Effektiv kommunikation - kursus RUB 14.925. fra Synkronisering, træning, Dato: 4. december 2023.

(videokursus) Adgang med det samme

Argumentation: hvordan man overbeviser folk

Lær at høre din samtalepartner og formidle din idé overbevisende

Blok 1
Lær at forstå din samtalepartner
Ofte, især i mundtlig kommunikation, glemmer vi at tænke på den anden persons følelser. Vi har ikke tid til at forstå, hvad han ønsker af os og vores kommunikation med ham. Men uden dette er det svært at undgå konflikter og komme til en konstruktiv dialog. Derfor vil vi i den første lektion diskutere det grundlæggende: hvad dialog er, og hvad målene med samtalen kan være.

Indledende lektion
Vi skriver ønsker til forløbet og forstår, hvad samarbejdsdialog er
Bestemmelse af formålet med samtalen
Lad os stifte bekendtskab med Douglas Walthans klassificering af dialoger og træne i at genkende målene for samtalen

Afslørende værdier
Vi studerer "kerne-periferi"-modellen, som kan bruges til at bestemme samtalepartnerens værdisystem

Blok 2
At vælge ord
Det er ikke nok at forstå formålet med dialogen – det er vigtigt at konstruere talen, så den anden lytter til dig og forstår. I denne lektion lærer vi, hvordan man bygger samarbejdsfraser og opnår det ønskede resultat.

Arrangering af talehandlinger
Lad os stifte bekendtskab med den aristoteliske triade - etos, patos, logos - og strukturen af ​​talehandlingen ifølge John Austin
At lære at kommunikere etisk
Vi finder ud af, hvordan du ikke kan støde din samtalepartner, og hvilke krav du altid bør stille til dig selv under en samtale
Vi analyserer kommunikationskoden
Vi diskuterer fire maksimer fra lingvisten Herbert Paul Grice: maksimen om kvalitet, maksimen for kvantitet, relation og metode.

Blok 3
Opbygning af stærke argumenter
Målet med denne lektion er at forstå, hvordan argumentation fungerer, og hvordan man kommer med et overbevisende argument. Vi vil også tale om kritik: hvordan det er, hvordan man kan forudse det, og hvordan man reagerer på det.

Vi studerer argumentationens struktur
Lad os se på, hvad et godt argument er, og hvordan man bygger det ved hjælp af SExI-modellen
Vi arbejder med kritik
Vi diskuterer Tumlins argumentationsmodel og lærer at reagere tilstrækkeligt på forskellige typer kritik

Blok 4
Vi læser tricks og manipulationer
Bevidst eller ej, så bruger vi nogle gange forskellige tricks for at opnå det, vi ønsker. Vores samtalepartnere gør det samme. Dette komplicerer altid dialogen og fører nogle gange til åbenlyse konflikter. I løbet af lektionen vil vi diskutere, hvordan man ikke falder i manipulation og genkender forkerte argumenter i en samtale.

At lære at skelne en fejl fra et trick
Vi analyserer typerne af tricks og træner i at reagere korrekt på dem

Blok 5
Byg samtaletaktik
I den sidste lektion vil vi diskutere strategi og taktik. Lad os lære at planlægge et argument, forudse kritik og tage hensyn til samtalepartnerens bevægelser. Lad os se på de tricks, der kan bruges til at påvirke vores modstander og hjælpe ham med at acceptere vores position.

Udarbejdelse af argumentationskortet
At lære at kombinere argumenter til en logisk monolog
Lad os se på typerne af taktik
Lad os stifte bekendtskab med syv populære tvisttaktikker
Bonus: optagelse af Yulia Gorbatovas foredrag
Læreren gennemgår eksempler, som du vil arbejde med i løbet af forløbet.

(optaget webinar kursus)

Kritisk tænkning

Lær at analysere information og danne dit eget synspunkt

Lektion 1
Hjerne og beslutningstagning
Vi lever i en verden med vores egne ideer. Og uanset hvor meget vi prøver, kan vi ikke opnå absolut objektiv information om verden – noget et eller andet sted er stadig forvrænget. På webinaret lærer vi, hvilke tankefejl vi laver hver dag.

Lektion 2
Fradrag
For at lære at ræsonnere rigtigt og ikke lave logiske fejl, er det vigtigt at følge deduktionsmetoden. I løbet af foredraget vil vi lære at undgå modstridende ræsonnementer.

Lektion 3
Induktion
Verden omkring os er i konstant forandring og kræver, at vi finder nye måder at løse problemer på. Men hvordan finder man disse metoder, og hvordan vælger man den bedste blandt dem? Induktionsmetoden vil hjælpe. Find ud af, hvordan det virker, og hvordan du bruger det i foredraget!

Lektion 4
Argumentation
For at tænke kritisk skal du korrekt forstå og vurdere argumenterne i en tvist. Vi vil udvikle denne færdighed i webinaret. Lad os lære at bygge argumenter og teste deres styrke.

Lektion 5
Retorik
Retorik er kunsten at overtale uden at stole på logiske vurderinger. Og for at mestre kritisk tænkning er det meget vigtigt at lære at genkende retoriske virkemidler i en andens tale og bruge dem effektivt i din egen. I denne lektion vil vi se, hvordan retoriske virkemidler virker, og hvordan de påvirker os.

Lektion 6
Faktakontrol
Vi lever i en post-truth verden - når i enhver tvist, appellerer til følelser og autoritet er vigtigere end fakta. I denne lektion vil vi lære, hvordan faktatjek fungerer, og lære at verificere oplysninger.

(online masterclass) Starter 14. november

Effektive forhandlinger og konstruktiv tvist

Lær at forsvare din position derhjemme og på arbejdet

Lektion 1
Argumentation
Lad os lære at bygge argumenter og vurdere deres rigtighed. Lad os forstå typerne og strukturen af ​​argumenter. Vi vil lære, hvordan vi tydeligt forklarer vores holdning og understøtter den med eksempler, og vi vil øve denne færdighed.

Lektion 2
Tvistens logik
Lad os forstå modargumentation, det vil sige, at vi lærer at analysere modstanderens argumenter og position og arbejde med indvendinger. Vi lærer, hvordan man korrekt vurderer situationen for en tvist, forudser samtalepartnerens argumenter og forstår, hvad der er galt med dem.

Lektion 3
Tricks og manipulationer
Lad os lære at finde tricks og logiske fælder i modstanderens argumenter. Lad os finde ud af, hvordan vi reagerer på dem korrekt, og øv os - vi kommer med smarte tricks og modargumenter mod dem.

Lektion 4
Grundlæggende om offentlige taler
Lad os lære at udtrykke vores ideer klart og sikkert. Lad os tale om korrekt vejrtrækning og finde ud af, hvordan man håndterer spændinger. Lad os lære at arbejde med gestus og kroppen for at tale med energi.

Lektion 5
Håndtering af følelser
Lad os finde ud af, hvordan man fører et argument konstruktivt og ikke bliver personligt. Lad os finde ud af, hvordan du bliver opmærksom på dine følelser og kontrollerer dem under en diskussion, hvis noget går galt.

Lektion 6
Systemtænkning: Afsluttende øvelse
I den sidste lektion vil vi kombinere alle de værktøjer, vi har lært, og bruge dem i et argument. Lad os tage ubehagelige samtaler, som vi har haft tidligere, og prøve at spille dem ud i et trygt miljø, så vi kan se, hvordan og hvad vi kan forbedre i det "virkelige" liv.

(webinarer) Start 21. november

Hvordan man udvikler bløde færdigheder

Vi pumper følelsesmæssig intelligens og kritisk tænkning op, bekæmper manipulation og stress

Følelsesmæssigt intellekt
Det kan være svært for os at genkende og styre vores følelser, sætte os i andres sted og reagere korrekt på andres ord. Følelsesmæssig intelligens er ansvarlig for alt dette, hvilket ikke er mindre vigtigt i livet end en høj IQ. På foredraget vil vi finde ud af, hvordan man udvikler følelsesmæssig intelligens, og hvordan man bruger den til at bevæge sig op ad karrierestigen og etablere personlige og arbejdsmæssige relationer.

Kreativ tænkning
Hvordan indretter man en lejlighed? Hvor er det bedste sted at organisere en præsentation? Hvilket projekt skal du foreslå din chef? Det er svært at tænke uden for mønstre: det er lettere for hjernen at følge en kendt vej end at opfinde noget nyt. I løbet af foredraget vil vi se på kreativ tænkning fra et psykologisk synspunkt og lære at forbedre kreativiteten.

Sund selvtillid
Selvhævdelse er evnen til at regulere sin adfærd og være ansvarlig for sine handlinger, uanset andre menneskers meninger. Det lyder nemt, men i virkeligheden glemmer vi ofte vores ønsker for at opnå godkendelse fra venner og kolleger. I foredraget lærer vi, hvordan du undgår dette.

Effektiv kommunikation
Mange konflikter opstår ikke på grund af forkert valgte argumenter og formuleringer. Ofte er samtalepartneren simpelthen ikke klar til rationel kommunikation og spiller ubevidst et manipulerende spil. Den transaktionsanalytiske kommunikationsmodel af Eric Byrne og hans følgere hjælper med at genkende et sådant spil og modstå det.

Stresshåndtering
Stress er en nyttig opfindelse af evolutionen: den hjalp engang vores forfædre med at overleve i kamp med et rovdyr og tilpasse sig vanskelige forhold. Men vores psyke var ikke klar til fremkomsten af ​​sociale netværk, offentlig transport og en pandemi: konstant baggrundsstress blev fra en ven til en fjende. På foredraget lærer vi, hvordan stressmekanismer fungerer, og hvordan de kan reguleres.

Kritisk tænkning
I en tid med falske nyheder og post-sandhed erstatter folk fakta med meninger og logik med appeller til følelser. Kritisk tænkning er et sæt færdigheder, der hjælper dig med at fange sådanne fejl, analysere alt, hvad du får at vide, og beskytte dig selv mod bedrag og manipulation. Vi vil lære at udvikle disse færdigheder i foredraget.