Hvordan at få hjælp fra Microsoft i tilfælde af problemer med Windows 10

I denne artikel vil du lære at i Windows 10 har en indbygget værktøj til håndtering af teknisk support fra Microsoft. Med dens hjælp dig via telefon eller live chat vil være i stand til nemt at løse problemet med din computer.

Normalt, når en novice bruger står over for en computer problemer, eftersom han ringer dens mere avancerede ven eller slægtning og forsøger at få hjælp fra ham i en telefon tilstand. Forstå forklaring af den inkonsekvente problemets karakter og foreslå fornuftige løsning derfor kan være ganske vanskeligt.

Det er dog ikke nødvendigt hele tiden at belaste hans kolleger programmører til at opnå hurtig og vigtigst af alt, kvalitet pleje. Efter alt, er der en gratis teknisk support af Microsoft. De har udviklet dette system, de solgte det til os, så lad og forstå, ikke?

Til kontakt support, under Windows 10, skal du udføre følgende trin. Men når jeg vil advare dig, der vil have til at kommunikere på engelsk, således at yderligere tekst kun nyttig for dem, der kan være i det mindste nogenlunde til at udtrykke essensen af ​​sin appel i dette sprog.

1. Klik på ikonet søg på proceslinjen, og begynd at skrive ordet "support". På den tredje eller fjerde bogstav i søgeresultaterne bliver programmet "Kontakt teknisk support".

2. Kør dette program. I den vil du se en liste over emner til at forfine din søgning problem.

• Min enhed - et problem med hardwaren. Dit spørgsmål vil blive sendt til producenten af ​​enheden. I nogle tilfælde kan det ikke.
• Konti og fakturering - bistand til problemer med at logge ind, en konto betalinger og så videre.
• Services & apps - spørgsmål i forbindelse med driften af ​​systemet og standardapplikationer.

3. Du vælger det pågældende afsnit. I de følgende trin vil du blive tilbudt en anden et eller to opklarende spørgsmål at henvise dig til den rette specialist.

4. Som et resultat, før eller senere vil du se en skærm, der beder dig om at vælge den mest bekvemme måde at kommunikere. Genvej valgmulighed ikke arbejde i det øjeblik, forsinket ringer, også hænger når du vælger en dato, men en snak med støtte personalet er ganske overkommelig. Kommunikation foregår i realtid og med næsten ingen forsinkelse.

Denne metode kan hjælpe dig ud i vanskelige situationer, hvor hjælp får mere af ingenting. Dette kan også gælde for afklare eventuelle kontroversielle spørgsmål eller rådgivning om Windows og software fra Microsoft. Efter alt, hvem der ellers kan hvis ikke medarbejderne i selskabet være tillid som en troværdig kilde til information.

Det er en skam, at tjenesten i Windows 10 ikke er lokaliseret, er det i høj grad reducerer dens nytte for mange af vores læsere. Vi håber dog, at et betydeligt antal klager, herunder gennem denne artikel, vil Microsoft skubbe for at eliminere denne ulempe.