Flowtown: find ud af næsten alt om dine kunder og venner af deres e-mail-adresser

Sociale netværk og webtjenester akkumulere enorme mængder af demografiske oplysninger, som folk forlader på deres profiler. Oplysninger om navne, alder, køn, stilling, bopæl, præferencerne er af stor værdi for alle, der ønsker at bedre kende deres kunder, samarbejdspartnere og venner.

I dagens verden, når social CRM bliver en nødvendighed og en stærk konkurrencemæssig fordel af virksomheder, bør disse oplysninger bruges til at løsninger markedsføring opgaver, branding, bygge en strategi for forhandlingerne og udvikling af erhvervslivet og personlige relationer.

Et af værktøjerne i offentlig indsamling af data om brugere af sociale netværkssider er Flowtown. Denne webbaseret tjeneste, du er interesseret i at finde profiler af mennesker på baggrund af deres e-mail-adresser, viser summariske statistikker og tilladelser email-marketing kampagner målrettet på det grundlag, at du oprette grupper af kontakter og kontakter, der tilhører en bestemt sociale websites. Flowtown også interagerer med professionelle værktøjer af e-mail-marketing kampagner, CRM-system, et værktøj til at skabe former og destinationssider (landing, salg; fra engelsk. destinationsside).

Arbejde med Flowtown

kontakter import-

For at komme i gang med den service, du har brug for at give ham en liste over e-mail adresser, der vil blive søgt efter profiler på sociale netværkssider.

Adresser kan indtastes manuelt, uploade fra en fil i CSV-format, sende i selve e-mailen til en særlig adresse eller [email protected] import fra Gmail og tredjeparts marketing applikationer konstant kontakt, Campaign Monitor, iContact og MailChimp, som vil være mere diskuteret nedenfor.

Automatisk søge efter åbne sociale profil i forbindelse med e-mail-adresser

Flowtown er forbundet med den importerede adresse på den konto i sociale netværk og web-tjenester som Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Flickr, Photobucket, YouTube, FriendFeed, LiveJournal, WordPress, Amazon, eBay, Digg, StumbleUpon et al. Søgeresultaterne vises i en tabel over kontakter med e-mail-adresse, navne på ejere fundet disse adresser, land og by bopæl, ikoner af social networking sites og sociale niveauer indflydelse Klout.

Administrer kontakter

Kontakter er inddelt i grupper baseret på flere kriterier. I fremtiden kan gruppen bruges til at segmentere publikum marketing kampagner.

Du kan oprette grupper baseret på hver liste på Twitter, automatisk zafollovit regnskaberne for alle gruppens medlemmer og eksportere kontakter til en CSV-fil grupper for transmission i at arbejde med kontakt-, regneark, databaser data osv

Når du klikker på kontakt linje af en side med oplysninger om kontaktpersonen, Flowtown fundet på sociale netværkssider. Her kan du se navn, alder, land og by bopæl, en beskrivelse af de faglige aktiviteter, links til sociale medier profiler, og web-tjenester, din kommunikation med den person på Twitter og andre data. For eksempel, siden ser med data på de vigtigste redaktør Lifehacker.ru Slava Baranski:

resumestatistikker

I en separat Flowtown sektion viser statistik for nogle demografi og tilstedeværelsen af ​​kontakter på sociale netværkssider. Denne kortfattet visualisering af data, men det vil være nyttigt i at studere publikum og gøre markedsføring og ledelse beslutninger.

Organiser kampagner email-marketing

Når du har importeret kontakter og deres segmentering ved opdeling i grupper er det tid at begynde at holde af e-mail-marketing kampagner. Du kan sende e-mails, mål modtagere baseret på tilhører en gruppe af kontakter, du har oprettet, samt på grundlag af deres tilstedeværelse på sociale netværkssider (dvs.. e. du kan sende en e-mail kun til dem, der har på Twitter eller Facebook, og så videre. d.).

Breve kan indsendes i almindelig tekst eller som HTML. Bemærk, at opstillingen af ​​e-mails i HTML har vigtige funktioner til at være opmærksom på. Se vores anbefalinger til den korrekte layout af HTML-e-mails online Email Standards Project.

Flowtown tilbyder to typer kampagner. Et-trins kampagne (enkelt e-mail-kampagne) Det indebærer at sende en enkelt besked. Flertrins kampagne telefonsvarer (multi-step autoresponder) Den tillader at sende flere trin med forudbestemte tidsintervaller. Under "telefonsvarer" i dette tilfælde betyder det automatisk start af en tidligere oprettet kampagne for nye importerede kontakter tilsvarende målretningskriterier af kampagnen. Hertil kommer, at flere trin kampagne gør det muligt at tildele Auto follovinga alle mailing kampagner til stede på Twitter. Selvfølgelig er dette ikke en foragtelig massfolloving alle vpodryad, som er hovedsagelig en form for spam og automatisk etablering af kontakter på Twitter med dine kolleger, partnere, venner og så videre. n.

Flowtown også viser kortfattede statistik om effektiviteten af ​​kampagnen: den procentdel af åbne breve til adressaterne og procentdelen af ​​klik på links fra e-mails.

Flowtown Integration med tredjeparts-applikationer

Effekten af ​​moderne teknologier, der anvendes i markedsføring, kan du føle dig Flowtown interaktion med tredjeparts professionelle applikationer.

iContact, CampaignMonitor, MailChimp, konstant kontakt

Service er i stand til at udveksle oplysninger med en sådan e-mail-marketing værktøjerhvordan iContact, CampaignMonitor, MailChimp, konstant kontakt. Disse web-applikationer er designet til store e-mail-marketing kampagner. De kan bruges til at styre kontaktlister, oprette meddelelser ved hjælp af HTML, udgifter målrettede forsendelser, modtage detaljerede rapporter om effektiviteten af ​​kampagner og andre opgaver markedsføring.

Flowtown indsamler fra sociale sites kontaktoplysninger importeret fra disse programmer, og sender den til disse programmer. På baggrund af demografi kontaktlister vil bedre være segmenteret for mere præcis målretning.

Wufoo og Formstack

Flowtown også integreret med tjenester Wufoo og FormstackSom giver dig mulighed for at skabe former for undersøgelser, registreringer, og andre tilbagemeldinger dataindsamling formularer og se rapporter om de indsamlede data.

E-mail-adresse, der er angivet for at udfylde formularen sendes til Flowtown, så er denne adresse søges oplysninger om de sociale sites. Hvis du har fundet oplysningerne opfylder søgekriterierne, vil du modtage en besked om at udfylde formularen denne bruger. Således er det muligt at overvåge påfyldning af former, såsom indflydelsesrige brugere af sociale netværk, der kræver særlig opmærksomhed, eller mennesker, der bor i den krævede by eller region, og m. p.

Unbounce

Tilsvarende Flowtown fungerer sammen med Tjenesteydelser af skabelsen af ​​destinationssiderUnbounce. Landing side (destinationsside) - en webside, som en besøgende kommer, interesseret i at annoncere på internettet, på tv, i avisen magasin. Hovedformålet med denne side - at motivere den besøgende til den gradvise forvandling af køber og for at sikre, at du holder dine data (såsom navn og e-mail-adresse). Unbounce webservice giver dig mulighed for at skabe effektive destinationssider og indeholder alle de nødvendige statistikker om resultaterne af besøgene og handlinger af brugere.

E-mail-adresser efterladt af besøgende, gå til Flowtown - og du får en masse oplysninger fra forskellige sociale netværkssider om dine potentielle kunder og klienter.

Salesforce CRM

Hvis du er en bruger CRM-applikationer kendt virksomhed, der leverer den "sky" af virksomhedsløsninger Salesforce.comDet er det program for dig i AppExchange biblioteket Flowtown Social Lead Scoring.

Det giver dig mulighed for at berige database over dine potentielle kunder i Salesforce CRM (interesseret i dine produkter eller tjenester, men er endnu ikke blevet kunder) oplysninger med sociale netværkssider. E-mail-adresser er sendt fra Salesforce i Flowtown, og i den modsatte retning går mere information om disse kontakter findes ved hjælp Flowtown.

Lad mig forklare for dem, der ikke er bekendt med omfanget af "sky" teknologier til erhvervslivet: Salesforce.com - en virksomhed, der tilbyder web-baserede applikationer: Customer Relationship Management kunder (CRM - Customer Relationship Management), at samarbejde med kolleger i realtid, samt en platform skabe deres egne forretningsapplikationer "Cloud".

Typer Flowtown konti

Du kan oprette en konto med en pay-as-: $ 0,05 for import af en enkelt kontakt. I dette tilfælde kan de første 50 kontakter importeres gratis. På denne konto kan sende ikke mere end 250 e-mails om måneden.

Derudover er der fire konto med et månedligt gebyr spænder fra $ 17 til $ 197 per måned. De adskiller sig først og fremmest, en månedlig grænse for det beløb sendt e-mailen-besked fra 10 000 200 000 pr måned. På de avancerede regnskab tilbydes udvidede rapporter om resultaterne af e-mail-marketing kampagner og SSL-kryptering. Udover det månedlige gebyr for de fire konti, der er som prisen på import af en enkelt kontakt, der spænder fra $ 0,04 til $ 0,45.

konklusion

I dag, bæredygtige og dynamisk udvikling af virksomheder er dem, der er fokuseret på at løse kundens problemer, har tendens til at differentiering og tilpasning af sine produkter, mere personlig markedsføring, i stand til at interagere med sociale forbrugere (fra Eng. social kunde).

Sociale forbrugere - en ny type forbrugere, der aktivt bruger internettet, er vant til at indhente oplysninger på sociale sites og træffe beslutninger om udvælgelsen på grundlag af varer og tjenesteydelser oplysninger. De regner med muligheden for dialog med producenterne, og takket være moderne teknologi Internet, i stand til at udøve en vis indflydelse på dannelsen af ​​den offentlige mening om dette eller hint selskab.

Fuld interaktion med forbrugerne er umuligt uden besiddelse af demografiske data om dem - for hver person individuelt, og statistikker om alle. I dette tilfælde kommer vi til ved hjælp af oplysninger indsamling værktøjer, der ligner dem omtalt i denne anmeldelse Flowtown tjeneste.

Selvfølgelig findes på sociale netværkssider oplysninger vil være noget ufuldstændig og unøjagtig. må betragtes Denne fejl når man arbejder med Flowtown og markedsføring beslutningstagning. Hver virksomhed, der anvender Flowtown, kan i sidste ende selv træffe beslutning om omtrentlige niveau af fejlen, hvis den skal analysere resultaterne af arbejdet med den service.

Flowtown