Arbejde med vanskelige kunder - kursus 790 rub. fra Netology, træning 1 time, Dato: 3. december 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
"Netologi" er en hurtig måde at lære internetpromovering og online projektledelse på. Åbne klasser, online intensivkurser og interaktive kurser for hurtig læring.
Netology er et online universitet til forberedelse og efteruddannelse af specialister inden for de mest populære internetfag. Dette universitet undervises af højt kvalificerede specialister, der arbejder i virksomheder som Google, Yandex, Mail.ru, Alfa-Bank og andre større virksomheder. Mange af dem er ejere af deres egne succesfulde online-virksomheder.
Netology blev grundlagt i 2011. Medstifterne af siden er iværksætteren Maxim Spiridonov, som er generaldirektør for Netology, og hans kone Yulia Spiridonova-Mikeda, som faktisk kom med konceptet for projektet.
Sådanne publikationer som RBC Daily, Vedomosti, Argumenty i Fakty, Lifehacker, Lenta.ru, Slon og mange andre har skrevet om Netology.
Maxim Spiridonov selv skriver en klumme for Forbes, er forfatter og præsentationsvært af det analytiske program "Runetology", hvis gæster er store eksperter inden for online-forretning. Maxim deltog i skabelsen og ledede snesevis af store webprojekter, herunder projekter som Pod.fm podcast-terminalen, magasin "ShkolaZhizni.ru", tjeneste "BobrDobr.ru", social bookmarking-side Memori.ru, Internet-leksikon Calend.ru og forex-mægler FreshForex. Han er forfatter til bogen "Who Controls the Russian Internet." Generelt er det tydeligt, at manden er en stor ekspert på sit felt.
Netology er bosiddende i Skolkovo og har en statslicens (nr. 037356 dateret 6. april 2016)
Træner, arbejder med virksomheder inden for en række forskellige områder: produktion, distribution, banker, telekommunikation, IT, detailhandel, medicinal, rådgivning og andre virksomheder.
Kunder omfatter sådanne virksomheder som Gazprom, Sukhoi OKB OJSC, Russian Railways OJSC, NTV+, Central Bank of the Russian Federation, IFC (medlem af World Bank Group), Vozrozhdenie, KICB (Kyrgyz Investment Commercial Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank of Russia, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR butik, Davidoff, "Kalinka-Stockmann", butikskæden "Rantier" (smykker), "VASSA", "Deffi", "Kira Plastinina", "Gregory" (tøj), "Dina" (fodtøj), "Machine Tools-Service", "Beringov Strædet", "Modamo" osv.
Uddannelse:
Videregående kurser om forskellige emner
2012 – certifikat fra International Institute of Management Development "Business trainer kategori A." Direktør for Corporate University"
2004 - 2005 – uddannelse under “B-coach” programmet, certificeret coach
2000 – 2002: postgraduate kursus ved Moscow State University of Pedagogical University, Det Socialpsykologiske Fakultet
1999 – 2000: Institut for Praktisk Psykologi og Psykoanalyse, speciale – “Praktisk psykologi i erhvervslivet”, erhvervet speciale – organisationsudviklingskonsulent, afholdelse af uddannelser
1995 - 1997: Universitetet for det russiske uddannelsesakademi, Datalogisk Fakultet, opnået speciale - Kandidat i økonomi
1988 – 1993: Moscow State University opkaldt efter M.V. Lomonosov, Det Psykologiske Fakultet, diplom med udmærkelse
Undervisningserfaring:
januar 2002 – maj 2003 Management University OJSC "Sukhoi Design Bureau", underviser i modulerne "Organizational Behavior" og "Self-Organization".
2000 g. - til stede tid. Institut for International Business "Classical Business School" (ikke-statslig uddannelsesinstitution, russisk MBA) – Afdelingsleder for ”Ledelse og personaleudvikling”, underviser på kurserne ”Organisationsadfærd”, ”Ledelse”, ”Forretningskommunikation”.
2007.- 2013 Higher School of Public Administration ved Moscow State University opkaldt efter M.V. Lomonosov, underviser i kurserne "Organisatorisk adfærd og personligt lederskab" og "Professionelle ledelsesmæssige færdigheder"
2011 - til stede tid. Higher School of Corporate Management på Academy of National Economy, underviser i kurset "Organisationsadfærd" og "Motivation og udvikling" i Executive MBA-programmet.
2012 - til stede tid. Moscow Institute of Technology sammen med Moscow Business School - underviser i kurset "Organisatorisk adfærd" i MBA-programmet
2015 - tiden er inde. Moscow State University of Management
Erfaring:
- 1998-1999 – butikskæde "Sportmaster", HR-chef
- 1999-2000 – “CV Protek”, uddannelsesleder
- 2004-2005 – JSC "GUM", leder af træningscentret
- 2006-2007 – leder af projektet "Best Employer Study" hos Hewitt, herunder deltagelse i udstillinger og konferencer
Nøglekompetencer:
- Forretningskommunikation (salg - engros, telefon, forhandlinger, intern kommunikation, præsentationer, arbejde på udstillinger, konfliktløsning, indgående opkald osv.)
- Ledelsesevner (ledelsesstile, delegering, teamarbejde, ledelse, accept beslutninger og systemtænkning, afholdelse af møder, Myers-Briggs typologi for ledere, Team building)
- Selvledelse (tidsstyring, stresshåndtering, coaching)