Ledelse i sundhedsvæsenet - kursus 62.134 rubler. fra Skillbox, træning 3 måneder, Dato: 9. december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ledere i sundhedsvæsenet
Lær effektive tilgange til at styre en medicinsk virksomhed. Du vil forstå, hvordan du implementerer dem i din medicinske institution.
Ledere, der ønsker at ændre deres felt
Lær sundhedsindustrien indefra. Få erfaring med at arbejde med reelle problemer, der venter dig i en ny retning.
Læger på private og offentlige klinikker
Mestre moderne metoder til at styre en medicinsk organisation. Du kan søge stillingen som lægehusleder.
Leder af marketing og kundeoplevelse i Severgroup Medicine projekter: Skandinavien og Skandinavien Ava-Peter klinikkæderne, Getlin sund ernæringsprojektet og Kuprum sundhedsmediet.
Fødselslæge-gynækolog, reproduktionsspecialist med 15 års erfaring. Har stor erfaring med udvikling af nye medicinske retninger og organisatorisk transformation af klinikker. Forfatter til mere end 15 publikationer i peer-reviewede videnskabelige tidsskrifter, herunder udenlandske.
Hvor skal man begynde at arbejde for at forbedre en medicinsk virksomhed
Lær at definere opgaver, sætte revisionsmål og fremhæve nøgleområder for implementeringen. Du vil forstå, hvordan du analyserer de opnåede resultater.
Overslag over serviceomkostninger
Find ud af, hvilke faktorer der udgør omkostningerne ved en lægetjeneste, og hvad det afhænger af. Lær at dekomponere tjenester for at beregne deres omkostninger.
Evaluering af tilbagebetaling af udstyr
Lær at forudsige og revidere udstyrsindtægter. Du vil lære, hvordan du beregner de vigtigste tilbagebetalingsindikatorer: NPV, IRR, DPP.
Faktoranalyse af service og udstyrs rentabilitet
Find ud af, hvilke faktorer der påvirker rentabiliteten af tjenester og udstyr. Lær at udføre faktoranalyse af rentabilitet.
Aktiviteter for at forbedre lønsomheden
Sæt dig ind i metoderne til beregning af profit og nøgleforanstaltninger til at øge den. Lær at udvikle en plan for at øge rentabiliteten.
Arbejder med kundeoplevelse
Lær om forskellige tilgange til at skabe en god kundeoplevelse. Lær at tjekke kundeserviceelementer ved hjælp af en tjekliste. Du kan drage konklusioner om dens kvalitet.
Udvikling af CJM
Du vil forstå, hvad et kunderejsekort er, og hvilke blokke det indeholder. Find ud af, hvilke værktøjer du skal bruge for at oprette den. Lær at skabe CJM af virksomheder og tjenester.
Strategi for at forbedre kundeservicen
Du vil forstå, hvilke processer kundeservice består af. Lær at analysere og prioritere dem. Du vil lære at skabe og implementere en strategi for at forbedre kundeservicen i en medicinsk organisation.
Hvor skal man starte markedsføring inden for medicin? Konkurrentanalyse
Bliv bekendt med funktionerne og begrænsningerne ved markedsføring inden for medicin. Lær, hvordan du vælger konkurrenter til analyse. Lær at lave en komparativ analyse af tilstedeværelse og prispolitik – og du vil være i stand til at sammenligne dig med dine konkurrenter på disse parametre.
Emballering af en service eller et produkt i den medicinske virksomhed
Lær at oprette en USP (unique selling proposition) for et produkt eller en tjeneste. Lær hvordan du pakker dem. Du vil være i stand til at bestemme placeringen og den visuelle præsentation af et produkt eller en tjeneste, oprette en beskrivelse og brief til et reklamebureau.
Kanaler og værktøjer til at promovere en tjeneste eller et produkt
Bliv bekendt med nøglefremmeværktøjer inden for det medicinske område. Lær at lave en medieplan for brug af kanaler og værktøjer.
Vurdering af markedsføringseffektivitet
Lær at evaluere effektiviteten af kanaler og værktøjer. Lær, hvordan du håndterer dem for at opnå bedre resultater.
Udvikling af affiliate netværk
Du vil lære, hvordan interaktion med partnere påvirker en medicinsk organisations økonomiske resultater. Lær at udvikle et rejsekort for patientbehandling og identificere nøglepunkter, hvor klienter holder op med at bruge klinikkens tjenester. Bliv bekendt med de grundlæggende principper for at søge og tiltrække partnere.
Kanaler til at øge indtægterne i det obligatoriske sygesikringssystem
Bliv bekendt med de grundlæggende principper for implementering af obligatorisk sygeforsikring. Lær at udvikle en strategi for indførelse af obligatoriske sygeforsikringstjenester. Du vil lære, hvordan du øger den økonomiske indtjening inden for et obligatorisk sygeforsikringsselskab.
Kanaler til at øge omsætningen i VHI-systemet
Bliv bekendt med de grundlæggende principper for implementering af VHI. Undersøg metoder til at udvide pakken af frivillige sygesikringsydelser og måder at øge den økonomiske indtægt på.
Sådan opretter du en kandidatprofil til en ledig stilling
Lær at oprette en kandidatprofil i henhold til kravene og specifikke opgaver i en medicinsk organisation. Find ud af, hvordan du gør det interessant for jobsøgende.
Kanaler til at tiltrække specialister
Undersøg kanalerne for at tiltrække nye specialister, lav en plan, der angiver tidspunktet for søgningen. Lær at behandle kandidatbesvarelser og hurtigt kunne besætte de nødvendige ledige stillinger.
Samtaleforberedelse, samtale og onboarding
Lær, hvad du skal kigge efter under et interview. Du vil forstå, hvilke spørgsmål du skal stille en kandidat til en stilling, og hvordan du kontrollerer oplysninger om ham. Du kan forberede en klar og enkel onboarding, der vil hjælpe en ny medarbejder til hurtigt at blive fortrolig og komme på arbejde.
Afgangsprojekt. Revision af en medicinsk organisation
Du vil foretage en audit af lægehuset og udvikle en strategi for udviklingen af det. Du vil være i stand til at implementere din erfaring i din medicinske organisation eller tilføje den til din portefølje og bekræfte din ekspertise til en ny arbejdsgiver.