Job: Dmitry Dumik, CEO IM bot platform Chatfuel
Job / / December 27, 2019
Dmitry Dumik
Iværksætter, CEO Chatfuel - en platform til at skabe chat bots til Facebook Messenger.
"Mit primære fokus - Vision, kultur og arbejde med barrierer for vækst" - en CEO mission til opstart
- Dima, fortælle os, hvem du arbejder for, og hvordan projektet gør nu?
- Jeg er CEO Chatfuel - førende chat bot platform for salgsstyrke automatisering og markedsføring gennem Facebook Messenger. I tre år er vi fra en start i to mennesker er vokset til en virksomhed med hundredtusindvis af kunder over hele verden, under 30 personer og en årlig omsætning på flere millioner dollars et team.
- Det er cool! Hvordan har du formår at opnå dette resultat i en forholdsvis kort periode?
Vi startede året før, da Facebook har åbnet en API til at skabe chat-robotter i Facebook Messenger, - gjorde platform for telegram. Alt er testet, allerede ved, hvad de skal gøre, og lancerede verdens første platform til Facebook. Vinter 2016 blev afholdt i Y Combinator, lukkede runde af investeringer fra Greylock, Yandex, 500 Startups, YC og andre fonde.
- Hvad er der i dine pligter til den administrerende direktør indlæg?
- Min rolle som CEO er i konstant forandring. Først division var enkel: Jeg gjorde alt af produktet og gøre forretninger, og min partner Artem Ptashnik ansvarlig for al den tekniske del. Nu er min primære fokus - Vision, kultur og arbejde med begrænsninger på vækst.
Vision - det er, hvor vi vil hen, og hvad vi ikke ønsker at gøre. Den anden del er særlig vigtig i opstartHvor markedet er stadig nyt og under udvikling, og er ikke altid klart, hvordan produktet vil være, og hvad der vil virke strategi.
Og evnen til at sige "nej" hjælper befri det mentale rum og kreativitet for de områder, hvor vi er interesseret i bare at flytte.
Kultur - det er hvem vi ansætter, fremme og afskedige.
Man kan formulere principperne for kultur, men folk ser på handlinger snarere end ord, og foretage de nødvendige konklusioner.
Og endelig - denne forståelse af begrænsningerne, og frem for alt deres team, som kan forstyrre vækst og udvikling. Sidste år vi voksede med 10 gange, og den mest vanskelige ting - at have tid til forandring og til at hjælpe holdet vokse sammen med virksomheden.
"Mit råd - begynde at eksperimentere så hurtigt som muligt i livet" - de første skridt i opstarten, uddannelse og flytter til Silicon Valley
- Og hvordan det hele begyndte?
- Min far ejer en lille virksomhed, og siden min barndom blev jeg inspireret af forretningen. Det første forsøg var i sjette klasse, da jeg har en af de første i skolen fik en computer med adgang til internettet, og jeg begyndte at gøre salget af abstracts, der svingede fra internettet.
Det gik: på et tidspunkt, jeg hørte til "forfatterskab" på 100% af abstracts i bestyrelsen for skolens ære. Efter nogen tid måtte vende forretningen, men behagelige minder.
I sit andet år på gymnasiet gik jeg til Amerika for arbejde og rejse-program, afregnes slåning græsplæner.
Når repareret hans chef gik til computeren og høringen i distriktet, at "hacker fra Rusland strizhot græsplæner." Så jeg fik et andet job - er en programmør.
I det tredje år gik jeg igen i staterne, Finde kunder, og da han vendte tilbage, og rekrutterede klassekammerater organiseret outsourcing firma, der kollapsede seks måneder senere, fordi det ikke var overhovedet ledelseserfaring.
I det fjerde år, jeg fik til Procter & Gamble, hvor han tilbragte fem år at lede implementeringen af IT-systemer til virksomheder. Men på et tidspunkt deltog han i den velgørende projekt mentor 1 minut og jeg indså, at jeg elsker dynamikken i start-up, brændende øjne og en følelse af formål, at du bringer ind i denne verden. Således begyndte min rejse nystartede, med alle dens glæder og tårer.
- Hvor og med hvem har du lært? Og hvis de videregående uddannelser var nyttigt?
- Han studerede ved Taganrog State University, specialitet "Computere, systemer, komplekser og netværk".
Familien alle de bedste studerende, forventningerne var relevant, men designe forældede mikrocontrollere på baggrund af, hvordan Google tager over hele verden, blev det kedeligt.
Derfor er det vigtigste færdighed, jeg cirkulerede i gymnasiet - som nå målene med minimal tid og kræfter. Diplom jeg aldrig vil ikke længere brugbare, men alle mine projekter og virksomheder givet uvurderlig erfaring.
Jeg var altid interesseret i at gøre ting med sine hænder, for at forsøge at se, hvad der sker. Ellers har jeg ikke nok dopamin, og jeg kaster.
Jeg selv læse en bog, fordi: hvis der er en bestemt opgave, jeg har nok motivation og interesse for at afslutte og straks anvende, ellers jeg bare forsømme.
Mit råd - begynde at eksperimentere så hurtigt som muligt i livet. Noget at gøre, for at prøve, for at fylde de kegler og forstå din eller ej. Jeg tror, at det nuværende uddannelsessystem er at dræbe den personlighed, introducerer giftig definition af "normalitet", og forhindrer lære det selv.
- Hvorfor han har besluttet at udvikle virksomhed i USA, men ikke i Rusland?
I første omgang var det ønsket om at bevise over for mig selv, at jeg kan. Kan være en succes på den internationale scene, kan jeg konkurrere med kandidater af Stanford og har adgang til de bedste ressourcer og sind i verden.
Senere kommer til at forstå, at det handler om frihed - en af mine vigtigste værdier. Jeg vil gerne have fuld bevægelsesfrihed, udtryk og selvrealisering. USA - ikke en ideel land med en flok af deres problemer, men nu ved jeg, at jeg kan flytte til en anden stat, og fra bunden opbygge en forretning. Jeg frygter, at vil ikke arbejde mere.
"Vi er ved at opbygge en kultur, hvor kolleger interessant og god til hinanden" - de vanskeligheder og virksomhedskultur
- Fortæl mig om de vanskeligheder ved at arbejde: med hvad står eller fortsætte med at ansigt, hvordan man løser dem?
En af de vigtigste indsigter i den sidste tid: virksomheden - er en afspejling af grundlæggerne, med alle deres begrænsninger og problemer. For nylig var der en situation: mine fyre har givet feedback, så snart tingene ikke går som jeg vil have, jeg har en tendens vonzatsya og forsøge at løse problemet selv.
Det virkede i starten, når bevægelsen sprint formatet blev enten beslutte eller virksomhedens dør. Men det virker ikke nu, fordi jeg tager væk autonomi fra kolleger, ikke giver dem mulighed for at udvikle og at overbelaste dig selv. Vi er nødt til at lære at løbe en maraton.
Forretning i denne henseende - et fantastisk værktøj for selverkendelse, som øjeblikkeligt giver feedback. Hvad lavede du i din virksomhed og kig: arbejde? Hvis ikke, hvorfor ikke? Hvor installation, hvilket gør det svært? Det er som at have en terapeut, kun at skala.
- Lad os tale nærmere om holdet. Hvem arbejder med dig, og hvordan man kommer ind i dit team?
Når du lejer jeg ser for to ting: professionel effektivitet og overholdelse af virksomhedens kultur. Professionel effektivitet - en kombination af basen og højttalere. Basen kan være lav, men manden er meget hurtig bevægelse og ønsker at udvikle - vi tager. Eller mindre af den hastighed, men en stor oplevelse - også velegnet.
Den anden afgørende komponent - kulturel pasform.
Jeg er ikke interesseret i at bygge en enhjørning, jeg er interesseret i at bygge en enhjørning og få høj på vejen.
Og tilstedeværelsen af dybe sociale bånd - en af de vigtigste indikatorer for lykke. Derfor bygger vi en kultur, hvor kolleger er interessant og godt med hinanden. Jeg er enig med afhandlingen Sean Achora, forfatter til bogen "lykke fordel": Først bliver du en glad, succesfuld og derefter, men ikke omvendt.
- Kan du fortælle os mere om konkurrencen for produktchefer "Antihayp produkt: at skabe et produkt, hvis effektivitet er vigtigere end den støj"?
- Gartner beskrevet cyklen hvorigennem teknologier og produkter:
Første splash forventninger og derefter skuffelse. Som Zuckerberg sagde: "Folk overvurdere potentialet i teknologien i horisonten på to år og undervurderer horisonten 10". Det er, hvad der skete med bots chat et par år siden.
På trods af at de nyttige yuzkeys fundet og er allerede med succes blevet brugt af mange virksomheder på markedet var stadig misforståelse, at chat-robotter ikke arbejde. Denne myte forhindrer rekruttering og vækst af virksomheden.
Samtidig står vi over for problemet med onbordinga: hvordan man kan hjælpe vores kunder med at forstå værdien af IM bots og skabe en løsning selv. Dette er et akut problem for alle Internet virksomheder.
Ved krydset af disse to problemer, tanken om konkurrencen om produkt og designe den bedste løsning onbordinga. Vi inviterede førende eksperter i juryen, indspillede interviews og uddannelsesmæssige million rubler blev givet som præmier til vinderne.
Deres løsninger, vi sendte 30 hold, hele processen blev publichen, og resultaterne kan ses her.
Canal Telegram efter afslutningen af konkurrencen forvandlet til et sted, hvor jeg deler mine indsigter og virksomhedernes bevidsthed.
"Nogle opkald gør på balansborde til balance pumpe til surfing" - om arbejdspladsen, meditation og sport
- Lad os gå videre til din arbejdsplads: hvordan det ser ud?
- Den første halvdel af dagen arbejder jeg ud af huset for at fange den russiske tidszone og fyrene på kontoret Moskva.
Efter middagen som regel arbejder jeg fra vores kontor i San Francisco.
Vigtigste Gadgets: Hovedtelefoner AirPods og støjreducerende Bose QuiteComfort 35 ring Oura til sporing søvn kvaliteten og niveauet af fysisk aktivitet i løbet af dagen, oprejst positur tracker, MacBook Pro, termokande krus iPhone XS og et par trådløse zaryadok for ham.
En del af opkaldene gøre på balansborde til balance pumpe til surfing. I nærheden af yogamåtte: Jeg har et par favorit sessioner i 15-20 minutter, hvis du skal juble op, vanskeligt at fokusere eller ængsteligt.
- Hvad laver du i din fritid?
- I løbet af de sidste par år, har jeg dannet den bærende konstruktion af praksis, der hjælper mig til at leve de vanskelige øjeblikke, for at være mere bevidst og glad.
meditation - observation af følelser, tanker og tilstande. Når vi skifter til en tilstand observatør, der er et valg, hvordan de skal handle i en given situation.
Må ikke reagere på de sædvanlige mønstre, for som så skamfuld og trække vejret og se på situationen udefra. Effektiviteten af meditation er bekræftetMental træning forbedrer opmærksomhedsgraden stabilitet: Neural og adfærdsmæssige beviser undersøgelser, og de strukturelle ændringer i hjernen på MRI synlige efter kun otte uger efter starten af praksis. stress reduceret livskvalitet forbedres.
Surfing - indbegrebet sport for mig, krop og sjæl forbindelse. Det kræver god fysisk forberedelse: behov udholdenhed, fleksibilitet, balance.
Og, selvfølgelig, en spirituel praksis. Meditation i horisonten line-up i forventning om en bølge, en påmindelse om, at hvis du er dækket, du behov for at slappe af og ikke bruge ilt, og, selvfølgelig, den tilstand af leg og flow, når du er på bølge. Jeg prøver at komme ud et par gange om året.
Kundalini Yoga - den praksis, som er gennem åndedrætsøvelser krop og gør det muligt hurtigt at fordybe sig i en tilstand af meditation, levende undertrykte følelser og lære at være i stand til observatør.
Kundalini meditation og gør hver dag, i alt omkring 1-1,5 timer. Mere om Øv skriver i din kanal Telegram.
Layfhakerstvo af Dmitry Dumika
bøger
- «Åbning af organiseringen af fremtidens"Frederic Laloux - en bog om udviklingen af virksomheden, som beskæftiger sig med den såkaldte turkis organisation -". Organisering af fremtiden "eller" levende organisation " Denne succesfuld virksomhed, hvor i stedet for ledere - Coaching og selvstyre, og i stedet for KPI - mål og værdier.
- «kilde"Ayn Rand - bogen, der inspirerede til at tro på dig selv og gør som fortæller hjerte, ikke samfundet.
- «Viljestyrke. Hvordan at udvikle og styrke"Kelly McGonigal - et godt system og en dyb undersøgelse af viljestyrke med en masse praktiske råd: hvordan man arbejde med det og udvikle sig.
sæber
- «ottende følelse»(Sense8) - Sisters Wachowski serie om en gruppe af fremmede, der har adgang til hinandens bevidsthed. Gennem denne metakonstruktsiyu very nice beskrives begrebet kærlighed, fællesskab og sammenhold i verden.
- "Milliarder» (milliarder) - serie om business, svære beslutninger og moralske dilemmaer, der opstår på vej til staten i de milliarder.
Podcasts og videoer
- TED Talk på Lykke - konklusionerne fra de længste (40 år), studiet af lykke hos mennesker.
- Mindfulness Based Stress Reduktion - Foredrag om meditation for Google-medarbejdere.
- En simpel måde at bryde en dårlig vane - ydelse ved TED Talk, der fokuserer på essensen af meditation, der foregår i vores hjerne.
Blogs og hjemmesider
- Stratechery.com - en af de bedste blogs om teknologi og forretningsstrategi med en god analytisk tilgang.
- Startupdigest.com - et stort udvalg af aktuel fordøje mitapov og konferencer for dem, der kommer til dalen.
- ponchik Nyheder - Telegram kanal Alexey Ivanov, designeren fra San Francisco, om hvordan man kan anvende design tilgang i forholdet, selverkendelse og strategier.
- Dumik - iværksætteri og bevidsthed - Min telegram-kanal for top iværksættere, produkt designere, og hvor jeg skriver om bevidsthed og erhvervslivet i IT.
- Waitbutwhy.com - favorit blog Elon Musk. Meget dyb longridy om emnet - fra tøven til rummet - at gøre virkelig mener.
- Dayoga.ru og yogaglo.com - Kundalini Yoga video tutorials på engelsk og russisk.
se også🧐
- Job: Anton Gudim, illustrator og tegneserie forfatter, der kan lide at rekruttere tusinder af Instagram
- Job: Dmitriy Kolodin, Pornhub repræsentant i Rusland
- Job: Interview med Lisa Surganova, chefredaktør for "kinopoisk"