Konfliktologi og konflikthåndtering - gratis kursus fra 4brain, træning 30 dage, dato: 4. december 2023.

Lektioner om konflikthåndtering
Efter at have studeret en ganske stor mængde teoretiske materialer om konfliktologi, fremhæver det vigtigste øjeblikke, systematisere dem og tilpasse dem til praksis, har vi udviklet et sæt unikke lektioner om dette emne. Disse lektioner diskuterer de vigtigste sektioner af konfliktologi, samt præsenterer fremragende videnskabsmænds meninger og resultaterne af nogle videnskabelige undersøgelser. Den største værdi af disse lektioner ligger i, at der lægges stor vægt på praksis.

Lektion 1. Hvad er konflikt: typer, typer og former for konflikter
På trods af at konflikter er en del af menneskelivet, er ikke alle i stand til at svare på spørgsmålet: hvad er konflikt egentlig? Konfliktbegrebet er meget vagt i flertallets forståelse, dvs. det er ikke bare noget i retning af: de fandt ikke et fælles sprog, de skændtes, sloges, eller de så ikke øje til øje, men noget mere komplekst. Og hvis vi taler om, at konflikter er opdelt i et betydeligt antal typer og varianter, så er det for mange generelt en "mørk skov".

I den første lektion vil du blive fortrolig med konfliktbegrebet, overveje dets negative og positive sider (tro mig, de findes), og lære efter hvilke tegn du kan genkende en konflikt. Dernæst vil du studere klassifikationerne af konflikter og lære af eksempler, hvordan hver konflikt adskiller sig fra hinanden. En separat del vil fortælle dig om, hvordan moderne konfliktologi typologiserer konflikter. På trods af at den første lektion for det meste er teoretisk, vil du allerede i den få en vidunderlig øvelse til at arbejde gennem dine indre tilstande.

Lektion 2. Årsager til konflikter og stadier af deres udvikling
Det er vigtigt og nødvendigt ikke kun at vide, hvad konflikter er, og hvordan de er, men også om årsagerne til, at konfliktsituationer generelt opstår. Ofte kan selv den mest harmløse vittighed forårsage et skænderi, så det er ikke overraskende, når regeringer syntes at venlige stater kan ikke fredeligt løse spørgsmålet om, hvem der ejer dette eller hint territorium. Derfor er årsagerne til enhver uenighed noget, du skal vide om, før du begynder at tage nogen praktisk handling.

Denne lektion vil introducere dig til flere typer årsager til konflikter, såvel som deres undertyper - den første del af lektionen er viet til dette. I anden del vil vi tale om, hvilke stadier konflikten gennemgår under sin udvikling, og hvad dynamikken i denne proces er. Hver fase er suppleret med illustrative eksempler. Det er meget muligt, at nogle af eksemplerne vil virke meget velkendte for dig, fordi de alle er hentet fra almindelige menneskers og samfundets liv.

Lektion 3. Forebyggelse, forebyggelse og konflikthåndtering
Forud for enhver konflikt er der altid visse omstændigheder. At vide, hvad der udløser konflikt, samt hvad der kan stoppe det, er en grundlæggende færdighed, som en person kan bruge til at undgå konfrontation. Hvis det ikke var muligt at forhindre konflikten, og der opstod konfrontation, er det vigtigt at vælge en adfærdsstrategi, der passer bedst til den aktuelle situation. Det er de ting, der vil blive diskuteret i den tredje lektion.

Du vil lære om, hvad processen med konfliktforebyggelse generelt er, og om de årsager, der kan forstyrre den; stifte bekendtskab med teknologi, ved hjælp af hvilken du lærer at forebygge konflikter; Du vil lære om måder at udvikle og vedligeholde samarbejde og hvilke regulatoriske procedurer der er tilgængelige for at løse konfliktsituationer. Størstedelen af ​​materialet i denne lektion vil fortælle dig om konflikthåndteringsmetoder og de situationer, hvor disse metoder bør eller ikke bør bruges. Og i slutningen af ​​lektionen vil de mest effektive anbefalinger til konflikthåndtering blive præsenteret for din opmærksomhed.

Lektion 4. Konfliktløsning og løsningsstrategier
En person, der ved, hvordan man forebygger og håndterer konflikter, har en langt bedre chance for at undgå ubehagelige situationer end en, der ikke ved, hvordan man gør dette. Dette garanterer dog ikke 100%, at der ikke vil opstå en konflikt. Det er af denne grund, at konfliktologi lægger stor vægt på spørgsmålet om konfliktløsning og løsning. Dette kan kaldes en rigtig kunst, fordi ved at vide, hvordan man anvender de passende teknikker, kan du drage fordel af selv den farligste situation samt eliminere den.

Den næstsidste lektion vil introducere dig til begreberne konfliktløsning og konfliktløsning og forskellen mellem dem, samt de fejl, folk oftest begår, når de forsøger at løse konflikter. Så lærer du om konfliktforebyggelse og konfliktanalyse. Der lægges stor vægt på forhandlingsprocessen, fordi de repræsenterer hovedmetoden til at løse konflikter, men andre metoder vil ikke blive overset. I den sidste del vil du se på et unikt værktøj til at arbejde med konflikter – konfliktløsningsmatricen.

Lektion 5. Intrapersonlig konflikt: koncept, typer, forebyggelse og løsning
Når vi taler om konflikter generelt, bør de ikke forstås som en proces af interaktion mellem mennesker eller grupper af mennesker. En særlig type konflikt opstår ofte i en persons liv - intrapersonlig konflikt. Og det kan ofte være mange gange farligere end nogen anden, fordi den person, inden for hvem konflikten opstod, taber evnen til en harmonisk tilværelse, normal kommunikation med andre mennesker, produktiv og effektiv aktiviteter. I sine mest akutte former kan intrapersonlig konflikt endda forårsage selvmord eller ekstremt destruktiv antisocial adfærd.

Hvad er intrapersonlig konflikt? Hvordan kommer det til udtryk? Hvilke typer af intrapersonelle konflikter findes, og hvad er dens grundlag? Hvorfor kan intrapersonlig konflikt ikke kun være destruktiv, men også konstruktiv? Hvordan kan du forhindre det eller løse det, hvis det opstår? Du får svar på alle disse spørgsmål fra sidste lektion.