MBA Expert: Lederskab - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse 250 ac. timer, Dato: 30. november 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Vil du blive leder, men forstår ikke hvilke kvaliteter, evner og kompetencer du mangler? Forsøger dine medarbejdere at manipulere dig og drage fordel af din tillid til deres egne formål? Taber du forhandlingskampe? Mangler du værktøjer til effektivt at styre dig selv og tiden? Har du problemer med at opnå balance mellem rollerne som leder og leder? RSHU tilbyder et unikt og eneste specialiseret program på markedet "MBA Expert: Leadership".
I et program:
— Ledelse (specialisering).
— Ledelse: virksomhedskommunikation, medarbejder- og selvledelse.
— Ledelse: ledelsesstrategi, udvikling, oprettelse af produkter og tjenester, forretningsanalyse.
— Marketing: opgaver og mål, digital markedsføring, forretningstransformation, arbejde i et konkurrencepræget miljø.
— Økonomi: økonomistyring, værktøjer til udvikling, risikostyring og analyse af investeringsprojekter.
— Personale: ledelse af menneskelig kapital, medarbejderlivscyklus, motivationssystem.
— Projekter: lancering, planlægning, virksomhedsprojektledelsessystem.
Uddannelsen løber i 11 måneder med pauser mellem modulerne:
6 moduler af 2 dage (9:00-17:00)
3 moduler Specialisering i 5 dage (9:00-14:30)
Intermodulsessioner (online workshops, 15:15-17:00)
MBA-lærer ved Russian School of Management. Udvikler af digitale transformationsprogrammer, designer af komplekse sociale systemer. Organisatorisk designer, systemingeniør.
• Sociale instinkter i udøvelsen af inspirerende ledelse og måder at aktivere dem på som leder.
• Selvinstinkt. Kampinstinkt. Territorieinstinkt. Stamme instinkt. Instinkt for retfærdighed.
• Fem fejl, der dræber motivationen. Lektioner for en leder. Lederstile og indflydelse i udøvelsen af ledelsesledelse.
• Niveauer af medarbejderudvikling fra "novice" til "professionel". Hvordan en leder kan vælge en ledelsesstil.
• "Hjælp" og "støtte" i implementeringen af lederrollen i personaleledelse.
• Mellem rollen som specialist og en inspirerende leder.
• Fem metoder til at sikre medarbejdernes engagement.
• Metaforiske typer af medarbejdere: psykologi i at udvælge mennesker og lede dem.
• Nøglelederroller.
• Leder-Boss: ansvar, effektivitet, engagement i mål.
• Leder ved eksempel: integritet, dedikation, entusiasme.
• Integratorleder: ubetinget partnerskab, fleksibilitet og kollegial målsætning.
• Tre formler for lederroller: Boss, Eksempel, Integrator.
Personlig effektivitet
• Håndterbarhed som den vigtigste indikator for personlig effektivitet.
• Ressourcer til personlig effektivitet: færdigheder, holdninger, overbevisninger, holdninger.
• Personlig effektivitet og stadier af målsætning.
• Nøglekrav til at sætte mål i personlig effektivitet.
• Metoden med små trin eller "trin-for-trin kontraktering".
• Planlægning som et værktøj til personlig effektivitet: definere en liste over opgaver for at nå et mål. FiSEQ metode.
• Estimering af varigheden af mellemopgaver.
• Tidsreservation.
• "Plan-rapport for dagen" og dens visualisering.
• Vurdere opgavers hastende karakter og vigtighed.
• Prioritering af opgaver.
• Eisenhower Matrix i planlægning. Brandslukning. Brandforebyggelse. At lægge skrald ud. Brændende liv.
• "Pareto-reglen" i personlig effektivitet.
• ”ABC-analyse” af personlig effektivitet og prioritering.
• "Det bedst ønskede resultat" som en indikator for personlig ambition.
• Hvordan sætter man ledelsesmål. "Teorien om legemliggjorte stater".
• Personlig effektivitet faldgruber: internt og eksternt kontrolsted.
Talefærdigheder
• Introduktion til kurset. Hvorfor lære at tale offentligt?
• Forberedelse til en tale: analysere publikum og sætte de rigtige mål.
• Struktur af offentlige taler.
• Forberedelse af taleren og stedet for offentlige taler.
• Teknikker til at sikre kontakt til publikum.
• Udvikle kontakten til publikum og fastholde opmærksomheden.
• Talemuligheder: hvordan starter du din tale?
• Problematisering af publikum og argumentation i offentlige taler.
• Svar på komplekse og provokerende spørgsmål.
• Motivation til handling og afslutning af talen.
Målopnåelse
• Tre kategorier af mennesker i målsætning.
• Mål som en ressource for personlig effektivitet.
• Viden som en ressource til personlig effektivitet.
• Hvorfor sætter folk sig ikke mål?
• Den første lov om målopfyldelse.
• Hvordan vores mål fungerer. Denis Nezhdanovs teori om legemliggjorte stater.
• Forholdet mellem lykke og mål, forfatterens position og offerets position.
• Test spørgsmål, når du sætter mål. Mellem formål og hensigt. SMART målanalyse.
• Fastlæggelse af emnet for at nå målet.
• Definition af det ønskede resultat (DDR).
• Målbarhed.
• Ambitiøsitet i målet.
• Opnåelighed af målet.
• Bestemmelse af, hvor hastende målet er.
• Øvelse i at anvende reglerne for målsætning (forretningseksempel).
• Målsætningspraksis (personligt eksempel).
• Hvad er resultatet? Vi tjekker os selv og vores omgivelser. Den anden lov om målsætning.
• Virksomhedens befalinger om målsætning og målopfyldelse.
• Balanceringsmål.
• Hemmelig teknologi til at forhindre personlig "udbrændthed" i målopfyldelse.
• Fire centrale spørgsmål til målopfyldelsesstrategien.
• Hvordan du definerer din mission for at sætte målrettede prioriteter.
• Niveauer af værdier og mål. Graves' teori om spiraldynamik i personlighedsudvikling.
• Denis Nezhdanovs FiSEQ-metode i strategisk målsætning.
• Nøglefejl i målsætningen (10 illustrative eksempler).
Ny tidsstyring
• Hvorfor formår vi ikke at gøre alt, hvad vi vil?
• Praktisk plan – hvad er det, og hvordan det udarbejdes.
• Realistiske planlægningsteknikker.
• Planlægning af store opgaver og projekter.
• Prioritering.
• Ensartet fremdrift og opgaver, der ikke kan nås.
• Beskyttelse af din plan og håndtering af nødsituationer.
• Team time management.
• Udsættelse og arbejde med opgaver, som du ikke ønsker at udføre.
• Oprettelse af et tidsstyringssystem med elektroniske planlæggere.
Følelsesmæssigt intellekt
• Hvad er følelsesmæssig intelligens, og hvorfor er det nødvendigt?
• Hvordan virker følelser?
• Hvordan kan man mærke og forstå sine følelser?
• Stabilisering af din følelsesmæssige tilstand.
• Hvordan udtrykker man følelser konstruktivt?
• Følelser som kilde til motivation.
• Følelser og selvværd.
• Hvordan forstår man andres følelser?
• Hvordan kan man påvirke andres følelser?
• Hvordan passer du på din følelsesmæssige stabilitet?
Selv motivation. Mobilisering af ressourcer. Implementering af planer uden tøven
• Selv motivation.
• Mål, drømme, livsstil.
• Fokusering og mobilisering af ressourcer.
• Vi udfører vores planer uden tøven.
• Min situation.
Forhandlingsledelse: regler og teknikker
• Forskel mellem forhandlinger og andre former for kommunikation.
• Kompetencer hos en forhandler.
• Algoritme til forberedelse til forhandlinger.
• Partnerskabsforhandlinger.
• Forretningsmøde.
• Universel model for overtalelse.
• Typer af indflydelse.
• Argumentation og psykotyper.
• Hårde forhandlinger.
• Håndtering af dine og din modstanders følelser.
• Sådan beskytter du dig selv mod manipulation.
Opdager løgne. Forhandlingsmagt
• Hvad er løgn. Hvorfor lyver folk? Former og typer af løgne. Det omtrentlige frysepunkt er det punkt, hvorfra bedrag begynder.
• Frekvens og dybde af vejrtrækning, synke, intensitet af sved og andre manifestationer af det autonome nervesystem, der skal tages i betragtning for at fastslå sandheden.
• Ansigtstegn på bedrag. Mikroudtryk.
• Tegn på forfalskning af følelser. Brug af et træningsprogram til at identificere følelser.
• Kropssprog (stillinger, fagter, placering i rummet) og dets fortolkning.
• Verbale (verbale) tegn på bedrag, talemønstre.
• Individuelle forskelle, der skal tages i betragtning, når man genkender løgne.
• Grundlinje for menneskelig adfærd og afvigelser fra den.
• Forskelle i løgnedetektionsteknikker afhængig af, hvornår samtalepartneren ved/ikke ved, at han er mistænkt.
• Udarbejde målrettede spørgsmål til test af hypoteser.
• Opdagelse af løgne i en telefonsamtale. Løgndetektion fra skrevet tekst. Fejl og forholdsregler ved at opdage løgne.
• Analyse af video- og fotografiske materialer af taler fra kendte personer (politikere og tv-journalister, kunstnere).
• Regler for afholdelse af samtale, undersøgelse. Rækkefølgen af spørgsmål, interessepunkter og andre metoder til at tilpasse sig samtalepartneren.
• Algoritme til forbedring af evnen til at diagnosticere løgne.
Hårde forhandlinger
• Koncept og modeller for forhandlinger.
• Principper og regler for hårde forhandlinger.
• Forhandlingsteknikker.
• Strategier i forhandlinger.
• Tryktaburet.
• Forhandlinger i konflikt.
• Typologi af tegn.
• Forberedelse til forhandlinger.
• Scenariedesign.
• Forhandlingspraksis.
Forretningsbreve. Evne til at skrive godt
• Mål og formål med et forretningsbrev.
• Sprog og stil i forretningsskrivning.
• Struktur og opbygning af et forretningsbrev.
• Formateringsstandarder for forretningsbreve.
• Typer af forretningsbreve: informative breve.
• Typer af forretningsbreve: overbevisende breve og breve, der vækker følelser.
• Typiske fejl i sproget og stilen i forretningsskrivning.
• Psykologiske teknikker og etiske standarder i erhvervskorrespondance.
• Intern virksomheds- og elektronisk korrespondance.
• Standarder for formatering af breve til udenlandske partnere.
• Tjek brevet inden afsendelse.
Systemtænkning
• Systemtænkning: systemer og deres egenskaber.
• Lineær tænkning og systemtænkning: eksempler og funktioner.
• Analyse af en problemsituation, skabelse af et helhedsbillede, afhøring, visualisering.
• Søg efter årsag-virkning sammenhænge i systemer. Ishikawa Fish visualiseringsværktøj.
• Sherwoods cirkulære kausalitetsdiagram.
• Feedback i systemet: afbalancering og forstærkning.
• Organisation som system.
• Tænkefælder. Hvad forhindrer dig i at træffe informerede beslutninger.
• Nøglebestemmelser. Teorier om systembegrænsninger, søg efter systemflaskehalse.
• Systemtænkning som kompetence.
Planlægning, kontrol og feedback i en leders arbejde
• Mellemleders arbejde.
• Opstilling af mål og mål for underordnede.
• At lægge planer for at nå mål.
• Overvågning af implementering af planer.
• Feedback på kontrolpunkter
• Afholdelse af møder.
• Beslutningstagning i ledelsesprocessen.
• Problemløsning.
• Uddelegering af opgaver og beføjelser.
• Grundlæggende om tidsstyring for en leder.
Ledelse af medarbejdernes livscyklus
• Adizes livscyklus. Medarbejder som organisation.
• Valg af medarbejder til organisationen.
• Normale og unormale medarbejderproblemer i livscyklusfaser.
• Medarbejderværdier på forskellige stadier af livscyklussen som en indikator for modenhedsniveau.
• Situationsbestemt ledelse. Typer af medarbejdere. Niveauer af opgaveindstilling.
• Situationsbestemt ledelse. Ledelsesstile. En leders roller i interaktion med medarbejdere.
• Medarbejderdemotivation. Koncept og stadier.
• IPR som det vigtigste værktøj til at støtte en medarbejder på forskellige stadier af livscyklussen.
• Vækstmodel som en metode til at arbejde med medarbejdere på hvert trin af livscyklussen.
• Afskedigelse af en medarbejder. Hvordan man skiller sig af med en medarbejder og samtidig bevarer sin loyalitet over for virksomheden.
Organisering af forberedelse og afholdelse af møder
• Konceptet med et møde. Tre grundlæggende principper for forretningsmøder.
• Nøgleregler for at gøre møder mere effektive: Tid.
• Nøgleregler for at øge effektiviteten af møder: Forberedelse og diskussionsforløb.
• Nøgleregler for at gøre møder mere effektive: Planlægning og valg af lokation.
• Kommunikationskomponenter i møder.
• Forretningskommunikation i møder.
• Typiske fejl ved afholdelse af møder.
• Metoder til at gennemføre konstruktive møder.
• Stadier af et konstruktivt møde.
Faglig udvikling af ledere og forebyggelse af udbrændthed
• Sporing af personlig udvikling. En strategi for at opnå det optimale udviklingsniveau af intellektuel, følelsesmæssig, viljemæssig og kommunikativ "acme", selvbevarelse af sundhed og vital energi.
• "Karrierefælder": faktorer, forhold og risici for professionel udbrændthed, typiske professionelle deformationer, psykologiske karakteristika ved "dårlig" og "god" ledelse.
• "Økobarriere": forebyggende foranstaltninger til forebyggelse af professionelle deformationer, intellektuel, følelsesmæssig og psykologisk udbrændthed.
• "Personlig strategi": udvikling af din egen strategi for professionel levetid, der danner et motivationsgrundlag for selvforbedring.
• "Kontrolpunkt": selvdiagnose af interne ressourcer, måder at udvikle stressresistens på, metoder til selvregulering og selvprogrammering.
• "Energipotentiale": måder at miste vital energi på, en effektiv algoritme til selvbesparelse, opretholdelse af optimal tone af vitalitet, energi og sundhed.
• "Ressourcetilstand": "mod", høj tone i hverdagens aktiviteter, hvordan man skaber og vedligeholder den.
Leder og medarbejdere
• Hvad har en leder brug for for effektiv ledelse.
• Målrettethed og resultatorientering.
• Forecasting og planlægning.
• Kontrol og selvkontrol.
• Tage beslutninger.
• Problemløsning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbejdere.
• Udvikling af medarbejderpotentiale.
Leder og team
• Hvad er meningen med ledelse.
• Lederens vej.
• Hvordan man udvikler lederegenskaber.
• Lederens magt og indflydelse.
• Lederens personlige effektivitet.
• Sådan holder du dig på sporet.
• Leder og team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledelsesstile.
• Forbedring af effektiviteten af teams.
• Motivere medarbejdere og teams.
Forretningssystem
• Opmærksomhedsstyring.
• Intellektuel kapitalstyring.
• Ressourcebalance.
• Strategi.
• Moderne virksomhedsdesign.
• VUCA verden og krav til virksomheder.
• Systemer og strukturer.
• Modellering af ressourcemål.
• Ledelse.
• Smart ledelse i den digitale verden.
• Usikkerhed og dens indvirkning på ledelsen.
Systemdesign
• Værktøjer til kompleksitetsstyring.
• 3 nyttige analyseværktøjer.
• Metode til videnskabelig søgen efter løsninger på problemer.
• Matrix af værktøjer til design af styresystemer.
• Udvikling af et værditilbud.
• Digital transformation af forretning.
• Digital transformationsteam.
• Digital modenhedsskala.
• Toplederes kompetencer.
• Digitale transformationsteknologier.
Marketingsystem og mulighedssøgning
• Marketingfunktioner. Udviklingen af markedsføringstanke. Værdidannelse.
• Moderne markedsføring: strategi, taktik, trends.
• Marketing Management.
• Arbejde med marketinginformation. Beregning af markedskapacitet.
• Koncentrationsindeks. Ekspertmetoder. Lavbudget måder at analysere markedet på.
• Marketing research. Opgavens mål. Implementeringsspecifikationer.
• WEB-analyse. End-to-end-analyse.
• Marketingundersøgelsesscenarie. Konstruktion af CJM.
• Blue Ocean strategi. Værdi innovation. Innovative forretningsmodeller.
Skabe og fremme værdi
• Positionering. Differentieringspunkter. Positioneringsnicher.
• Positionering: Algoritme til generering og konstruktion af et kort.
• Branding: udviklingsalgoritme og identitet.
• Navngivning. Navneudvikling. Registrering af varemærker i Den Russiske Føderation.
• Brand design. Emballage er en branddifferentieringsstrategi. Brand KPI'er.
• Brand strategi. Vækst i værdien af private label (private label). Brandporteføljeoptimering.
• Metoder til prisfastsættelse. Prisens psykologi. Dynamisk prissætning.
• Strategi og taktik i kommunikation. Algoritme til udvikling af kreativ og mediestrategi.
• Integreret internetmarkedsføring. Internet marketing værktøjer.
Internet markedsføring
• System af internetmarkedsføringsværktøjer.
• Stadier af udvikling af en internetpromoveringsstrategi.
• Målgruppesegmentering.
• Analyse af efterspørgsel efter varer/tjenester på internettet.
• Konkurrentanalyse.
• Udarbejdelse af en forfremmelsesstrategi.
• Site udvikling.
• Værktøjer til at fremme forretning på internettet.
• Søgemaskineoptimering (SEO). Grundlæggende.
• Introduktion til kontekstuel annoncering.
• Internetannoncering.
• Kort om bannerannoncering.
• Introduktion til annoncering på sociale medier.
• Promovering på sociale netværk.
• Introduktion til webanalyse.
Nøgleteknologier inden for personaleledelse
• Kompetencemodel.
• Personlig vurdering.
• Rekruttering.
• Personaletilpasning. Mentorskab.
• Personaleuddannelse og udvikling.
• Teorier om motivation.
• System af materiel motivation.
• Fast del af vederlaget. Bedømmelse.
• Variabel del af aflønning. Målstyring.
• Intern forskning i menneskelige ressourcers tilstand.
Human Resource Management Strategi
• Virksomhedens menneskelige kapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analyse.
• Personaleomkostningsstyring: budgetdannelse.
• Personaleomkostningsstyring: omkostningsoptimeringsmetoder.
• Virksomhedskultur i virksomheden.
• Organisatorisk forandringsledelse: udvikling / forberedelse til implementering.
• Organisatorisk forandringsledelse: håndtering af modstand/fastholdelse af forandring.
• Personalemarkedsføring. Arbejdsgiverens værdiforslag.
• Fremme af HR-brandet ved arbejde med forskellige generationer af medarbejdere.
Dannelse af en effektiv arbejdsstyrke
• Uddannelse og udvikling af medarbejdere. Videnshåndtering.
• Dannelse af et effektivt arbejdsteam.
• Fjernelse af modstand ved implementering af organisatoriske ændringer.
• Oprettelse af et motiverende miljø i organisationen.
Opbygning af et økonomistyringssystem. Analyse af investeringsprojekter og risikostyring
• Praktisk anvendelse af eksisterende rapporteringssystemer til virksomhedsledelsesopgaver.
• Fundamental analyse af virksomheden. Dashboard for driftsanalyse af virksomheden.
• Nøglemetoder til diagnosticering af en virksomheds økonomiske tilstand: historisk, vertikal, plan-faktum.
• Øget effektivitet gennem identifikation af immobiliserede aktiver. Aktivomsætning.
• Metode til at træffe ledelsesbeslutninger baseret på analyse af kontantcyklusmodellens indikatorer.
• Resultatanalyse baseret på den økonomiske resultatopgørelse.
• Metode til en omfattende analyse af faktorer, der påvirker effektiviteten af driftsaktiviteter.
• Nøgle succesfaktorer ved analyse af interne og eksterne investeringsprojekter.
• Risikostyring som grundlag for et forretningsledelsessystem. Oprettelse af en risikomatrix. Risikostyringsmetoder.
• Analyse af investeringsprojekters følsomhed baseret på risikostyring og udvikling af projektgennemførelsesscenarier.
Finansielle instrumenter til at øge effektiviteten
• Budgettering som en effektiv teknologi til virksomhedsledelse.
• Enhedsøkonomi som grundlag for finansiel modellering.
• Fastlæggelse af profitzonen ved skalering af en virksomhed.
• Identifikation af infrastrukturelle begrænsninger af forretningsudviklingsmodellen.
• Forecasting af forretningsresultater baseret på budgettet for indtægter og udgifter.
• Dannelse af en balanceret forretningsudviklingsplan baseret på pengestrømsbudgettet.
• Udformning af investeringspolitik baseret på CFS-indikatorer.
• Forecasting af behovet for ressourcer og mulige kilder til virksomhedsfinansiering baseret på prognosebalancen.
• Intern forretningsvurdering baseret på tre nøglemetoder. Anvendelse af terminalværdi for at øge forretningsværdien.
• Forretningsvurdering baseret på økonomisk merværdi.
Fleksibel projektledelse i erhvervslivet
• Stedet for fleksible designtilgange i erhvervslivet. Produktudvikling, Kundeudvikling og Lean Startup.
• Forretningsmodel for projektet og forretningen.
• MVP. Et minimalt fungerende produkt til at finde en løsning.
• Pivot: hvornår og hvordan en beslutning eller strategi skal ændres.
• Agil i projektledelse. Populariteten af forskellige agile tilgange.
• Scrum. Begrebet Sprint. Roller i Scrum.
• Holdkammerater. Funktioner og nødvendige færdigheder.
• Dokumenter i projektet: Produkt backlog. Sprint efterslæb. Nedbrændingsdiagram.
• Processer: Sprintplanlægning, gennemgang og retrospektiv. Scrum møde.
• Implementering af Scrum. Problemer og løsninger.
Klassisk eller "planlagt" tilgang til projekter
• 5-faset projektlivscyklus. Deltagere og deres roller ifølge PMBoK.
• Effektiv projektlancering. Interessentkrav og charter.
• Projektindhold. Hierarkisk arbejdsstruktur (WBS).
• Beregning af opgavens varighed og projektplaner.
• Beregning af arbejdsomkostninger og projektbudget.
• Risikoidentifikation og reduktion.
• Ledelse af projektudførelse.
• Kontrol af projektdeadlines, budget og indhold.
• Forandringsledelsessystem.
• Projektrapportering. Projektafslutning og erfaringer.