Driftsledelse - gratis kursus fra Russian School of Management, uddannelse, Dato: 5. december 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Ønsker du at forbedre virksomhedens resultater ved at optimere din virksomheds aktiviteter? På dette kursus lærer du:
— Metoder til at transformere mål på procesniveau.
— Nuancer ved at bruge matrixen for fordeling af beføjelser og ansvar.
— Egenskaber ved design og implementering af et sammenkoblet planlægningssystem.
— Principper for forretningsprocesoptimering.
Højt kvalificerede lærere vil tale om typer af intern kommunikation, succesfaktorer og typiske fejl under organisatoriske ændringer, og vil også forklare metoden til diagnosticering og opsætning af forretningsprocesser, rækkefølgen af implementering af procestilgangen og internationale standarder.
Konsulent om organisationsudvikling, strategisk og operationel ledelse, personaleuddannelse. Ekspert i opsætning af forretningsprocesser.
Ph.D., lektor DGQ. En ekspert i industristandarder inden for kvalitet, forfatter til mere end 70 videnskabelige publikationer og 7 patenter på opfindelser.
Ph.D., lektor DGQ. En ekspert i industristandarder inden for kvalitet, forfatter til mere end 70 videnskabelige publikationer og 7 patenter på opfindelser.
Ekspert i lean manufacturing, optimering af forretningsprocesser ved hjælp af Lean-teknologier.
Forøgelse af virksomhedens operationelle effektivitet
• Operationel effektivitet.
• Forretningsændringsledelse.
• Hovedretninger for optimering af forretningsprocesser.
• Opbygning af et afbalanceret system af mål for studerende virksomheder ved hjælp af BSC teknologi.
• Udvikling af en omkostningsreduktionsplan, en ordning til motivering af personale til at reducere omkostninger.
• Udvikling af forbedringsområder, initiativer og et træ af mål, der skal nås som følge af implementering af lean manufacturing projekter.
• Teknologi til udvikling af et motivations- og incitamentsystem.
• Opbygning af et KPI-system til forskellige divisioner af en produktions- og salgsvirksomhed eller handelshus. Overvejelse af forskellige måder at udvikle og måle KPI'er på.
Beskrivelse, regulering og optimering af forretningsprocesser
• Koncept for forretningsprocesstyring.
• Konceptproces.
• Beskrivelse og optimering af processer.
• Regulering og kontrol af processer.
• Organisering af procesledelse.
Procesdesign og diagnostik
• Årsager til fremkomsten af procestilgangen.
• God procestilgangspraksis.
• Vigtige procesoutputkarakteristika. Identifikationsmåling og analyse.
• Kilder til risici, der er iboende i processen og dens nøgleoperationer.
• Årsager til fejl i nøgleprocesoperationer.
• Ledelse af nøgleoperationer.
• Risikobaseret tilgang til Markedsføringsprocessen og til Indkøbsprocessen. Eksempler.
Problemløsningsproces (PSP)
• Problemløsningsproces og PDCA-cyklus. Introduktion og eksempler.
• God praksis (internationale standarder og retningslinjer) og typer af problemløsningsprocesser. Implementeringsproblemer.
Praksis i at implementere procestilgangen og internationale standarder. Procesrevision
• Dokumentation af procesinformation.
• Rækkefølge af implementering af QMS-processer i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Intern revision af effektiviteten af processer og ledelsessystemer. Hvad er en revision?
• Hvad er et ledelsessystem.
• Forståelse af ISO 9001 tekst. Forholdet mellem objektiv evidens og ISO 9001 krav.
• Hvad skal kontrolleres under processen og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revision af ledelsessystemer.
• Revisionsprogram.
• Udførelse af revision.
• Revisors kompetence. Psykologiske aspekter af revision.