problemet og gøre din forståelse af situationen mere objektiv. Med en tilstrækkelig mængde information vil det være muligt at vurdere alle fordele og ulemper ved de tilgængelige muligheder og derfor træffe et valg til fordel for den bedst egnede.
-
Bliv ikke følelsesladet
Som vi sagde, skaber følelser, især øjeblikkelige, ofte alvorlige forhindringer i beslutningstagningen.For at slippe af med følelser kan du bruge forskellige metoder: du kan bare trække vejret roligt i et par minutter, blive distraheret, se på situation udefra, vent lidt indtil lidenskaberne aftager osv. Vi anbefaler i øvrigt også at læse vores artikel om at håndtere negative følelser.
-
Sæt dine prioriteter
For at beslutninger skal være korrekte, skal du altid kende dine sande mål og ønsker. Mange vanskeligheder er forårsaget af det faktum, at en person træffer beslutninger (eller forsøger at gøre det) baseret på værdier, der ikke svarer til grundlæggende prioriteter.Tænk over det: hvorfor træffer du overhovedet et valg? Hvor godt passer de tilgængelige muligheder til dine behov? Vil du være tryg, når beslutningen er truffet? Kun ved at forstå, hvad du virkelig har brug for, kan du komme til den rigtige beslutning.
Blandt andet bliver beslutninger, der går imod prioriteringer, ofte årsag til indre modsætninger og konflikter med en selv, og det afhænger mental sundhed i høj grad af. Husk, at du ved at træffe de rigtige beslutninger, udover alt det andet, også passer på dit helbred. Prioriteterne er altid højere for de beslutninger, der bidrager til at nå dine hovedmål.
-
Overvej simple løsninger
Vi sagde tidligere, at i stedet for kun ét alternativ, skal du kigge efter flere, men der er nogle begrænsninger her. For eksempel forenkler et bredt udvalg af lignende muligheder ikke beslutningstagning. Hvis antallet af sådanne muligheder stiger, vil antallet af variabler, der tjener som grundlag for valg, også stige. Og jo flere variabler, jo sværere er valget.I dette tilfælde kan du bruge de råd fra pokerlitteraturen, som du skal bruge til at skabe plads til simple beslutninger. Du skal prøve at undgå at skulle træffe svære beslutninger. For at gøre dette er det nødvendigt at fastlægge grundlæggende prioriteter allerede i de tidlige stadier for at forstå, hvad der virkelig er vigtigt, og hvad du kan vende det blinde øje til.
Ved at gøre dette sparer du for det første broderparten af tiden på at tænke og analysere alle muligheder, og, for det andet, forenkle opgaven med at vælge, fordi Kun de mest optimale vil være til din rådighed alternativer.
-
Prøv det
Du kan tænke på alle fordele og ulemper i det uendelige. Men det er meget mere produktivt bare at begynde at handle. Selvfølgelig er denne mulighed mere velegnet til tilfælde, hvor det er muligt at køre en "test" version af løsningen. Dette vil hjælpe dig med at finde ud af, hvilke udsigter der venter dig efter at have truffet en beslutning.Husk, at selv medarbejdere ansættes i en prøveperiode for at forstå, hvordan de vil arbejde, og først derefter træffes der en beslutning om ansættelse. Dette er den samme testversion. Hvis der ikke er mulighed for en test, så indsaml så meget information som muligt for at lave de mest nøjagtige forudsigelser.
-
Sæt betingelser
For at træffe effektive beslutninger kan du bruge et trick - sæt visse betingelser (helst ugunstige), under hvilke specifikke handlinger vil blive udført.Når du træffer en beslutning, kan du falde i fælden af overmod og tro, at alt vil være godt. Men når du står over for problemer, vil du ikke længere være i stand til at træde et skridt tilbage, da du er stærkt knyttet til din beslutning.
De forhold, vi taler om, vil gøre det muligt at undgå dette. Det betyder, at du skal indstille flere variabler, hvorunder din beslutning kan blive omstødt. For eksempel besluttede du at investere penge i et investeringsprojekt, men samtidig lovede du dig selv, at hvis investeringerne om et år ikke begynder at give overskud, vil du forlade projektet - det er din betingelse.
Denne metode hjælper med at undgå vanskelige situationer, giver dig mulighed for at se skjulte risici og forberede dig på dem, identificere flugtveje og se tingene mere realistisk. Derudover vil du være mindre knyttet til din beslutning og slippe af med overdreven overmod.
-
Tag kritik
Nogle gange hjælper udefrakommende kritik dig med at træffe den rigtige beslutning. Men det er vigtigt at forstå, at du skal kunne drage de rigtige konklusioner ud fra kritik, fordi den ikke altid er konstruktiv, især når den er en projektion af andre menneskers frygt og forventninger på dens objekt. Den psykologiske baggrund er meget vigtig i kritik.Men alligevel skal den kritiserende person opfattes som en allieret, der hjælper dig med at slippe af med selvtilliden og påpeger svaghederne ved den beslutning, du træffer. Kritik hjælper dig med at se på situationen fra en anden vinkel og inkorporere dette synspunkt i dit synspunkt for at få et mere objektivt billede af, hvad der sker.
-
Gør ikke noget af ovenstående
Uanset hvor mærkeligt det kan lyde, er der situationer, hvor du ikke behøver at følge nogen af ovenstående tips. De hjælper med at træffe beslutninger, når muligheder er drevet af fordele og ulemper. Men der er måske ikke nogen mangler, vel.Hvis du forstår, at du ikke mister noget ved at vælge en af mulighederne, smid alt det ovenstående til side, tag en beslutning og se bare, hvad der sker. En simpel regel gælder her: Hvis valget ikke koster noget, behøver du ikke tænke længe - bare handle.
Som du kan se, er det ikke så svært at lære at træffe de rigtige beslutninger, som det måske ser ud til. Naturligvis er de givne råd ekstremt begrænsede for at beherske denne færdighed fuldt ud, men det er derfor, vores "Beslutningstagning"-uddannelse blev oprettet, som vil diskutere andre lige vigtige ting.
Sådan tager du klasser
"Beslutningstagning"-uddannelsen har til formål at introducere dig til det teoretiske og praktiske grundlag for beslutningstagning. Derfor bliver din opgave at gribe teoristudiet så omhyggeligt som muligt og projicere viden på det praktiske anvendelsesplan så hurtigt som muligt.
For at studere hver lektion vil 1-2 dage være nok for dig, hvorefter du kan afsætte 1-2 dage til handlinger under virkelige forhold og til at studere hjælpematerialer. Faktisk bør praksis være til stede i dit liv konstant, fordi det vil afgøre, hvor hurtigt du mestrer en ny færdighed, og hvilke resultater du kan opnå.
Lektioner i beslutningstagning
Vores kursus omfatter fem lektioner, der undersøger individuelle komponenter i beslutningsprocessen. Den har både teoretisk og praktisk orientering, så den information, du lærer, vil være nyttig for enhver.
Vi anbefaler at tage lektionerne i den præsenterede rækkefølge, men vi anbefaler, at du henviser til de understøttende materialer: Vi vil give links til nogle af dem, og nogle skal du selv lede efter (inklusive bøger, hvis liste er præsenteret under).
Konsekvent gennemførelse af lektionerne vil give dig mulighed for bedre at forstå funktionerne i at gøre hverdag og ledelse beslutninger og assimilere information på den bedst mulige måde, samtidig med at man umiddelbart kan anvende ny viden til øve sig. Men lad os afklare lidt, hvad det vil være for en viden.
Lektion 1. Problemer: typer, diagnostik, analyse
Beslutningstagning er, som det er let at se, direkte relateret til løsning af en række problemer. Men for at løse problemer kompetent er det nødvendigt at forstå dem samt udføre diagnostik og omfattende analyse. Dette kan kaldes grundlaget for beslutningstagning, og det anbefales at begynde at mestre en så vanskelig færdighed ved at studere den.
I den første lektion vil du blive introduceret til begrebet et problem og typer af problemer, såsom psykologiske, videnskabelige, sociale, økonomiske, ledelsesmæssige, miljømæssige og andre problemer. Du vil også lære om det grundlæggende i at diagnosticere og analysere problemer og de metoder, der bruges til dette: histogram, kontrolark, lagdeling, punktdiagram, kontroldiagram, Pareto-diagram og diagram Ishikawa.
Lektion 2. Typer af løsninger. Beslutningstagningsproces. Beslutningsteori
At træffe beslutninger generelt er meget nemmere end at træffe korrekte og pålidelige beslutninger. Beslutningstagning er en psykologisk proces, hvilket betyder, at den ikke altid er underlagt logik og sund fornuft. Derfor er forskellen i selve beslutningerne og de mange nuancer i processen med at træffe dem. Rationelle beslutninger anses med rette for at være de mest effektive, men deres andre typer bør ikke udelukkes.
I den anden lektion vil du lære om intuitive og dømmende beslutninger, men hovedparten af det vil blive afsat til rationelle beslutninger og processen med at træffe dem. accept, bestående af flere faser: diagnose, formulering af kriterier og begrænsninger, identifikation af alternativer og deres evaluering, endeligt valg og implementering. Ud over dette vil vi tale om fire grupper af tilgange til beslutningstagning og det grundlæggende i beslutningsteori.
Lektion 3. Metoder og teknikker til at søge og udvikle effektive løsninger
Ikke alle kan finde den optimale vej ud af en svær situation, og det er ikke altid nemt. I dag er der udviklet mange forskellige metoder og teknikker til at søge og udvikle effektive løsninger. Og opgaven for alle, der er interesseret i at øge deres personlige effektivitet, er at forstå disse metoder og teknikker og vælge de passende til hvert enkelt tilfælde.
I den tredje lektion vil vi tale om de mest populære og efterspurgte i dag metoder og teknikker til at finde og udvikle effektive løsninger. Blandt dem er brainstorming, synectics, Delphi-metoden, idéudvikling, focal object-metode, SWOT-analyse, systemanalyse, Eisenhower-matrix, Descartes square, Bush idématrix og andre.
Lektion 4. Evaluering af effektiviteten af de trufne beslutninger
Det er lige så vigtigt at vurdere effektiviteten af beslutninger som at træffe dem, for takket være dette kan du forstå, om handlingerne var kompetente, om du kan fokusere på dem i fremtid, hvilken hjælp de kan yde mv. Men hverdagsbeslutninger og ledelsesbeslutninger evalueres ved hjælp af forskellige algoritmer, og vi vil tale om dem i den fjerde lektie.
Herfra lærer du, hvordan beslutninger evalueres i hverdagen, og hvad der er det grundlæggende for at evaluere ledelsesbeslutninger, samt stifte bekendtskab med metoder til at evaluere dem: indeks, balance og grafiske metoder, elimineringsmetode og sammenligningsmetode, funktionel-systemanalyse og økonomisk-matematisk metoder.
Lektion 5. Beslutningspsykologi
Som du selv forstår, er beslutningstagning tæt forbundet med menneskelig psykologi. Dette emne er også meget vigtigt for en mere præcis forståelse af dette problems detaljer. Noget af det mest populære og relevante forskning inden for dette område i dag er studierne af den israelsk-amerikanske psykolog Daniel Kahneman, belønnet mellem kl. blandt andet Nobelprisen for "anvendelsen af psykologiske teknikker i økonomisk videnskab, især i studiet af dannelsen af domme og beslutningstagning i forhold usikkerhed."
I den femte og sidste lektion af træningen vil vi tale om de psykologiske karakteristika ved beslutningstagning fra Kahnemans og hans kollega Amos Tverskys stilling. Vi vil især tale om to systemer for tænkning (hurtig og langsom tænkning), forudsætningerne for fremkomsten af Kahnemans teori og de konklusioner, han dragede gennem sine talrige eksperimenter.