6 trin til at hjælpe med at udtrykke uenighed uden at skændes
Miscellanea / / November 21, 2023
Skjul ikke dit synspunkt og lyt nøje til din samtalepartner.
Det sker, at gode bekendte forstod hinanden perfekt netop i går, men i dag skændes de rasende. Men i sidste ende kommer de ikke til enighed, men tværtimod forværrer de konflikten. For at undgå at ødelægge vigtige forhold på grund af dette, foreslår psykolog, forfatter og konfliktløsningsspecialist David Evans at bruge 6 trin. Vi taler om dem nedenfor.
1. Erkend, at du har forskellige synspunkter
Dette punkt virker indlysende, men det er værd at nævne separat. Mange mennesker tror, at en samtale mellem to personer, der har forskellige positioner, altid bliver til et skænderi. Og hvis du ikke vil være i konflikt, er det bedre at undgå diskussionen. Eller slet ikke røre ved svære emner - på denne måde er der mindre chance for at skændes.
Derfor bør du straks angive din holdning, men understrege, at du ikke kommer til at bande. Og formålet med samtalen er at forsøge at forstå hinanden. David Evans foreslår, at du husker altid at forblive venlig. Du angriber eller forsvarer jo ikke, formålet med samtalen er et andet – at se på problemet fra en anden vinkel.
2. Husk, at den anden har grunde til at tage sin stilling.
Du respekterer og værdsætter sikkert den person, du taler med, ellers ville du simpelthen ikke spilde denne tid. Tænk derfor, at din samtalepartner slet ikke er en dum person. Og hvis han kom til bestemte synspunkter, så er dette nok ikke et tilfælde.
Folk tænker ofte: min holdning er bestemt korrekt, fordi jeg har fundet mange fakta, der bekræfter dens rigtighed. Det betyder, at hvis nogen tænker anderledes, så vil han ikke eller er simpelthen ikke i stand til at lægge mærke til det åbenlyse. Men måske fandt en person med en anden mening andre argumenter, hvilket gjorde det muligt for ham at drage modsatte konklusioner. Eller fortolker almindeligt kendte fakta anderledes.
Du ved ikke, hvorfor den anden person er uenig med dig. Og måske finder du ud af det under samtalen. Og for ikke at skændes, prøv at behandle personen med respekt på forhånd og anerkend hans ret til sin egen mening.
3. Bed din partner om at hjælpe dig med at forstå ham
Lad os gå videre til hovedpunktet - diskussion af et komplekst og måske smertefuldt emne. Nogle gange er det værd direkte at sige, at du tænker helt anderledes end den anden person. Og det er svært for dig overhovedet at forestille dig, hvordan du ikke kan dele dine synspunkter. Så du beder den anden person om at hjælpe dig med at forstå, hvordan og hvorfor han valgte sit synspunkt.
Dette er en vigtig sætning: "Hjælp mig med at forstå." Men det skal siges oprigtigt. Hvis du ikke er klar til at finde ud af, hvad der fik din samtalepartner til at tage en anden holdning end din, er det bedre slet ikke at starte tale.
Hvis du accepterer at se på problemet gennem din modstanders øjne, er du velkommen til at fortsætte samtalen.
4. Stil spørgsmål, men kritiser ikke svarene
Måske er dette det sværeste punkt. Det kan forekomme dig, at den anden person siger latterlige, absurde og endda oprørende ting. Men det er næppe værd at afbryde ham. Og endnu mere at sige: “Sikke noget sludder! Nonsens! Stop med at gentage idiotiske historier!"
Stil spørgsmål. Hvis det er virkelig vigtigt for dig at forstå, hvorfor den anden person forsvarer sit synspunkt, vil han se det. Du kan afklare, hvor han har de vigtige fakta fra, og hvorfor han stoler på informationskilden. Måske henviser din ven til personlig erfaring. Du bør ikke nedvurdere det, selvom du selv er stødt på modsatte situationer.
For eksempel siger samtalepartneren, at han ikke har tillid til unge læger. Og han fortæller, at han på klinikken havde en aftale med en nyuddannet residence. Han lyttede uopmærksomt til ham og lavede en fejl i recepten – han udskrev et lægemiddel, der viste sig at være ubrugeligt. »Det er ærgerligt, at gamle læger går på pension. Snart er der ingen til at behandle os,” slutter din ven.
Du har en helt anden oplevelse. Du var til en aftale med to specialister: en næsten pensionist og en ung læge. Den første ordinerede af vane gamle og ineffektive lægemidler, fordi han ikke ved meget om praksis med at bruge nye. Den anden henviste dig først til adskillige undersøgelser, og fortalte dig derefter i detaljer, hvilke konklusioner han kunne drage af deres resultater. Så forklarede han, hvilke stoffer han ville vælge. Og han navngav de indikatorer, som du bliver nødt til at overvåge for at vurdere effektiviteten af behandlingen. Denne tilgang viste sig at være vellykket: du føler dig meget bedre og ved præcis, hvad du skal gøre for at komme dig.
En udefrakommende iagttager kan sige, at I begge har ret. Ingen behøver at ændre deres synspunkt, for begge er baseret på fakta. Alt du skal gøre er at erkende, at ingen stilling er værd at devaluere.
Selvfølgelig er der mere alvorlige uenigheder. Nogle gange kan det være svært at se, at et andet synspunkt også kan være baseret på fakta. Men selvom det ser ud til, at din samtalepartner tydeligvis tager fejl, bør du ikke bebrejde ham. Hver af os tager nogle gange fejl, men med tiden kan vi forstå, at vi tog fejl.
5. Tak din samtalepartner for åbenhed og tillid
Ikke alle er klar til at tale om svære emner med en person, der indtager den modsatte holdning. En sådan diskussion kan være oprørende, skuffende eller bringe minder tilbage om tidligere traumer. Men din ledsager gik med til en svær samtale. Hvis han talte oprigtigt om sin tro og besvarede dine spørgsmål, bør du takke ham for hans ærlighed.
Selvom I forblev i forskellige positioner, viste I, at I stoler på hinanden og er klar til at lytte til jeres modstander. Ofte er denne holdning ikke mindre vigtig end absolut enighed.
6. Fortæl dem, at du ikke anser det for nødvendigt at ændre din holdning
Du har måske ikke kendt nogle af de vigtige fakta, du lige har hørt om. Du kan fortælle din samtalepartner om dette. Men hvis dine synspunkter forbliver de samme, bør du sige det direkte.
Prøv ikke at bruge sætninger som "Nej, du kunne stadig ikke overbevise mig." I havde et andet mål – ikke at vinde hinanden over på jeres side, men at diskutere et vanskeligt emne og ikke skændes. Hvis du lykkes, er du allerede en vinder.
Husk, at folk nogle gange reviderer deres overbevisninger. Måske vil dette ske for en af jer.
Bliv en god formidler🤔
- 130 spørgsmål, der hjælper dig med at tale med nogen
- 10 samtalevaner, der ødelægger alt
- Sådan finder du ud af, hvilken type samtalepartner du er, og hvorfor du gør det