Mini MBA: Logistik - gratis kursus fra Russian School of Management, træning 250 timer, dato: 5. december 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Forretningsplanlægning
• Målgruppe for forretningsplanen.
• Resumé af forretningsplanen.
• Om insidere.
• Virksomhedsbeskrivelse – mission og værdier.
• Virksomhedsbeskrivelse – historik og nuværende stilling.
• Beskrivelse af virksomheden – organisationsstruktur.
• Virksomhedsbeskrivelse – forretningsmodel.
• Beskrivelse af marked og miljø.
• Beskrivelse af konkurrenter.
• SWOT-analyse.
• STØBLE-analyse.
• Strategisk planlægning.
• Typiske fejl i strategisk planlægning.
• Driftsplan.
• Salg (distribution).
• Implementering af planen.
• Beskrivelse af risici.
• Økonomisk plan.
• Beskrivelse af kommandoen.
• Investeringsnotat.
• Analyse af yderligere materialer og links.
Lagerstyring i et virksomhedslogistiksystem
• Standardprocedurer for organisering af lagerets interne arbejde.
• Organisering af arbejdskraft på lageret.
• Arbejdsdeling på lageret.
• Arbejdsmæssigt samarbejde på lageret.
• Standardisering af lagerdrift.
• Beregning af antallet af personale på lageret.
• Organisationsstruktur af lagerstyring. En tilgang til dannelsen og eksempler på den organisatoriske struktur af et lager.
• Strategiske problemstillinger i organisering af lagerdrift.
• Hvad er mere rentabelt: at leje et lager, bruge logistikformidleres tjenester eller have dit eget?
• Fastlæggelse af placeringen af lageret i det servicerede område.
• Beregning af udstyrsbehov.
• Fastlæggelse af parametre for området for modtagelse og aflæsning af transport på lageret.
• Zoneinddeling og indretning af lageret.
• Lagersikkerhedsregler.
• Styring af lagerressourcer (plads, maskiner, udstyr, personale) ved hjælp af et lagerstyringssystem (WMS).
• Motivere lagerpersonale. Metoder og muligheder.
• Nøgleindikatorer for lagerets ydeevne. Workshop: "Beregning af nøglelagerindikatorer"
• Lagerdokumentflow. Liste over dokumenter.
• Optimering af lagerdrift.
Logistik og forsyningsstyring i virksomhedens forsyningskæder
• Moderne forståelse af logistikkens og forsyningens rolle, indflydelse på virksomhedens aktiviteter.
• Moderne koncept for opbygning af en virksomhedsforretning. Logistiktilgangen som det mest avancerede "ledelsesvåben" i det 21. århundrede. 12 "hemmelige" principper for logistiktilgangen.
• De vigtigste "håndtag" for indflydelsen af logistik og forsyning på virksomhedens forretningsaktiviteter.
• Key Performance Indicators (KPI) for logistik og forsyning af virksomheden.
• Omkostningsstyring til logistik- og forsyningsaktiviteter. Sammensætning af omkostninger. En moderne tilgang til omkostningsstyring. Forholdet mellem omkostninger og virksomhedens vigtigste økonomiske indikatorer.
• Leder af virksomhedens logistikservice: koordinator af materialeflow og distributionskæder eller leder af logistikafdelinger? Vi ændrer traditionel tænkning til logistisk tænkning.
• Organisationsstruktur for logistik og forsyning, som grundlag for logistikstyring i virksomheden. Dannelse af en procesorienteret organisationsstruktur for virksomhedslogistik.
• Matrix over ansvarsfordeling i logistik- og forsyningsprocesser.
• Samspil mellem logistikservicen og forsyningsservicen. Spørgsmål og problemer med interaktion, organisering af interaktion.
• Virksomhedslogistiksystem. Struktur, procedure for udformning og optimering af logistiksystemet. Sammenhæng mellem elementer i logistiksystemet.
• Motivere logistik- og forsyningspersonale. Oprettelse af et motivationssystem: metoder og muligheder.
• Informationsteknologier og automatiseringsværktøjer til styring af logistik og forsyning i virksomhedens distributionskæder.
Lagerstyring i virksomhedens logistiksystem
• Hvad er lagerstyring, og hvad er lagerbeholdning?
• Uden hvad er lagerstyring i en virksomhed umulig?
• Omkostningsstruktur til lagerstyring. Regnskab for omkostningerne ved at vedligeholde varelageret som grundlag for beregning af de samlede omkostninger forbundet med indkøb. Beregning og styring af lagervedligeholdelsesomkostninger: metoder og eksempler.
• Fastlæggelse af den nødvendige mængde arbejdskapital for at sikre stabile indkøbsaktiviteter. Metode til planlægning af behovet for arbejdskapital til indkøbsaktiviteter, kilder til dækning af behovet for arbejdskapital.
• Grundlæggende KPI'er for lagerstyring af en handels- og fremstillings-handelsvirksomhed: omsætning lagerbeholdning, lagerrentabilitet, lagerniveau for at imødekomme den aktuelle efterspørgsel, niveau service. Sammenhæng og styring af indikatorer.
• Formålet med at skabe en bestand, typer af bestande, tilgange til lagerstyring.
• Ulikvide aktiver inkluderet i varebeholdningen. Hvad betragtes som illikvidt? Hvad skal man gøre med illikvide aktiver?
• ABC og XYZ analyse af reserver. Klassificering af varebeholdninger og dannelse af en tilgang til lagerstyring baseret på resultaterne af ABC- og XYZ-analyse. ABC-XYZ-matricen er som et "spejl" af en virksomheds reserver. Et eksempel på analyse ved hjælp af EXCEL.
• Lagerparametre, der er nødvendige for effektiv lagerstyring: efterspørgsel, ordrestørrelse, omkostninger lagerstyring, maksimalt ønsket lagerniveau, ordregennemløbstid, forsikringsniveau lager. Hvad skal en logistiker og køber vide for at styre lagerbeholdningen?
• Sammenhæng mellem omkostninger og ordrestørrelse. Konceptet med optimal ordrestørrelse.
• Efterspørgselsprognose som grundlag for lagerplanlægning. En køreplan for succesfuld efterspørgselsprognose. Metoder til efterspørgselsprognose. Måling af prognosenøjagtighed. Valg af den bedst egnede metode til prognose.
• Sikkerhedslager: alle typer beregninger.
• Bestil leveringstid. Koncept og opbygning af indkøbscyklussen.
• Ordrepunkt, som hovedelementet i lagerstyring og opretholdelse af et optimalt lagerniveau for at imødekomme efterspørgslen fra virksomhedens forbrugere.
• Lagerstyringsmodeller og -systemer.
Indkøb og leverandørforholdsstyring
• Daglige problemstillinger ved samarbejde med leverandører og indkøbsledelse.
• Globale typer af indkøb.
• Leverandørens hovedtilgange i forhold til indkøbsvirksomheden.
• Hvad skal du gøre for at have gode leverandører.
• Indkøbsmetoder. Metodisk kompetence til at organisere hver indkøbsmetode (anmodning om pris, anmodning om forslag, køb fra en enkelt leverandør).
• Kriteriesystem til udvælgelse og evaluering af leverandører. De vigtigste kriterier, der anvendes af virksomheder i Rusland og vestlige lande.
• Modeller og metoder til evaluering og udvælgelse af leverandører til kommercielle virksomheder: kommentarer og anbefalinger til brug.
• Kontrakt med leverandøren. Hovedtyper af kontrakter. Hvad skal medtages i kontrakten for en bedre ydelse af parterne.
• Leverandørvurderingssystem til løbende analyse af leverandørens ydeevne. Traditionel tilgang og OTIF-metodologi. Automatisering af vurderingssystemet: eksempel og beskrivelse.
• Prisstrategier i indkøb. Måder at beskytte mod en stigning i købsvalutakursen.
• Informationsteknologier i indkøb. Elektronisk dokumenthåndteringssystem: ordning og regler. De mest almindelige indkøbsteknologier i Rusland og vestlige lande.
• Sammensætning af data og "mekanismer" til indkøbsautomatisering. Hvordan man korrekt integrerer eksisterende indkøbsprocesser med software til informationsunderstøttelse af processer.
• Indkøbsplanlægningsværktøjer: indkøbsplan, planlægningsperiode, genplanlægningspunkt.
• Rabatter ved køb. Hvordan man administrerer rabatter, praktiske teknikker.
• Betalingsbetingelser for køb. Betaling ved levering, som en skjult udskudt betaling. Betalingsudskydelse er ikke altid rentabel: hvordan relaterer man udsættelse til pris, volumen, rabat og rentabilitet. Sammenligning af leverandørers tilbud og manipulation af betingelser for at opnå maksimale fordele.
• Hvem skal jeg betale og hvornår? Hvordan man handler i forhold med begrænsede midler.
Forhandlinger med leverandører
• Hvad er indkøbsforhandlinger? Lad os prøve at formulere det.
• Forhandlingsstile: tvang, overtalelse, perception og følelser. Hvad virker mere effektivt i moderne forhold.
• De vigtigste faktorer og komponenter i enhver forhandlinger.
• Forhandlingsresultat, hvor leverandøren vil tjene dig godt.
• Forberedelse til forhandlinger er 80 % af selve forhandlingernes succes. Algoritme til forberedelse af indkøbsforhandlinger.
• Styrker og svagheder ved leverandør og indkøbsvirksomhed. Hvad skal man gøre ved det?
• Strategier, som du altid kan vinde med - kun i bøger. Det hele afhænger af situationen!
• Harvard-tilgang eller "gadekamp". Hvad er bedre, og hvordan kommer man videre?
• Specifikke oplysninger om telefonsamtaler. Fordele og vanskeligheder ved at føre telefoniske forhandlinger. Sådan gør du en telefonsamtale mest effektiv.
• Teamforhandlinger. Planlægning, typiske fejl, rollefordeling.
• Hvordan man kan forhandle med et leverandørteam alene.
• 10 uudtalte principper for køberadfærd ved forhandlinger med en leverandør.
• 3 gyldne forhandlingsregler med leverandøren, som leverandøren selv anvender.
• Psykotyper af vanskelige leverandørforhandlere. Egenskaber. Metoder til påvisning.
• Etablering af kontakt. Skab og udnyt fordele fra starten.
• Kommunikationsteknikker og taktik.
• Teknikker og metoder til løbende forhandlinger med leverandøren.
• Magtbalance i forhandlinger: besvarelse af spørgsmålet "Hvem har brug for hvem mere?"
• Den vigtigste taktik for sælgers adfærd: hvad er ethvert salg "målrettet" til?
• Typer, metoder og mekanismer for manipulation.
• Anti-manipulation: kun få trin.
• Hvordan man bestemmer, hvornår det er tid til at afslutte forhandlinger.
• Modtagelse af forpligtelser fra leverandøren, registrering af indgåede aftaler.
Leder og team
• Hvad er meningen med ledelse.
• Lederens vej.
• Hvordan man udvikler lederegenskaber.
• Lederens magt og indflydelse.
• Lederens personlige effektivitet.
• Sådan holder du dig på sporet.
• Leder og team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledelsesstile.
• Forbedring af effektiviteten af teams.
• Motivere medarbejdere og teams.
Leder og medarbejdere
• Hvad har en leder brug for for effektiv ledelse.
• Målrettethed og resultatorientering.
• Forecasting og planlægning.
• Kontrol og selvkontrol.
• Tage beslutninger.
• Problemløsning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbejdere.
• Udvikling af medarbejderpotentiale.
Forretningssystem
• Opmærksomhedsstyring.
• Intellektuel kapitalstyring.
• Ressourcebalance.
• Strategi.
• Moderne virksomhedsdesign.
• VUCA verden og krav til virksomheder.
• Systemer og strukturer.
• Modellering af ressourcemål.
• Ledelse.
• Smart ledelse i den digitale verden.
• Usikkerhed og dens indvirkning på ledelsen.
Systemdesign
• Værktøjer til kompleksitetsstyring.
• 3 nyttige analyseværktøjer.
• Metode til videnskabelig søgen efter løsninger på problemer.
• Matrix af værktøjer til design af styresystemer.
• Udvikling af et værdiforslag.
• Digital transformation af forretning.
• Digital transformationsteam.
• Digital modenhedsskala.
• Toplederes kompetencer.
• Digitale transformationsteknologier.
Marketingsystem og mulighedssøgning
• Marketingfunktioner. Udviklingen af markedsføringstanke. Værdidannelse.
• Moderne markedsføring: strategi, taktik, trends.
• Marketing Management.
• Arbejde med marketinginformation. Beregning af markedskapacitet.
• Koncentrationsindeks. Ekspertmetoder. Lavbudget måder at analysere markedet på.
• Marketing research. Opgavens mål. Implementeringsspecifikationer.
• WEB-analyse. End-to-end analyse.
• Marketingundersøgelsesscenarie. Konstruktion af CJM.
• Algoritme til udvikling af et nyt produkt. Generering af ideer. Design tænkning.
• Blue Ocean strategi. Værdi innovation. Innovative forretningsmodeller.
Skabe og fremme værdi
• Positionering. Differentieringspunkter. Positioneringsnicher.
• Positionering: Algoritme til generering og konstruktion af et kort.
• Branding: udviklingsalgoritme og identitet.
• Navngivning. Navneudvikling. Registrering af varemærker i Den Russiske Føderation.
• Brand design. Emballage er en branddifferentieringsstrategi. Brand KPI'er.
• Brand strategi. Vækst i værdien af private label (private label). Brandporteføljeoptimering.
• Metoder til prisfastsættelse. Prisens psykologi. Dynamisk prissætning.
• Strategi og taktik i kommunikation. Algoritme til udvikling af kreativ og mediestrategi.
• Integreret internetmarkedsføring. Internet marketing værktøjer.
Human Resource Management Strategi
• Virksomhedens menneskelige kapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analyse.
• Personaleomkostningsstyring: budgetdannelse.
• Personaleomkostningsstyring: omkostningsoptimeringsmetoder.
• Virksomhedskultur i virksomheden.
• Organisatorisk forandringsledelse: udvikling / forberedelse til implementering.
• Organisatorisk forandringsledelse: håndtering af modstand/fastholdelse af forandring.
• Personalemarkedsføring. Arbejdsgiverens værdiforslag.
• Fremme af HR-brandet ved arbejde med forskellige generationer af medarbejdere.
Nøgleteknologier inden for personaleledelse
• Kompetencemodel.
• Personlig vurdering.
• Rekruttering.
• Personaletilpasning. Mentorskab.
• Personaleuddannelse og udvikling.
• Teorier om motivation.
• System af materiel motivation.
• Fast del af vederlaget. Bedømmelse.
• Variabel del af aflønning. Målstyring.
• Intern forskning i menneskelige ressourcers tilstand.
Finansielle instrumenter til at øge effektiviteten
• Budgettering som en effektiv teknologi til virksomhedsledelse.
• Enhedsøkonomi som grundlag for finansiel modellering.
• Fastlæggelse af profitzonen ved skalering af en virksomhed.
• Identifikation af infrastrukturelle begrænsninger af forretningsudviklingsmodellen.
• Forecasting af forretningsresultater baseret på budgettet for indtægter og udgifter.
• Dannelse af en balanceret forretningsudviklingsplan baseret på pengestrømsbudgettet.
• Udformning af investeringspolitik baseret på CFS-indikatorer.
• Forecasting af behovet for ressourcer og mulige kilder til virksomhedsfinansiering baseret på prognosebalancen.
• Intern forretningsvurdering baseret på tre nøglemetoder. Anvendelse af terminalværdi for at øge forretningsværdien.
• Forretningsvurdering baseret på økonomisk merværdi.
Opbygning af et økonomistyringssystem. Analyse af investeringsprojekter og risikostyring
• Praktisk anvendelse af eksisterende rapporteringssystemer til virksomhedsledelsesopgaver.
• Fundamental analyse af virksomheden. Dashboard for driftsanalyse af virksomheden.
• Nøglemetoder til diagnosticering af en virksomheds økonomiske tilstand: historisk, vertikal, plan-faktum.
• Øget effektivitet gennem identifikation af immobiliserede aktiver. Aktivomsætning.
• Metode til at træffe ledelsesbeslutninger baseret på analyse af kontantcyklusmodellens indikatorer.
• Resultatanalyse baseret på den økonomiske resultatopgørelse.
• Metode til en omfattende analyse af faktorer, der påvirker effektiviteten af driftsaktiviteter.
• Nøgle succesfaktorer ved analyse af interne og eksterne investeringsprojekter.
• Risikostyring som grundlag for et forretningsledelsessystem. Oprettelse af en risikomatrix. Risikostyringsmetoder.
• Analyse af investeringsprojekters følsomhed baseret på risikostyring og udvikling af projektgennemførelsesscenarier.
Fleksibel projektledelse i erhvervslivet
• Stedet for fleksible designtilgange i erhvervslivet. Produktudvikling, Kundeudvikling og Lean Startup.
• Forretningsmodel for projektet og forretningen.
• MVP. Et minimalt fungerende produkt til at finde en løsning.
• Pivot: hvornår og hvordan en beslutning eller strategi skal ændres.
• Agil i projektledelse. Populariteten af forskellige agile tilgange.
• Scrum. Begrebet Sprint. Roller i Scrum.
• Holdkammerater. Funktioner og nødvendige færdigheder.
• Dokumenter i projektet: Produkt backlog. Sprint efterslæb. Nedbrændingsdiagram.
• Processer: Sprintplanlægning, gennemgang og retrospektiv. Scrum møde.
• Implementering af Scrum. Problemer og løsninger.
Klassisk eller "planlagt" tilgang til projekter
• 5-faset projektlivscyklus. Deltagere og deres roller ifølge PMBoK.
• Effektiv projektlancering. Interessentkrav og charter.
• Projektindhold. Hierarkisk arbejdsstruktur (WBS).
• Beregning af opgavens varighed og projektplaner.
• Beregning af arbejdsomkostninger og projektbudget.
• Risikoidentifikation og reduktion.
• Ledelse af projektudførelse.
• Kontrol af projektdeadlines, budget og indhold.
• Forandringsledelsessystem.
• Projektrapportering. Projektafslutning og erfaringer.