Anmeldelse: "Hjertet i virksomheden," Patrick Lencioni
Bøger / / December 19, 2019
Patrick Lencioni
Formand for konsulentfirmaet The Table-gruppen, som har specialiseret sig i udvikling af vejledning hold, bedst sælgende forfatter til "fem hold Laster", "Death by Møde", skrevet i genren Forretningsfolk fiktion.
Hvad foreninger har du, når du hører ordet "succesfuld organisation"? Mest sandsynligt, vil man sige, at dette selskab er markedsleder, i hendes multi-million dollar, og navnet på den organisation på alles læber. Og hvordan kan du beskrive en sund organisation?
Mange tror, at en sund organisation = succesfuld organisation. Men det er ikke sandt. Sund virksomhed - er ikke kun økonomisk succesfuld virksomhed med et godt omdømme. Det er også en organisation, et hold, som er en kommando, ikke bare en gruppe af mennesker, der betalte og tilbringe timer i samme rum. Dette er et selskab, hvis virksomhedskultur er ikke kun i de fælles og muntre tidsfordriv medarbejdere, men også i det faktum, at medarbejderne deler værdierne i organisationen. Dette er et selskab, hver medarbejder, der ikke tøver med at åbent udtrykke deres tanker på generalforsamlingerne. I sådanne virksomheder ikke undgå
konflikterFordi de ved, at de ikke kun kan være ødelæggende, men også produktiv.Det handler om, hvordan man skaber en sund organisation, siger i sin bog, Patrick Lencioni.
"Hjertet af virksomheden" fascinerer hans oprigtighed fra de første sider. Lencioni begynder sin bog med rosende oder til sig selv, erklærede sig alvidende professionel. Han skriver, at dette arbejde - "resultatet af en uventet rejse" Travel er startet i barndommen på forfatteren, da hans far, en talentfuld salgsagent, "ofte vendt tilbage fra arbejde ked, beklage om, hvordan man forvalter sin virksomhed." Allerede som barn, Patrick forstod, at dette ikke skulle ske.
Stadig studerer i college, Lencioni begyndte at arbejde, fik de første ideer om ledelse, og efter endt uddannelse fik et job på et konsulentfirma. Og så han følte noget af, hvad hans far sagde. Ifølge forfatteren, lærte han finansiering, strategi, markedsføring, men er næsten aldrig - principperne for at fungere i organisationen som helhed.
Patrick LencioniDen største mulighed for at opnå en konkurrencemæssig fordel er ikke i strategi, finansiering og markedsføring; er noget mindre klart - og det hæver sig langs vejen, hvor organisationen farten.
Og så Patrick besluttet at afsætte sin karriere at finde denne manglende komponent i en sund organisation. Han begyndte at arbejde inden for organisationsudvikling i corporate America, og senere, sammen med sine kolleger oprette sit eget firma og begyndte rådgivning. Nu Patrick Lencioni - grundlægger og præsident for The Table-gruppen siden 1997 beskæftiget med at hjælpe ledere, der søger at forbedre deres virksomheder.
virksomhedens opgave opsving
Det første kapitel af bogen "Hjertet af virksomheden" demonstrerer for læseren, at virksomhedens opsving mål bør være en prioritet for ledere. Undersøger fordomme og fejltagelser ledere, som ofte griber til at skabe en sund organisation. Forfatteren fortæller også og viser læseren med konkrete eksempler, at prisen på selskabets dårligt helbred er for høj.
Patrick LencioniFaktisk inddrivelse af virksomheden - det integritet, men ikke i etiske eller moralske termer, er det ofte antages i dag. Organisationen har integritet - sundhed - når det er monolitisk, selvforsynende og stabil, det vil sige, når den ledelse, drift, strategi og kultur koordineret og meningsfuld.
Fire nødvendige skridt
Dette kapitel beskriver de fire obligatoriske trin, du skal gøre på vej til en sund organisation:
- Opret en sammenhængende ledelse.
- Gain klarhed.
- At udvide klarhed.
- Større klarhed.
Som det er kendt, fisk rådner fra hovedet, og hvis blandt de styrende struktur i organisationen er der ingen forståelse, er der ingen klart definerede mål, hvis efter mødet ledere forlader grød i hovedet og derefter give deres underordnede instrukser selv ikke forstod, hvorfor de gør det, organisationen vil blive kortvarig succesfuld aktør. At lære at undgå disse alvorlige konsekvenser, og er fortalt i det andet kapitel af bogen.
Lencioni siger om, hvordan at samle lederne hold hvordan man kan motivere dem til at arbejde mod et fælles mål, hvordan man lære dem at være åben med hinanden. Når du har et ledelsesteam, der arbejder konsekvent og klart forstår overfor virksomhedens mål og målsætninger, kan du gå videre til næste trin: at formidle klart, der er klart og tydeligt kommunikeret til de menige medarbejdere i betydningen af de opgaver, der før de står.
Det fjerde trin - at forbedre klarhed - er at sikre, at alle medarbejdere i deres arbejdsmarkeder aktiviteter blev styret af de værdier og mål i organisationen. Også i dette kapitel forfatteren forklarer, hvorfor det er vigtigt kun at ansætte dem, der deler de værdier i organisationen, og sige farvel til dem, der ikke accepterer disse værdier.
Patrick LencioniLagring selv en stærk medarbejder, der ikke passer ind i kulturen i organisationen, sender resten medarbejdere et klart signal: lederne er ikke alt for alvorligt med de værdier, som erklære.
Hver af de fire trin i dette kapitel slutter med kontrol udsagn. Hvis du giver dem et positivt svar, kan du være sikker på, at de nødvendige skridt til at forbedre sundheden for den virksomhed, du har gennemført.
Den førende rolle møder
Patrick LencioniHvis nogen tilbød mig at vælge den eneste måde at vurdere sundheden for organisationen, ville jeg foretrække at se ledelsen under mødet.
Mange medarbejdere ikke kan lide møder, overvejer dem til at være spild af tid, som sjældent fører til konkrete resultater. Lencioni mener, at den væsentligste årsag til denne holdning er, at mange ledere bruger Møde i stil "konference gryderet", der er dumping alle operationelle spørgsmål i en bunke, og kalder det arbejde Møde. Som et resultat, kan medarbejderne ikke normalt fokusere på alle spørgsmål, som alt for mange spørgsmål, og de sender dem for en kort periode. Hvilke resultater fra dette møde? Det er rigtigt, nul.
"Meeting gryderet," forfatteren foreslår at erstatte følgende typer af møder:
- Dagligt "flyvende løsrivelse" (Varighed: 5-10 minutter). Ledelsen mødes hver dag i et par minutter for at drøfte aktuelle spørgsmål og udveksling af operationelle oplysninger. Hvis ledelsen ikke er muligt at arrangere personlige møder hver arbejdsdag, kan den daglige flyvende løsrivelse udføres af elektroniske budbringere.
- Ugentlig (taktisk) møde (Varighed: 45-90 minutter). Kan udføres en gang om ugen, en gang hver anden uge eller en gang om måneden. Lencioni mener, at denne form for møde kan nærme "konference gryderet" og blive ubrugelige diskussion dusin spørgsmål. For at undgå dette, det giver ingen pre-formen dagsordenen for mødet, og i realtid: den første 10 minutter Møde at afsætte til hver af lederne identificeret to eller tre spørgsmål, som efter hans mening, er værdig diskussion. Dette vil bidrage til at vende det møde i produktivt til at løse den virkelige, ikke imaginære problemer.
- temamøder (Varighed: 2-4 timer). Dette møde om aktuelle emner, hvorunder ledere er involveret i at håndtere vanskelige situationer og problemer. Problemer kan være meget forskellige: et kraftigt fald i indkomstniveauet, mangel på personale eller ressourcer, og så videre.
- Kvartalsvise møder offsite (Varighed: 1-2 dage). Sådanne møder anbefales væk fra kontoret. Dette vil hjælpe ledere et nyt syn på selskabets virksomhed, at evaluere effektiviteten af holdet. Under sådanne møder, bør lederne sørge for, at de opfylder de fire nødvendige skridt, som vi diskuterede ovenfor.
Mastering fordel
Patrick LencioniOrganisationer, der var blandt de første til at komme til sundhed vil høste frugterne af de konkurrencemæssige fordele, der vil øge som opnåelsen af endnu større adskillelse fra tilbagestående konkurrenter.
I dette kapitel, forfatteren igen understreger, hvor vigtigt det er - tage sig af sundhed i virksomheden. Lencioni bemærker også, at den vigtigste rolle i processen med forbedring af virksomhedens bør spille i spidsen for organisationen. At han hele tiden skal minde hold ledere og medarbejdere, der er virkelig vigtigt for organisationen. Den administrerende direktør skal eje eksempel at bevise, at organisationen værdier - er ikke bare en linje fra en mission virksomheden, og hvad hver arbejdsdag til at vejlede personalet i deres professionelle aktivitet.
Jeg tror, at lederen af virksomheden i denne sammenhæng kan sammenlignes med en konge, der fører sin hær i kamp og kæmpede side om side med sine soldater. Husk, hvordan det rejser moral, og hvor vigtigt det er i en kamp? Virksomheden, der ledes af en ansvarlig, aktiv og virkelig interesserede i anliggender af mennesket, vil altid have en konkurrencemæssig fordel.
Patrick LencioniDet bør anerkendes, at virkningen af en sund virksomhed går langt ud over det strækker sig til kunder og leverandører, og selv ægtefæller og børn af ansatte. Om morgenen eskorteret de et familiemedlem til arbejdet med tillid, håb og forventning, og om aftenen han vendte hjem med en følelse af realisering, retten til selvværd og forståelse af det bidrag, foretages for til den fælles sag. Denne indflydelse er så vigtigt, at det ikke kan måles.
Indtryk fra bogen
Efter min mening, bogen "Hjertet i virksomheden" - dette er ikke et værk, der kan læses en gang, selv fra ende til anden, og sende det samle støv på en hylde. Dette er en reel tabel lærebog, som hele tiden må søge hver leder, der ønsker at skabe ikke kun en succes, men også en sund organisation. Selv om denne bog er ikke kun for lederne - Jeg vil råde dig til at læse det HR-ledere og PR-specialister, der arbejder med den interne organisation af det offentlige.
HR-ledere, de mennesker, der er ansvarlige for at finde nye medarbejdere - for at forstå, hvad der kræves, ikke kun raske organisationer dygtige fagfolk, men også folk, der er i stand til at dele organisationens værdier, at blive en aktiv del af holdet, ikke den sten, der vil trække det ned. PR folk lære meget af denne skabelse, for eksempel forstå, at corporate standarder og værdier ikke var Eneste universitet essays og sigt papirer - det er det, der er bygget på arbejdet i alle medarbejderes sundhed organisation.
Book tilfreds med den overflod af casestudier af reelle virksomheder, med hvem Patrick Lencioni og hans team havde en chance for at arbejde. Det har forstyrret den manglende praktiske opgaver. Når det kommer til et så vigtigt spørgsmål som forbedring af virksomheden, ville en person, der læser en bog være meget nyttigt tage en pen og papir og skrive ned de punkter, hvordan man anvender lige læst råd i arbejdet med hans organisation.
Samlet set "Hjertet af virksomheden" - dette er en meget nyttig bog for alle, der ønsker at bygge ikke kun økonomisk succesfuld organisation, men også det selskab, som medarbejderne ser sig selv som et sammenhængende hold; De er stolte af den succes, den organisation, som deres egen; De føler, at de ikke blot gør de opgaver, der satte foran dem ledere, men også til at bidrage aktivt deres forslag og er ikke bange for at udtrykke deres synspunkt.
"Hjertet af virksomheden," Patrick Lencioni
Køb literKøb på Amazon